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第二届中国·企业社会责任国际论坛实录(6)

http://www.sina.com.cn  2007年01月26日 18:07  新浪财经

  主持人杨锦麟 : 说到这里,我想我们本家杨先生也有化说。

  杨先生 : 其实是这样的,刚刚大家都谈到人在企业当中的发展的作用,其实人包括企业内部的员工,也包括企业外部所要服务的客户、消费者,包括所带来的投资人、合作伙伴等等。显而易见人在企业的发展中的因素是非常重要的。其实我想刚才主持人许戈辉拿着手机上来,其实手机现在已经变成我们生活中不可缺少的一部分,但是我们在讲到中国有4.5亿左右的移动用汇,我们不要忘记还有很多人可能一通电话都没有打过。比如像摩托罗拉,我们不仅要生产出来这种高端的,比如我们进行新农村的建设,用我们的技术能制造出为大众消费者能够享用的,并且为他们带来这种效果的通信工具,我想这也是企业在履行社会责任当中,根本的还是要进行创新,为所服务的社会创新。

  对于员工来讲,我想摩托罗拉从最早20年前来到中国,建立了一个叫摩村,万泉庄那边建立了一个摩村,是摩托罗拉自己为员工盖的房子。当时我们招聘人,很多人都问摩托罗拉分房子吗?当时外国人来不太理解,说为什么要分房子?后来才理解,为了吸引人才、留住人才盖了那么几栋楼,叫摩村,那里边很多人现在都已经搬进商品房了,那只是我们尊重员工例里面的一例。

  其实在摩托罗拉里面也有一个我们决不妥协的基石,对人的尊重。对人的尊重包括对外部的我们的客户、我们的用户,对内是我们的员工。

  主持人杨锦麟 : 非常好,对人的尊重,对客户的尊重,对员工的尊重,是一个企业核心竞争力不可或缺的一个元素。

  诸位企业肯定有不少女员工,而且都很优秀,可能有一些到了生育年龄不约而同都想生一个金猪娃娃,对于这么一个具有中国特色的问题,三位企业管理者你们是以怎么样的心态来看待的?

  张绥新 : 今天中午找了十几个员工一块吃了午饭,大家一块聊聊天,我也很高兴的听到就在我坐的那个桌子上,有两个女职工今年要生孩子,我当然要表示对她们的祝贺。

  主持人杨锦麟 : 有额外的生活补贴吗?

  张绥新 : 我们当然会给一些补贴,除了中国规定的产假以外,我们会额外的给一些多余的假期,我们一直是处于对于员工、对于他们的后代,像大众公司一支对后代的培养教育,这也是我们整个企业文化基本的东西。我们在中国做了很多的公益活动,其中给我印象最深的就是我们原来做的支持希望工程,现在我们马上又要开始作为奥运的合作伙伴要启动一个绿色教育的目。

  主持人杨锦麟 : 非常感谢,感谢你们有爱心。郑德刚先生,您对这个问题有没有相似的想法?

  郑德刚 : 有,关爱员工十分重要。刚才我讲了,因为人是具有思想的,他的劳动成果和他的思想、和他的作风、和他的态度又是紧密相关的,作为公司来说,第一,要注重员工的发展空间,我们是员工转正以后就帮助员工制定三年的职业生涯的规划,今后怎么来发展?青年人最关心的是未来、是发展、是前途。第二,要注重提高员工的生活质量,包括物质生活,是什么呢?票子、房子和车子,具体来说,我们的票子除了工资以外还有奖金,奖金的种类也比较多,这里我就不一一重复了。

  再有一点,我们还有期权、股票。在房子方面我们依然设立了有住房补贴,或者住房补贴的可以获得18个月的工资,也就是给他在北京大约10万、11万的钱作为首付。

  主持人杨锦麟 : 听起来都有点蠢蠢欲动,不知道摩托罗拉有什么样的…?

