4月12日是Alice的生日,每年这时候,老公都会买一部时下最火的手机作为生日礼物送给她。但今年,Alice却只让老公为其购物车中36款、价值5268元的手机壳买单。
面对老公的不解,Alice的理由有二。一是新手机换汤不换药,只是增加了一些边角功能并换了外观。与其换机,还不如买手机壳实用和划算。第二,手机要与穿搭协调,不同装扮自然要搭配不同风格的手机壳。
疫情之下,今年的消费市场不景气,各大手机企业希望通过外观创新来提升新机上市密度,进而刺激消费者的购买欲望。但遇到Alice这样看穿手机市场营销规律的顾客,手机厂商也觉得很无奈。
这几天,是微信App诞生10周年。10年之前,中国移动万万没想到,抢了自己生意的不是中国联通、中国电信,而是一个叫微信的“小毛头”。如今,手机企业也还没有完全意识到,依附于自己的手机壳企业,正在一步一步蚕食手机市场。
手机换新动力不足
Canalys最新报告显示,2022年第一季度,受经济形势不佳和季节性需求低迷的影响,全球智能手机出货量同比下降11%。
市场调研机构Counterpoint Research发布的统计数据显示,目前手机用户的平均换机周期已经超过31个月;Strategy Analytics则称,在全球范围内,中国用户换机频次更高,平均换机周期为28个月;海外消费者的换机时间则普遍在35-40个月。
市场不景气,各大手机厂商砍单,据了解,苹果将大砍iPhone 13、iPhone SE 3产品线订单,刚上市不到三周的iPhone SE 3与iPhone 13系列机种将比原定计划少生产约200万部。
对此,Canalys分析师则表示,苹果“砍单”供应链与目前中国的疫情关系不大,主要反映了电子产品需求正在回归理性。“砍单的情况时常有,我们还是要去看看是从什么水位开始砍的,把水分挤出来之后,需求才能回归到真实水平。”
实际上,手机技术越成熟,其性能衰减的周期也正在变得越来越长。除了用于经常性打游戏或做网络直播,手机真的是“历久弥新”, 经济上行的日子里,手机一度被认为是快消品。虽然手机使用频率很高,但是就产品本身而言,它不具备快速消耗的特点。一部手机正常可以使用五年以上,应该属于耐用品。至于跟风或者非正常的损坏等换手机的就另说了。
和手机壳厂商比创新
此外,手机迭代带来的性能改善并不大,不少增加的功能被用户吐槽太鸡肋,包括红外遥控、AI隔空操控等功能也并不实用。而不少品牌则热衷于外观创新,还创造出了多个色卡,比如“苍岭绿”、“莱茵蓝”“棋盘格”等,但外观创新难以成为换机推动力。
九成以上的手机用户会选择使用手机保护壳或保护套,起初手机壳只是为保护手机不被磕碰,但如今已经成为“面子工程”。手机壳用户画像是年龄在25-35岁之间,具有一定经济能力的女性消费者。
所以消费者真正在意的是手机壳的外观。和换手机相比,换壳成本低,可选择空间大。不少女生根据着装搭配不同的手机壳。公开数据显示,每年购买12个以上手机壳的人有超过一千万。手机壳看似不起眼,其市场规模已经超过千亿。此外,按照2021年智能手机出货量14亿来计算,目前大约至少有10亿用户都在使用手机壳。在天猫淘宝上,手机壳相关店铺也已经达60多万家,对应的生产厂家也在不断增加。手机壳的客单价正在不断飙升。各大厂商将芳纶纤维、碳纤维等新复合材料应用在新产品中,单个手机壳的价格能卖到400-600元左右。
以华为手机壳起家的杰美特,专攻防摔和防水的手机壳,现在已经是上市公司了。目前手机壳价位已经从几十元升级到了上百元。杰美特把汽车防撞技术应用到手机壳上,号称可以实现“摔机自由”。杰美特(300868.SZ)2021年一年营收超过7亿元,手机壳厂商都将杰美特视为标杆,都希望下场分一杯羹。实际上,手机壳在中国尚属新兴产业,但在韩国,演员朴施厚、吴涟序2012年时就已经在给手机壳做代言人了。因此,手机壳、钢化膜与数据线,也被配件卖家们戏称为“跨境电商吉祥三宝”。
中国手机壳品牌出海,洋品牌却将中国视为主要市场,比如瑞典的手机壳品牌Holdit在 2020年入驻天猫,主打“图层科技、常用常新”“4米防摔”“拜耳硅胶、云糯触感”等卖点。该品牌在中国迅速走红,据报道 2021年总销售额已经超过1亿多元。不少企业的打法是,签约知名IP,包括迪士尼、三丽鸥、漫威等。不少厂家还打出“来图定制”的广告,手机的造型结构只有想不到,没有做不成。奢侈品品牌也亲自下场做手机壳,手机壳也自然成了入门级奢侈单品。
可能,手机厂商也没有预想到,自己的市场会被手机壳抢走。“要与同行比拼,还要做手机壳做不出的创新,我们很难”有不愿具名的手机厂商人士表示。
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