转自：中国市场监管报
本报讯 11月17日，湖北省孝感市市场监管局以视频会议形式召开全市物业行业合同格式条款评审暨行政约谈会，积极推进专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治，打击利用不公平不合理合同格式条款侵害业主权益违法行为，营造和谐的物业服务环境。
会议现场，孝感市市场监管局聘请的律师团队对前期全市各级市场监管部门收集、征集的物业合同格式条款进行现场评审点评，孝感市市场监管局对存在合同格式条款违法违规企业进行通报和集中约谈。
据不完全统计，孝感市现有专业化、市场化物业管理住宅小区724个，全市登记注册物业服务企业1094家。部分业主对部分物业公司未及时履行合同服务内容、收费依据及公共收益不公开、停车位收费不合理等问题感到不满。
孝感市市市场监管局聚焦民生热点、难点、堵点问题，统筹推进合同监管，把合同格式条款监管专项整治作为强化事中事后监管的重要措施。为切实整治住宅小区物业服务收费“糊涂账”，该局将物业合同纳入今年合同格式条款专项整治的重点内容，依法依责监管物业服务过程中利用合同格式条款侵害消费者权益的违不行为。
整治中，孝感市市场监管部门加强与物业主管部门的协同配合，联合修改完善物业服务合同示范文本并大力推广使用，对不使用示范文本的物业企业，督促其进行合同格式条款备案管理。后期，将对物业合同格式条款整治进行“回头看”，对整改不到位的物业服务企业依法进行查处。
□董晓芳 宋桂舟 程保茗
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