  杨先生 : 回到金猪宝宝的事情,我们不是医院,所以不用多加床位。我们有一个母乳喂养室,有一个非常私秘的、卫生的、安全的单独的房间。

  主持人杨锦麟 : 听说现在喂母乳的孩子不多。

  杨先生 : 还有,欢迎你去参观。没关系,我们可以先清场。

  另外,像我们去年夏天,六七月份的时候我们搞了一个活动,就是把孩子带到工作岗位上来,让我们摩托罗拉员工的孩子了解父母的工作场所,今年正好是摩托罗拉来中国20周年,我们想搞一个征文,搞一个“我的摩托罗拉爸爸妈妈”。其实刚刚两位老总都讲了很多,在很多细小、细微的事情上我们尽可能的做得好一些。

  主持人杨锦麟 : 听起来心潮澎湃,刚刚三位老总的话让我想起了一句古话,“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”,我非常同意这个看法,一个企业会走的更远。在这里我也愿意跟我们的好朋友共勉,因为有爱心的企业会让人家肃然起敬,行使爱心的事业当然也是一门艺术,请看大屏幕。

  (播放短片)

  主持人杨锦麟 : 有请联想集团副总裁李女士、伊利集团总裁张先生、飞利浦公司副总裁李雨姗上台,和许戈辉进行心灵的沟通。

  主持人许戈辉 : 欢迎三位!这是我们三比一,女性占了优先,所以我们伊利集团的老总要加油啊。

  我们这次的主题主要集中在公益、创新和发展方面,说到公益、说到企业的社会责任,我想先问一下各位,你们觉得中国的企业和跨国企业在社会感方面有什么相同的地方、有什么不同的地方呢?

  李女士 : 我觉得不管是中国企业还是跨国企业,凡是相信有社会责任的企业,他们的行为有很多一致的地方,比如对待员工、对待社会很多方面,但是当然处在不同的发展阶段我们的责任有大小,联想集团正处在一个从一个中国企业转为一个跨国企业的阶段,我们深刻地感觉到在不同的阶段就好象我们初初创业的时候,我们是希望把研究院的研究成果转化为生产力,到我们成为行业领导企业的时候我们认为要产业报国,但是当我们面对国际化发展的时候,我认为我们更多的要面对对待全球股东的责任、全球的员工,以及全球的客户责任,我们责任的范围就扩大了。但是相信我们有社会责任,是存在在我们的DNA当中,我们很小的时候就已经有了这种社会责任感。

  主持人许戈辉 : 联想本身是一个本土的企业,现在已经逐步的发展成为跨国企业,联想和IBM有了并购之后,你们有没有发现这个文化中有什么冲突?在这一点上对于社会责任这个问题又怎么样去把握?

  李女士 : 其实在很多文化方面你说很多表面的东西,比如饮食习惯、作息习惯有很多差异,这是东西方文化和各个民族的差异,但是在实质的方面我们发现我们反而和IBM的企业文化里有很多非常一致的地方,比如说主张诚信做人、主张透明、主张规范管理,这些方面我们反而发现是非常一致的。也正是因为联想在从小的时候我们就不管社会环境是有一些灰色或者员工有一些误解,永远是引导员工,就是堂堂正正的做人,光明磊落的挣钱,永远是跟员工和团队有非常高的要求。正因为如此,我们发现其实在企业融入国际社会或者是在企业国际化发展的过程当中,我想相对是会更顺利一些。

  主持人许戈辉 : 伊利张总。咱们伊利的员工对于企业组织的公益活动是不是都积极的参与?能不能跟我们分享一下伊利的员工在公益方面的一些故事?

