原标题：地面突然塌陷 永达市政不到3小时就完成“份外事”
图说：地面沆洼不平 ，工人填补路面。采访对象供图从接到报修到妥善解决，全程不到3小时！近日，永达市政公司急居民之急，主动揽下了一桩“份外事”，得到居委干部与小区居民连声称赞。
“情况很危险，路面已经开裂了，万一有助动车或行人经过，地面突然发生塌陷，后果难以想象。”
10月26日10时30分，潘东居委会工作人员发现武夷路337弄的路面破损，存在安全隐患，于是第一时间把相关情况反映给街道，街道立即联系永达市政公司处理。
11点50分，永达市政公司东区养护部负责人率领施工队赶到现场。经实地查勘发现，塌陷的路面在弄堂中段，属小区自管。虽然不属于市政管养范围，但考虑到路面已经下沉，开裂处有一空洞，道路处于中空状态，对居民出行，造成了较大的安全隐患，于是立即组织施工队展开维修。
“工人们没吃午饭就赶来了，不到半个小时就把路修好了，还排查了隐患，把中空的部分也填实了，路面恢复了以往的平整通畅。”潘东居委会工作人员表示，当时距报修时间，不到3个小时。
据了解，武夷路337弄是旧式里弄住房，没有物业管理，由于年代较久远，地面沆洼不平。“这条被维修的道路是居民出行的唯一通道，很感谢永达市政帮助我们及时消除了安全隐患。”潘东居委会工作人员说道，“平时居民区有什么路面、管道等维修难题，都会联系永达市政帮忙，不管是否属于他们的职责范围，都会尽心帮助解决我们的‘燃眉之急’。”
“解决群众的合理、急迫诉求，是我们的职责和使命。”永达市政相关负责人表示，对居民反馈的问题应做到快速响应、及时处置，切实解决群众的难题。
新民晚报记者 罗水元
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