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由中国商业联合会主办的“第十届全国售后服务评价暨标准宣贯活动”于2021年12月22日在海南博鳌举行。宁德时代新能源科技股份有限公司经理周大明出席并演讲。
以下为演讲实录:
尊敬的主办方,各位嘉宾,大家上午好,很荣幸参加第十届售后服务大会。我仅代表宁德时代对各位领导、各位专家长期以来对宁德时代的支持,表示衷心的感谢!
宁德时代是全球领先的创新科技企业。截至2021年6月,搭载宁德时代电池产品的新能源汽车市场保有量已有235万辆,全球服务网络超400家,高质量的产品及完善的服务体系,为宁德时代在全球赢得了良好的口碑。
聚焦“双碳”目标,全球拥抱新能源变革的态度愈发坚定,为了让消费者体验到愉悦的低碳生活,宁德时代不仅在产品解决方案上加大研发投入,在后市场领域也是不断创新:通过产品特性及后台大数据搭建的预报警模型,可以做到“未病先防”,大大的降低产品故障的发生;2020年牵头起草的《动力电池行业售后服务要求》,也引领售后服务从传统的服务模式向数字化、信息化、智能化转型。
“千里之行,始于足下”,宁德时代将稳健提升国内后市场服务领先地位,积极开拓海外后市场机会。继续秉承“用心、创新”的服务理念,在全球构建高效、可持续的服务网络,为全球实现碳中和目标贡献智慧和力量。
以上就是我的分享,谢谢。
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责任编辑:梁斌 SF055
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