  张先生 : 很高兴和许戈辉一起谈论这个企业社会责任,作为我们伊利集团来讲参加公益事业确实是我们每位员工都应该积极做的事情,而且在做的过程当中他们都乐于其中。比如我们伊利集团去年在呼和浩特市创立了一个伊利宏志班,不仅是给一些书本费或者学费的资助,而是宏志班的小学生到初中三年所有的费用都是由我们伊利集团承担了。员工在做这件事情的过程当中就亲身地体会到了孩子的真诚,我记得在今年06年的12月28日,我们伊利集团在一年一度的迎新春的晚会上,100多名孩子都来参加我们这个晚会,他们在舞台上唱着那首感恩的心,最后大家一口同声说出了一句话,确实带给了全场一片的震撼,那就是“伊利,感激你,感谢你”。确实我们在场的员工同志们,通过参加这样的活动说得到什么样的回报,我想这些孩子们的一句话是给我们最大的回报。

  主持人许戈辉 : 而且你可能会感受到,让员工多参加、积极的参与这种公益活动,对他们未来在工作中的那种原动力、自发的干劲也会有所激发,是吧?

  张先生 : 说的太好了,确实是,员工在参加公益活动过程当中是付出了爱心,但是我想付出爱心的人也会得到爱。比如我们伊利集团有一位女工生了三胞胎,在她生之前确实乐于做公益事业,生之后确实生活拮据了,但是她万万没有想到得到了很大的回报,在短短的半天时间内得到了我们伊利员工的捐款达到了10万。

  主持人许戈辉 : 我想问一下,是不是做伊利的女员工特别幸福,生的孩子是不是在哺乳期间都可以有牛奶喝?

  张先生 : 你说的太对了,哺乳期间是有婴幼儿奶粉的,而且我们不仅女员工有福利,男员工还有产假。走进伊利集团,有免费午餐,你走进免费餐厅的时候会看到有几张桌子上面插着鲜花,放着怎么样去哺乳孩子、在怀孕期间注意什么,早餐还放着牛奶,这是为我们孕妇提供的专座。

  主持人许戈辉 : 看来做伊利的员工真的很幸福,看看大家都为你鼓掌了。

  这里再问一下飞利浦的李总,面对公益事业的时候你们又如何取舍、去选择?尤其是当投入和产出这两者之间你们是如何考量和权衡的?

  李雨姗 : 非常感谢我能有机会回答你这个问题。飞利浦作为一个百年老店,把公益事业和社会责任一直看成是他发展成长的基因,一百年来他们从来没有间断过的为社会责任作出自己的贡献,为公益事业不断的提供新的方式。举个例子说,我们在全球的组织架构当中,除了通常每一个企业都会设有的企业发展功能以外,比方说HR之类,我们还有一个特别的组织机构是全球的,叫做可持续发展委员会。在这个可持续发展委员会里面,主要是为全球60多个国家的飞利浦企业制定公益事业和承担社会责任的战略计划,所以这一百年来我们从来没有间断过。

  飞利浦进入中国以后也一直秉承着这个传统,近几年来大家都在说公益事业、大家都在说承担社会责任,可是对飞利浦来说,从进入中国那天起就从来没有停过。我们在选择公益事业的考量方面,我们会从三个方面来考虑,首先最主要的是这个社会老百姓所需要的。另外,是飞利浦企业的业务所特长的,然后是社会和政府所高度关注的。飞利浦可能大家知道的是剃须刀、小家电比较有名,实际上飞利浦是一个以医疗保健为龙头、以核心技术和时尚生活为主要发展内容的这么一个公司,所以基于这一点我们把公益事业,尤其在中国看病贵、看病难,边远的地区缺医少药,我们非常重视,也很关切。所以我们把公益事业主要放在医疗保健领域、教育领域和环境保护领域。

  这方面我们近几年来和中国的红十字基金会建立了一个发展计划,需要两三年之内培养一批边远地区所需要的乡村医生,另外也和中国的红十字会基金会一起在有需要的地方建立卫生站,以我们的特长,以我们可易操作的设备,为这些很困难到大医院去、很缺乏医疗咨询的这些普通大众们提供这样的机会。

