营销翻车被罚,旺旺不“旺”了

营销翻车被罚,旺旺不“旺”了
2022年12月27日 14:05 界面新闻

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  文|鳌头财经 宁晓敏 

  见习生|佟思

  “你旺我旺大家旺”,曾经通过浮夸的情节和洗脑的广告词,很好地让大众记住了旺旺这个品牌,开启了属于旺旺(00151.HK)的一代童年回忆。

  但频繁的营销活动也会翻车。近日,上海市市场监督管理局网站查询信息,上海旺旺网络科技有限公司因发布虚假广告,被上海市静安区市场监督管理局罚款1.53万元。

  消息发布后,旺旺被指“卖情怀”。对于90后而言,旺旺是回忆,但对于00后而言,很多消费者并不买单。旺旺不“旺”的本质原因不在于营销,而是产品本身是否满足现代消费需求。

  行政处罚决定书显示,据上海市市场监管局网站公布的行政处罚决定书,经查,当事人在拼多多平台经营“旺旺官方旗舰店”。2021年12月1日,当事人在该网店发布“旺旺高钙纯牛奶190ml*12盒整箱批发营养早餐奶常温牛奶优质乳蛋白”商品广告,商品页面有“高钙,富含优质蛋白,每盒乳清蛋白含量达6.84g,每盒钙含量高达228mg”的字样。

  上述商品营养成分表上写有“项目:蛋白质,每100ml含有3.6g,营养素参考值%:6%”。

  根据《中华人民共和国食品安全国家标准预包装食品营养标签通则(GB28050-2011)》“附录A食品标签营养素参考值(NRV)及其使用方法”,计算得出上述商品实际每100ml中蛋白质NRV%为5.95%,低于《中华人民共和国食品安全国家标准预包装食品营养标签通则(GB28050-2011)》“蛋白质含量:每100g的含量≥20%NRV、每100mL的含量≥10%NRV或者每420kJ的含量≥10%NRV,可称高,或富含蛋白质”之规定。

  上海静安区市场监管局指出,当事人的行为违反《中华人民共和国广告法》第二十八条相关规定,构成发布虚假广告的行为。2022年12月8日,上海静安区市场监管局责令当事人停止发布广告,并对其处罚如下:罚款人民币壹万伍仟叁佰元整。

  这并不是旺旺首次被罚。2021年6月19日,国家广播电视总局通报,一些电视台播出的“O泡果奶”“莎娃鸡尾酒”“邦瑞特植物防脱育发露”等广告,存在导向偏差和夸大夸张宣传、误导受众等严重违规行为,已要求各级广播电视播出机构停止播出。

  其中,“O泡果奶”是旺旺集团生产的一款果奶味饮料,以经典旺仔卡通形象、粉色外包装,以0-14岁少年儿童人群为主要消费人群。

  2005年,也有媒体报道记载,如果不吃“旺旺”,就会让你一年不旺的“旺旺”产品电视广告片,因涉嫌违反《广告法》第7条,传播迷信内容,被江苏省工商局紧急“叫停”。

  这些年,旺旺在营销上大胆尝试,围绕年轻化做了很多场景化创意,比如“旺仔”系列表情包、旺仔盲盒等,有互动、又有趣,让“旺旺”的品牌形象焕然一新。

  但大胆的营销也始终未能扭转业绩下滑的风险。财报数据显示,2022财年上半年,中国旺旺实现营收108.33亿,同比下滑4.83%;实现净利润15.69亿,同比下降23.64%。

  具体来看,上半年,中国旺旺乳品及饮料类实现营收56.93亿,占比52.55%;休闲食品类实现营收30.79亿,占比28.42%;米果类实现营收19.72亿,占比18.20%;其他产品实现营收8883.60万,占比0.82%。

  其中,旺仔最畅销的产品旺仔牛奶收益同比下降13.9%,饮料及其他类收益同比下降2.1%。对此,中国旺旺表示,主要因为多地疫情封控导致供应链受到影响及终端动销放缓,此外部分面向终端消费者的渠道也深受疫情影响。

  除了销量下滑,旺旺毛利率也连续多年呈现下滑态势。从2019年到2022财年上半年,公司毛利率依次为48.05%、48.21%、44.81%、42.82%。旺旺表示,供应链上游的原材料成本上升,在终端消费价格并未上涨的情况下,必然会间接导致毛利的下滑。

  多家研究机构还是表现出担忧,包括里昂、麦格、高盛、富瑞、中金、瑞信均下调目标价。

  旺旺为何不“旺”了?市场很早之前,就给出答案,即品牌老化。

  “旺旺”家族中,像旺仔牛奶、旺旺雪饼和仙贝这些核心产品,支撑着旺旺集团,但多年发展,这些产品无论是包装、口感还是营养性,都未能有所改变,在消费需求逐步向健康化升级的年代,旺旺逐步掉队了。

  新出的产品更是不温不火,这些年无论是饮料、零食还是跨界,都没能在市场激起多大水花,真正能让消费者记住的,往往是上头的广告语,并非产品。说到底,创新能力并没有跟上时代需求的脚步。

  渠道上,在电商发展的黄金年代,旺旺显少谈及线上情况,各大零食休闲线上榜单排名上也未见其踪影。国信证券数据显示,2017年三只松鼠(300783.SZ)、百草味及良品铺子(603719.SH)线上市场占有率分别为11%、6%及5%,而旺旺线上销售的市场份额不足1%。

  直播带货的年代,出了认养一头牛等网红产品,但作为儿时回忆的旺旺,却是被后来者抢了风头。

  市场上,在休闲零食及外资产品加速侵袭下,旺旺的困局显而易见。

  无论是新物种新式茶饮、瑞幸等,还是市场上新崛起的琳琅满目新品牌,亦或是全球商品一体化冲击下,越来越“平民化”的进口零食、饮料,都在各细分领域满足着现代消费者需求,加速了市场优胜劣汰。

  在很多消费者眼中,旺旺最拿得出手的产品是旺仔牛奶,亮点在于口感,喝一口全是满足,除此之外,其他单品或被模仿或被超越。

  长期以往,和靠大单品出彩的李子园(605337.SH)牛奶、卫龙辣条等经营模式又有何不同呢? 

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责任编辑:吴剑

旺仔

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