“以德立业”赢得市场

转自：沈阳日报

　　说到沈阳德氏企业集团，相当一部分人都会产生这样一个“误解”：它或是一家中德合资企业，或是企业创始人姓“德”。其实，德氏集团是中国改革开放浪潮中诞生的一家沈阳土生土长的民营企业。它的前身是位于小河沿的一家青年冰果厂。当年，未及而立之年的王德刚和弟弟王德库带领十几名员工敢为人先，创建了“德氏冷饮”。

　　“德”字，意指“行正、目正、心正”。创业伊始，王德刚就将“以德立业、以人为本、信用至上”作为德氏冷饮的经营理念。他认为，有德行的人聚在一起，企业与员工、顾客、供应商、合作伙伴多方合作共赢，才能把事业做好、做大。

　　如今，37年过去了，德氏集团已发展成为跨地区、跨行业的集团化企业，其冷饮产品成为东北冷饮市场的第一强势品牌，国内冷饮行业的第三大品牌。公司荣获中国冷冻饮品行业质量安全优秀示范企业、全国焙烤食品糖制品行业3A级信用企业、辽宁省质量管理奖、沈阳市重合同守信用单位、沈阳诚信创建示范企业等多种荣誉称号。

　　德氏集团公认：

　　市场经济也是诚信经济

　　企业经营必须守合同、重信用

　　“市场经济是法治经济，也是诚信经济。”深谙此理的公司领导从德氏冷饮诞生那天起就把“守合同、重信用”作为企业发展的原动力，建立了企业诚信制度，对内，有针对性地发布实施了合同管理、信用档案管理、客户资信管理等一系列信用管理制度；对外，遵守法律和市场规则、认真履行契约责任、依法纳税义务。

　　这些年，德氏冷饮一直把原料供应商、经销商、客户视为合作伙伴，以诚相待，定期走访。不但从不拖欠货款，而且有时赶上供应商资金周转困难，公司还会提前支付货款，以解其燃眉之急。由于公司始终把诚信和信誉放在首位，认真贯彻执行合同法及相关法律法规，从未出现合同履约违法违规行为或不良记录。

　　作为一家民营企业，自创建至今，始终将保证产品质量和维护消费者权益，作为企业在市场上的制胜法宝。为不断提升企业的管理水平，德氏企业先后引进了5S现场管理、并先后通过了ISO22000食品安全管理体系认证及HACCP体系认证，成为中国冰淇淋标准起草单位之一，并于2019年12月份获得美国FDA认证批准，拿到了产品进军美国的许可证，成为中国冷冻饮品行业第一家出口美国的企业。

　　董事长说：

　　一个企业连员工的利益都保证不了

　　还谈什么为社会作贡献！

　　从诞生到发展壮大，行稳致远几十年，德氏集团一直把诚信待人、处理好企业与员工的关系放在重要位置。“企业要经营发展，员工及家属要生活。一个企业连员工的利益都保证不了，还谈什么为社会作贡献！”这是公司董事长王德刚经常挂在嘴边的一句话。

　　这些年，凡是到公司就职的员工，自签订合同之日起，公司即依法为其办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险，从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费的行为。为协调劳资关系，公司通过外部调研和内部座谈征求员工意见和建议，施行工资集体协商管理机制，并注重向关键性岗位与高素质人才倾斜，形成了以协商为主、个别调整为辅，既符合绩效激励机制要求又有益诚信体系的管理办法，始终坚持职工工资按时足额发放。员工及其家属遭遇天灾病祸，公司会第一时间为其捐款，实施人道主义救济。

　　“大家都不容易。”正是基于经营者的这种仁慈与理解，三年新冠疫情防控期间，德氏集团没因疫情影响拖欠一次员工的工资，更没给员工降一分钱，而且逢年过节福利照发。“照顾好员工生活就是最大的维护社会稳定。”王德刚如是说。

　　消费者说：

　　这才是家乡的味道

　　我们为沈阳有这样的产品感到骄傲！

　　37年的诚信经营和不懈努力，使德氏集团在沈阳站稳了脚跟，还在东北和华北地区建立了沈阳、鞍山、长春、哈尔滨、天津等生产子公司，产品辐射到国内市场的众多城市。更令人感到欣慰的是，德氏集团的新产品已经走出国门，远销美国、加拿大、新加坡、澳大利亚、马来西亚、南非、韩国等国家和地区。

　　“优秀的产品质量是企业最大的诚信。”德氏集团副总裁王焌琦告诉记者，在质量管控方面，企业制定了高于国家及行业标准的企业内部管理控制标准，将企业内部管理控制标准作为产品质量管理的红线，以确保出厂的每一支产品都是高于国家及行业标准的质量要求。

　　“专注产生极致，极致推动创新。”37年来，德氏集团始终坚持质量第一原则，心无旁骛地只做一件事——专注于冷饮事业，从而保证了产品质量的不断提升。为了推动产品提质和创新，公司从管理、质检，到技术、营销，不吝投入，把对员工的培训费用纳入企业每年预算，并保证落到实处。用董事长王德刚的话说，就是：“把产品质量这一件事做好了，其他的事情自然就水到渠成了。”

　　两天前刚参加完在海口举办的第三届中国国际消费品博览会的王焌琦告诉记者，如今，德氏集团已经把宣传沈阳文化（故宫）的系列文创冷饮产品成功推进了上海中国国际进口博览会、海口中国国际消费品博览会、北京中国国际服务贸易交易会、深圳中国国际文化产业博览交易会等大型展会。一些沈阳籍的消费者购买、品尝了德氏冷饮产品后深情地说：“这才是家乡的味道，是我们从小吃到大的品牌。我们为沈阳有‘德氏’这样的产品感到骄傲！”

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 吕良德

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