“一个月了,最开心的时刻!”拿到了颛桥镇经发办工作人员线上开具的证明函后,爱婴室(龙湖上海闵行天街店)的负责人在微信上打出了这样一句话,同时,还配了
的表情,来表达她此刻喜极而泣的心情。
有了这个证明函,意味着她和她的小伙伴们,可以从家里出来投入到工作中。随即,员工小李和小祝住进店里,正式开始接单。据悉,这是颛桥镇自上海全域静态管理以来,从商超平台里挖掘出的保供人员,她们将全力保障周边母婴家庭日常需求。
1 开出通行证 只是开始
全域静态管理,人员不流动,城市按下暂停键,大家的需求却没有停止。尤其母婴需求更为独特,就以一款过敏宝宝专用的氨基酸奶粉为例,在上海,仅有为数不多的店面有这款奶粉,爱婴室(龙湖上海闵行天街店)就是其中之一。这次疫情之下,不少封在小区里“断货”的居民,就向她们发来了求助。
“我们也是做父母的,看到特别小的孩子没奶粉了,就特别心疼。”爱婴室(龙湖上海闵行天街店)的负责人告诉记者,一个顾客给她打电话,整整哭了半小时,非常无助。
实际上,有类似困难的家庭不在少数。记者了解到,有部分居民通过小区群的方式,“紧急筹集”纸尿裤、奶粉,来缓解一时的燃眉之急,但这种做法并不能有效满足大多数居民的诉求。另一边,作为供需双方的“供方”,像小李小祝这样的母婴用品店工作人员,却因为无法出小区,只能心里干着急。
为全力以赴保障居民日常生活所需,颛桥镇的经发办工作人员主动找上了爱婴室(龙湖上海闵行天街店)的负责人,为供需双方搭建起连接桥梁的。当听说当地政府能让她可以为顾客送货时,她激动地说:“今天看到了你们,就像是看到了救命稻草。”
在征询意见的时候,即使听说小区只出不进,去店里就不能回家后,小李和小祝两人还是二话不说点头同意,颛桥镇立即为她们开出通行证。由于两人并不住在颛桥镇,镇里还通过层层沟通与协调,让两人所在小区予以放行。
出来后饮食、住宿如何保障?颛桥镇帮她们开起“绿灯”,饮食可以统一配送,住宿问题则是通过与商场协调后,同意让她们住在商场里。自进驻后,小李、小祝就开始忙碌接单了,收集诉求信息、配货、打包,再送到统一收货点,由快递小哥进行配送,全程无接触确保安全。
从小区出来当夜,她们整理出的母婴用品,就送到了部分居民手中。“已送达”几个字,让为了这几箱母婴用品忙碌了一整晚的几个人,都舒了口气。看着居民小区门口的光,大家的心慢慢踏实了下来。
2 商超不停业 全力以赴
关门不停业,是全市保供类商超在静态管理下的坚持,连日来相关工作人员吃、住都在店里,每天一睁眼就是收货、接单、配货、运送,连轴转,一刻都没停歇。
就以繁安路上的申友超市为例,担起了颛桥地区的保供责任,超市组建了微信群,每天在群里通过接龙的方式进行接单,货品不足就通过各种社会关系来进货。疫情当下,物价有一定的上涨,但申友超市尽量压缩成本,只为更大限度地让居民吃上平价菜、安心菜。
其水果部则是单独建群、单独接单,一名线上接单员+一名线下配送员稳住了居民们的“果盘子”,而每次下单水果还能额外帮居民带三样物品,配送费全免。
值得一提的是配送小哥,交通工具只有一辆电瓶车,每日穿梭在颛桥的大街小巷,一单又一单马不停蹄,每配送完一单还会拍照打卡,并与居民取得联系,确保已送到小区门口。配送完最后一单,往往已是深夜,配送小哥也不抱怨,日复一日地坚持着。
特殊时期,物资保供与每个人息息相关,而落到每一环都需要人员进行跟进。平日里你忽视的店员、配送员等,他们在这个时刻纷纷挺身而出,为大家的米袋子、菜篮子全力以赴,他们都是凡人之光,平凡不凡,给他们点赞,也呼吁大家能够对他们多一些理解和支持!
记者:姚怡莹
作者:颛桥镇
编辑:姚怡莹
APP专享直播
热门推荐
收起24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)