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新京报贝壳财经讯(记者阎侠)近日,话题#桃李面包中吃出2厘米带锈刀片#登上热搜。
据媒体报道,2月17日,辽宁鞍山一女子发视频称自己在某店内购买了桃李面包的面包,吃出一块2至3公分长的美工刀刀片。随后,女子联系桃李面包的工作人员,对方表示,生产是没问题的,并给出赔偿方案:以后出新品让女子第一个试吃,女子表示不满意并保持维权权利。同月19日,当事人发视频回应称,刀片已经生锈,在面包上留下黑色印迹,自己不要求赔偿,将会请第三方介入鉴定,如果鉴定出来,希望桃李方给消费者一个交代。
2月20日午间,桃李面包发布澄清公告称:公司高度重视此次客户投诉,并第一时间对工厂内部各生产环节进行安全排查,公司生产过程中不存在使用该类刀片的工艺环节,面包生产是通过面团的搅拌、分块、压薄、卷包、分割、成型、醒发、焙烤、冷却、切片、夹馅、包装、金属检测、装箱等工序,金属刀片经过上述的工序不可能再完整存在,并且公司所有的产品都需经过金属检测机检测方可出厂,排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。
“公司已邀请上级市场监督管理部门及媒体对生产环节进行监督检查,并已向 当地公安部门报警并申请立案调查,相关结果会第一时间向社会公布。” 桃李面包表示。
编辑 陈莉 校对 赵琳
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