  主持人许戈辉 : 我明白了,总之您说的是三点,如何做选择,第一选择老百姓需要的,第二选择你们擅长的,第三政府高度关注的。我相信她说的这三点肯定也是很多企业在面对公益事业的时候一个考量的标准,不过不管企业的性质如何不同,比如说这边是做电子的,那边是做乳品的,但是我相信企业的核心思想应该是比较一致的,所以最后我希望三位能够每人用最简洁的一句话总结一下提高对企业社会责任的理解和感受。

  李雨姗 : 飞利浦的品牌口号是“精于心、简于行”。我想我们要用最用心、要用最简单的方式来普及我们的爱心,来贡献我们的力量。

  李女士 : 我就说一个我们的信念,只有铭记社会责任,才能够基业常青。

  张先生 : 在伊利集团经常说这样一句话,社会价值与环境高于商业利润、安全与健康大于物质财富。

  主持人许戈辉 : 我最后像老杨先生一样点评一个字“诚”。

  主持人杨锦麟 : 很精彩的几各环节告一段落,今天我跟许戈辉是客串了一个“名人面对面”,我觉得这些企业家给我最深的一个印象就是用心,一个企业用心去爱、用心去经营,他能够有他的感染力,有他的可持续发展。我原来对构建和谐社会这个商业元素、企业元素信心不足,但是今天经此一役信心倍增,他们给我写的串场词用四个字叫“热泪盈眶”,但是我也不是文艺工作者说热泪盈眶就热泪盈眶,我只能用心感受今天的企业家他们那种责无旁贷的社会责任,所以我想用我老杨读报的时候最后一个点题,今天咱们也来点一个字。

  主持人许戈辉 : 什么字?

  主持人杨锦麟 : 这个字叫“诚”。

  主持人许戈辉 : 我刚才跟您点的是一样的字。

  主持人杨锦麟 : 不谋而合。

  主持人许戈辉 : 英雄所见略同。

  主持人杨锦麟 : 我也这样考虑。

  主持人许戈辉 : 您刚才说的心让我有所体会,原来我想做企业是要用脑的,但是现在我发现做企业不仅仅是用脑,因为用脑更多的创造的是经济的效益,像您刚才所说要用心,用心创造的是精神上的财富。

  主持人杨锦麟 : 因为繁体字的爱中间就有一颗心,大爱要用心,企业的社会责任也要用心,我们这些很优秀的企业家,我们这些很优秀的企业,用他们的心、用他们的心灵、用他们的真诚告诉了我们一个非常简朴的道理,和谐社会也要用心去营建。

  主持人许戈辉 : 最后两个人一起用心点题一个字。

  主持人杨锦麟/许戈辉 : “诚”。

  (舞蹈表演)

  主持人许戈辉 : 谢谢我们这群美丽的舞者。接下来就是我们今天的一个小小的高潮了,那就是我们的颁奖时刻到来了。这里我们就要为获得2006年度“最具责任感企业”颁奖,一共有12家企业荣获今天的荣誉,我们将会分两组颁发,每组到场上来,然后还要发表感言。

  首先有请第一组获奖企业上台。他们是国家电网公司、中国建设银行、中粮集团、杜邦中国集团有限公司、BP中国公司、伊利集团。

  主持人杨锦麟 : 有请颁奖嘉宾全国人大副委员长司马义·艾买提先生、国务院侨办陈玉杰女士。

  (颁奖仪式)

  主持人许戈辉 : 非常感谢两位颁奖嘉宾。

  主持人杨锦麟 : 谢谢两位颁奖嘉宾。

  主持人许戈辉 : 现在我们请获奖者发表感言。

  伊利集团 : 拿到这个奖杯心里沉甸甸的,我想会在继续做好公益事业这块我们伊利集团一定会一如既往的做下去,我们相信投入只有起点没有重点。

  中粮集团 : 今天参加这个活动更坚信了对社会责任的承诺,我们会把对社会责任的承诺一定会贯穿中粮的使命、中粮的战略、中粮的一切行动当中,请全社会监督。

  BP : 首先非常感谢组办方和赞助商能够给我这样的荣耀,能和这么多的公司站在一起我们非常荣幸,我们会坚持企业社会责任,我们也承诺在全球、在中国会更大的努力承担我们的社会责任。

