曾经的“金饭碗”职业凉了？在复杂多变的经济环境及经营压力下，银行业正陷入裁员风波。而在此之中，银行外包团队也未能幸免。

　　近日，兴业银行广州地区多家支行大堂经理（与劳务公司签订合同的劳务外包合同工）向新浪金融曝光台投诉称，8月1日收到邮件通知，所在外包公司与兴业银行合作项目将于当月31日终止，相关员工被要求离岗。同时，亦有外包员工被约谈并要求撤岗。

　　其中有员工表示：“公司只是告知我们与兴业银行的项目终止，没有其他理由，目前没有获得任何补偿。”值得注意的是，该员工亦提及，除了离职亦可选择转岗，不过，外包公司提供的岗位分散在广州多个地区的其他银行，多数与目前工作内容不符；兴业银行提供的岗位则包括信用卡、收单等业务，对学历等有要求，均需面试。

　　兴业多家广州支行外包大堂经理将被裁？

　　投诉人称暂未获得补偿

　　兴业银行广州地区某支行一外包大堂经理向新浪金融曝光台表示：“撤岗一事是在8月1日明确的，当时收到了外包公司发送的相关通知，被要求终止项目。”

　　上述员工所述邮件主题为“关于兴业大堂广州分行大堂助理项目终止通知”，内容为“致亲爱的员工：很抱歉的通知您，因我司与兴业银行合作的兴业大堂广州分行大堂助理项目受到行方经营发展管理相关要求的政策性影响，你所在项目岗位将于2024年8月31日到期终止。非常感谢您长久来对我司的支持和付出，如您个人有任何意向和建议，请您在2024年8月31日前随时与我司进行沟通。”

　　此封邮件的落款是广东银雁科技服务有限公司，即是上述外包员工所签的相关外包公司。

　　“公司只是告知我们项目终止，没有其他理由，目前没有获得任何补偿，有问题咨询外包公司，因为我们都是签的第三方，没有与兴业银行直接签合同，目前我与外包公司的合同还未到期。”该员工称。

　　另有员工表示，目前已经有人自动离职了，没有获得补偿。

　　据了解，上述部分兴业银行大堂经理已在行工作5-10年，居住地距离所在支行较近，月工资在3000元左右。谈及日常工作，有员工表示：“我们并不只站在前台引导客户拿号，与正编员工的工作量一样，以前也有权限开卡，后来规范管理收了我们的号，但类似银行卡业务还是由大堂经理指导客户操作完成，到达授权步骤时再由正式员工完成。如今一句清退，便是把我们当皮球踢回。”

　　此外，上述员工还表示：“目前我所在的支行正式编制人员较多，外包人员占少数。”

　　转岗职位还包括保安？

　　兴业及外包公司回应

　　除了自行离职，上述大堂经理称，外包公司和兴业银行均提供了转岗机会，不过，相关职务或多与目前工作内容不符，或对学历等有较高要求，无法面试。

　　从其中一名员工提供的资料显示，外包公司提供的转岗地点分散在广州多个地区，涉及多家银行或其他公司，职位涉及市场助理、大堂引导、视频监控员、客服、前台接待等，面试通过后才可以转岗。

　　同时，兴业银行也提供了转岗机会，据上述员工表示，银行提供了信用卡、收单等业务岗位，但部分岗位对学历有要求（全日制本科），不达标者无法面试相关岗位。与此同时，倘若上岗后业绩不达标，三个月后依旧需要离岗，且相关工资水平不如现在。

　　“倘若信用卡、收单等相关岗位均无法转，兴业银行让我们考虑转到保安等岗位，目前还均未确定。”其中一名员工指出。

　　在讲述自身遭遇过程中，有员工表示，自身年龄已经超过35岁，很多公司都觉得超龄，背负压力较大。

　　对于兴业银行多家广州支行大堂经理是否将被裁员一事，新浪金融曝光台分别咨询了兴业银行及广东银雁科技服务有限公司。

　　兴业银行广州方面分行工作人员表示：“不清楚此事，分行大堂经理都是行编员工。”

　　广东银雁科技服务有限公司则表示：“没有收到相关通知，可以咨询兴业银行有关领导或相关项目经理。”

　　公开资料显示，广东银雁科技服务有限公司成立于2014年，珠海大横琴集团成员，位于广东省广州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业，注册资本1000万人民币，公司法人为柏文平。股东方面，该公司最大股东为深圳市银雁科技有限公司，持股比例为89.5%。

　　据了解，该公司历史上有被执行人的风险信息，立案时间为今年1月25日，执行标的为36315元。

　　兴业一分行曾被曝劝退患病员工，

　　去年员工减少超3200人

　　事实上，在今年7月，兴业银行沈阳分行曾被曝劝退患病老员工。该网友爆料称，兴业银行沈阳分行考核机制严苛且频繁变动，导致她承受巨大的工作压力，被诊断为中重度抑郁症。在其住院的第二个月，便其被兴业银行沈阳分行劝退，且停发工资。

　　由于停薪停职，该网友称已无力赡养父母、抚养两个年幼的孩子，其病情因巨大的压力而日渐严重，治疗费更是无力承担。

　　针对该员工“被诊断患中重度抑郁症后被劝退且停发工资”的帖子，兴业银行沈阳分行彼时回应称，该帖内容与实际不符。

　　兴业银行表示，自2024年2月22日至今，该员工因健康原因向沈阳分行申请病休。病假期间，该分行均按照劳动法和行内薪酬制度为其发放薪酬，并依规代扣代缴各类社会保险以及住房公积金，并不存在“停发工资”及“劝退”行为。该员工病假期间，该分行曾先后多次登门探望员工及其家属，后续也将酌情提供帮助。

　　关于员工情况，从兴业银行2023年报可知，该行去年母公司在职员工为60739人，主要子公司在职员工5830人，合计66569人。而在2022年，该行母公司在职员工为63853人，主要子公司在职员工5987，合计69840人，相比来看，去年减少3271人。

　　从业绩方面看，去年兴业银行营业收入2108.31亿元，时隔6年再度负增长，同比减少5.19%。对此，该行称，主要是受2022年理财老产品一次性收益确认抬高基数影响，若扣除该因素，按可比口径，公司营收同比基本持平。

　　与此同时，该行归属于母公司股东净利润771.16亿元，同比减少15.61%；基本每股收益3.51元，同比减少16.43%。此为继2007年该行上市以来，净利润增速回落幅度最大的一年（上年净利润增速为10.52%）。兴业银行对此表示，净利润下滑的原因，一是营业收入有所下降；二是加大数字化建设、业务转型、品牌及客户基础建设等战略重点领域的费用投入，成本收入比有所上升；三是为了合理计提减值，做实资产质量。

责任编辑：曹睿潼