建专班定专人有专项，这个方舱保持了一项“零”的纪录|患者_新浪财经

从4月8日开舱，石龙路方舱医院整体运行近四十天，累计出/转院3054人，最高峰时一天出院逾250人。在此期间，石龙路方舱医院始终保持着出院转运“零滞留”的纪录。如何平稳有序提升出舱转运效率？如何有效减少患者滞留情况？如何区分情况满足不同患者转诊需求？方舱医院指挥部转运专班给出了他们的答案。

打通堵点，畅通患者出舱渠道

“今天出院人数不过150人，却让患者等了将近一下午？”出院患者一张张焦急等待的面容，让方舱医院指挥部全体工作人员实在不好受。“明天出院人数预计超过200人，这个效率肯定不行，必须马上整改。”当天深夜，方舱指挥部即召开紧急会议，专题研究出舱转运工作机制优化方案。大家集思广益，逐一推敲分析，明确以“提前排摸去向信息”“提前确定转运名单”“提前制作出院小结”“提前固定转运车辆到场时间”的“四提前”为抓手，为出院环节打足提前量，并正式组建了由指挥部副总指挥李凤前牵头，医疗组成员余丕军具体负责的石龙方舱转运专班，配合山东医疗队共同开展工作。

次日凌晨，场内医疗团队在获得检测机构核酸报告后，第一时间梳理出符合出院条件的病患名单，清晨交班前即制作完成全部出院小结。上午，在收到出院名单后，转运专班使用由专班内部开发的“出舱去向统计”小程序，精准排摸出院人员去向情况，提前与本区和外区转运专班沟通联系，预约车辆；针对在沪无固定住所的人员，逐一电话联系核实情况，统一向地区组申请集中健康监测；针对老年幼年患者，联系属地街镇单独安排车辆，减少路途风险隐患，全力为每一名患者打通回家之路。下午一点，转运专班提前赶到出院通道，现场指挥出院患者在舱棚下按照街镇有序排队，做好出舱准备。

通过落实“四提前”，转运专班为出院转运工作做好了充分准备，确保流程衔接紧密、运转高效，将整个出院环节压缩到1小时以内，真正做到“工作跨前、人不等待”，实现了出舱转运有序高效，为出院患者带来良好的出院体验。

应出尽出，杜绝患者滞留方舱

“孩子太小，一个人出院我不放心”“我要和我老伴一块出院，她八十多了，身体也不好”“我是外来打工的，出舱了也没地方可以去”“我老伴儿不识字，一个人在集中健康监测点，肯定会受委屈”……每天在与符合出院条件患者的沟通中，转运专班总是会听到特殊患者对于出院的各种顾虑。然而让已经转阴的患者长时间滞留在舱区污染环境下，会存在因交叉感染引发的复阳风险。

针对个别符合出舱条件却不愿按时出舱的患者，转运专班仔细梳理问题症结，组织“民警+医护+志愿者”三人小组，根据滞留原因分类施策，制定精细化管理方案。

针对父母子女要求同时出舱的，他们提出了“父母可以等孩子，孩子不必等父母”的出舱原则，由志愿者“一对一”护送未成年人回家，交到家中亲属手中；针对不放心老人独自留舱的，专班选派有照护经验的党员志愿者“一对一”结对24小时照顾看护，打消家属出舱顾虑；针对在本市无固定居住地的人员，专班耐心答疑解惑，并加强与相关街道及集中健康监测点的对接沟通，打消其后顾之忧；针对极个别无正当理由拒不出院的，三人小组舱内舱外联动，共同释法明理，做通工作。