原标题：各级党组织积极推进“我为群众办实事”实践活动
文/戴曼曼
自党史学习教育开展以来，邮储银行广东省分行党委按照中央、集团公司党组和总行党委的统一部署，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，立足群众需求，为群众办好事、办实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
在广东省分行党委的引领和推动下，该行各分支机构积极响应，充分利用所辖地区资源，发挥网点自身特色，开展了一系列内容丰富、形式多样的便民利民活动，推进“我为群众办实事”实践活动落实落细，见行见效。
湛江市分行
手绘图助老者享受科技福利，暖心服务获八旬老人感谢信
近日，邮储银行湛江市霞山支行收到一封八旬老人送来的感谢信，白色信纸上的一字一句，述说着该行工作人员与这位老人之间的暖心故事。
老先生是一位退休职工，近日在网点办理业务时因等候人数较多，想使用自助取款机却不知如何操作，大堂经理立刻主动上前耐心地指导老人使用，甚至为了方便理解和记忆还为老人在纸上绘制了操作图，但由于老人年纪较大，尝试几次之后都未能成功。此时老人仍然想继续学习使用自动取款机，于是大堂经理便一次次不厌其烦地从头教起。经过多次尝试，老人终于学会了如何操作，并且在大堂经理的引导下分次取款，多次练习，以更加熟悉操作流程。大堂经理的细心、耐心、暖心的帮助让老人倍感温暖，事后，老人专程送来感谢信，对尽职尽责、服务细心的大堂经理表示感谢。
“面对智能高科技，老人是弱势群体。”老人在感谢信的结尾写道。机器并不会隔绝人与人之间的温情，用心的服务让科技有了温度。邮储银行有着庞大的老年客户群体，如何让他们适应日益普及的金融智能化是该行一直致力于解决的问题。面对老年客户群体，该行工作人员有温度、有担当的服务将爱老、助老落到实处。
茂名市分行
开展“建筑之乡 金融到家”活动
近期，邮储银行茂名市分行开展“建筑之乡 金融到家”活动，积极对接当地建筑行业，通过对建筑行业开展调研走访，进一步了解建筑行业的经营特点、运作模式以及资金需求等，更好地通过金融服务支持建筑行业高质量发展。
据了解，建筑行业是茂名市六大优势产业之一，辖内电白区更是享有“中国建筑之乡”之称，现有建筑行业企业近170家。多家集团企业在多元化经营中成绩显著，实力出众，金融需求涵盖流贷、保函、并购以及项目融资等，资金需求旺盛。目前，邮储银行茂名市分行已向传统建筑行业累计发放信贷资金近2亿元，下一步将积极遵循国家政策导向，加大对建筑行业调研走访力度，针对性匹配金融信贷产品服务，助力传统建筑行业向绿色建筑转型发展。
肇庆市分行
党员干部积极参与创文志愿服务
邮储银行肇庆市分行党员干部积极响应政府号召，主动参与创文志愿服务，进社区、进网格，为群众办实事办好事。
在南岸街道第十七网格，邮储银行高要区支行党员干部志愿者在活动小区发放宣传册，打扫卫生死角，清理楼道杂物，对车辆乱停乱放等不文明现象进行了劝导整治；邮储银行四会市支行党支部组织全体党员干部，在窦口社区进行街道垃圾清扫、小广告清扫、对不文明行为劝导等工作，大力宣传和弘扬社会主义核心价值观，引导广大群众巩固创建文明城市成果。
惠州市分行
开展“金融知识进乡村”主题活动
今年是存款保险制度实施六周年，针对下铺村群众金融知识匮乏情况，邮储银行惠州市分行组织辖内龙门县支行积极深入惠州市龙潭镇下铺村周边村街、社区，开展“金融知识进乡村”活动。
邮储银行“服务小分队”工作人员为在场的村委派发宣传手册、环保袋等，开展金融知识“移动微沙龙”，用具体案例和朴实的“乡音”，积极宣传社保、国债、存款保险、反假币、防范电信诈骗和非法集资等金融知识，让村民们既觉得好又听得懂，帮助大家正确认识金融机构，掌握保障自身金融权益的技巧。
活动中，“服务小分队”不时为村民们介绍电信诈骗案例，生动讲解电信诈骗的典型手段和严重后果，积极宣传“六个一律，八个凡是”防诈技巧，提高群众们的识骗、防骗、拒骗能力。活动间隙，和村民们沟通交流、了解金融需求，充分收集意见建议，此外，还宣传了邮储银行手机银行、电子银行等各项业务，并提醒大家要珍惜自身信誉，维护良好征信。
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