湖北英山：众里寻他千百度 “网红”住在大山处

“您好，您拨打的电话暂时无法接通，请稍候再拨。”

湖北黄冈英山金铺供电所服务班长舒适再也沉不住气了。他取出充好电的应急手电灯塞进工具包，又想起来还要带好手机充电宝。他准备随时出门今夜一定要找到那个手机尾号7688的客户。

手机尾号7688的用户到底是何方大神？大神现在住哪里？

原来，2月18日晚20：17分，英山供电公司供指分中心接到反映：金铺镇用户报修一户无电。工单班长付斌在公司供电服务微信群立即发布了故障报修信息，大别山（英山）共产党员服务队金铺供电所的队员舒适第一时间联系该客户，可是多次拨打用户电话一直未接通。

英山供电公司分管营销的副总雷华斌在看到公司服务微信群的信息后，他几次拨打用户电话也是无法联系上。

眼看着连续24次拨打用户电话还未能联系上，焦急中的舒适突然灵机一动，他想起通过申请微信加好友的方式联系上客户。

同时，金铺供电所“红色骑兵”微信群里，所长王徐一边动员所里人员凝聚集体智慧想方设法在今天夜晚找到那个客户，一边提前做好报修工作安排。

终于，20时49分，网名阿飞的用户通过了舒适多次微信请求，两人相互加上了微信好友。

通过微信语音连线得知，原来网名阿飞的本名叫陈飞，是金铺镇岳冲村的返乡村民。因疫情等原因他已多年未能返乡，年前多日因住在邻县的岳父家中直到最近才回到金铺岳冲老家，所以未能遇上金铺供电所“红色骑兵”春节前开展的情暖返乡人大走访送用电宣传册等系列活动。

当天夜晚，当他发现家中无电后，陈飞在拨打了英山供电的网格电话时，因他家住在岳冲村海拨较高的山头网络信号差，导致电话半途中断未能具体地址。当金铺供电所人员多次联系时，陈飞电话一直联络不上。直至20时49分，陈飞无意中连接上隔壁家中的信号，看到微信反复显示“金铺供电所电工舒师傅请求通过”时，他才意识到，短暂的二十多分钟，他成了那个让金铺供电所“众里寻他千百度”牵挂的那个人了。

当联系上了陈飞客户后，金铺供电所“红色骑兵”群里的家人们都长出了一口气。按照王徐所长的安排，抢修网格员王凌云带着徒弟余成一路奔赴来到了陈飞岳冲村的家中。

经检查，原来是用户家中表后空开烧坏，抢修师傅麻利地掏出提前准备好的新空开帮陈飞家免费装好。刹那间，满屋灯火通明，陈飞紧握住王师傅的手说：“真不好意思咧，今天过个时节还让你们电站的领导和师傅们不安生啊，怪我这山头信号又不好，耽误你们找我这一大夜的，对不住啦！摸黑赶急跑这远的山路，还免费给我屋换了新开关，真是为人民服务的好人啦！”

王凌云喝一大口陈飞家人倒上的茶水，乐哈哈地笑道：“飞哥啊，今天这个元宵夜你成了我们所微信群里的网红了啦，我的所长还发动大家今夜一定要想法把你找到，一定要让金铺的乡亲们都过上亮堂的夜！”

责任编辑 | 李春辉（记者站）

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