新华全媒+｜“我也可以为疫情防控做贡献”——北京听障志愿者的抗疫故事

新华社北京5月15日电（记者邰思聪）近期，每天清晨6点半，北京市朝阳区安贞街道黄寺社区的各个核酸检测点都会迎来当天第一批进行核酸采样的社区居民，在社区工作人员及志愿者们的组织下，有序排队开展核酸检测。

这些身着防护服的工作人员中，有一位特殊的社区志愿者，她叫王会青，是安贞街道黄寺社区残疾人工作者，也是一名听障残疾人。

每天清晨5点，王会青就起床前往核酸检测点，提前做好准备工作，虽然听力与健全人有所不同，但王会青在社区疫情防控中承担的工作与其他人并无二致。

王会青在工作中整理核酸采样试剂盒。图片由受访者提供

“2020年春节，北京出现疫情时，我主动报名申请参与社区防控工作。”王会青告诉记者，春节期间，她一直没有和家人团聚。

日常生活中，由于有听力障碍，王会青通常会通过佩戴助听器，并通过观看口型等方式与他人交流。但疫情期间大家都戴上了口罩，无法看清口型，这给工作增加了难度，也降低了工作效率，王会青心里挺着急。

王会青说，她在手机上下载了语音转文字软件与居民沟通，遇到复杂一些的问题，可以请其他同事协助。

王会青（右）为社区居民解答问题。图片由受访者提供

随着时间推移，王会青不仅逐渐适应了防疫志愿者的工作，还在本轮疫情中总结了一套适合自己、提高效率的工作流程。“对于带身份证的居民，我会让大家把身份证竖放在题字板上，便于扫码，减少接触。没带身份证的居民，我也自备了纸笔，让居民把身份证号写在上面，我再手动录入。”她说。

即使偶尔她一时无法听清居民的询问，或者居民没听清她不太标准的发音，相互也会通过手势或文字及时有效沟通。“前来检测的居民知道我的情况，也都愿意配合我的工作。”王会青说。

王会青（中）帮助社区居民登记身份信息。图片由受访者提供

疫情常态化防控期间，她利用自身与残疾人的紧密联系，为生活困难的残疾人申请补助金，送上生活物资，帮助他们共渡难关。

“这些都是我应该做的，我并不觉得自己是个残疾人，我也可以跟大家一样，为疫情防控作贡献。”王会青说。

栏目主编：顾万全 张武

文字编辑：曹飞

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