  杜邦公司 : 我们只是做了自己的企业社会责任,杜邦公司会把我们在可持续发展和企业社会责任方面的经验跟我们国内的企业分享,同时我们也承诺为中国的经济发展和和谐社会的构建作出我们应有的贡献,把最好的产品和最新的技术带到我们这个国家来。

  建设银行 : 作为建设银行今天获得这个奖,应该说既是我们工作的肯定和鼓励,更是对我们的鞭策和希望,建设银行将继续发挥我们的行业优势,把国家利益、客户利益、股东利益、员工利益更好的结合在一起,通过的我们努力为社会作出更多的贡献。

  国家电网公司 : 非常感谢今天到会所有的嘉宾和社会各界对国家电网公司的厚爱,我们会继续为社会提供更清洁的能源。

  主持人杨锦麟 : 没有听他们说心情激动,但是我知道他们心情一定很激动,现在他们没这么说就是务实,用心去感受这种务实,这是我们这个奖的意义。

  主持人许戈辉 : 联想集团、英特尔中国公司、大众汽车集团中国、亿阳集团、飞利浦电子中国集团、摩托罗拉(中国)电子有限公司

  主持人杨锦麟 : 有请颁奖嘉宾中国红十字会会长彭佩云女士、、中国新闻社总编郭招金先生。

  (颁奖)

  主持人许戈辉 : 发表一句话的获奖感言。

  摩托罗拉 : 用心去关注人、用心去关爱人,其实这里面包括企业内部的和企业外部的。

  联想集团 : 还有500多天就到北京奥运会了,联想集团作为国际奥委会的全球合作伙伴,我们以自己极大的热情、投入积极备战奥运,我们希望带给奥运会科技的精彩。

  英特尔中国 : 非常荣幸代表英特尔中国 来接受这样的奖项,我们会继续开发我们的技术,保护环境,同时也会把人作为我们最重要的资产,另外我们也会在教育和环境方面作出更多的承诺,我们会对中国、对整个全球作出我们的承诺。

  大众汽车集团 : 作为北京2008年的奥运会的汽车合作伙伴,我们愿意和中国人民一起在建设和谐社会和可持续发展的道路上把车的更快、更稳、更安全、更环保。

  亿阳集团 : 亿阳集团一定珍惜荣誉,再创佳绩。

  飞利浦 : 我们荷兰皇家飞利浦中国集团的2万多名员工,将用我们自己的能力、用我们的爱心,用精于心、简于形的形式共同发展。

  主持人许戈辉 : 其实我们一开场的时候就已经跟大家说了,我们并不希望办成一般意义的庆功会,所以我们进行了思想的交锋和探讨,所以我们恭贺各位获奖的同时我们也特别感谢各位和我们进行了思想上的分享。

  主持人杨锦麟 : 我想今天这碗心灵的鸡汤喝的恰到好处,我觉得我们这个不像奥斯卡奖,更像诺贝尔奖的心膺天下。

  主持人许戈辉 : 再次恭喜各位获奖者。

  接下来还有一个更重要的项目,就是要进行一个亮灯仪式,为什么要进行这个仪式呢?我们这里有一个好消息要公布给大家,就是由中国新闻周刊和中国红十字基金会联合主办将成立一个企业社会责任基金,这是今年的一个非常实质性的新的举措,这个基金就在公共卫生、环保等领域的发展,今天我们在这里这个亮灯仪式就是这个基金的启动。

  我们这里有请几位主理嘉宾上台为我们主理这个亮灯仪式。

  有请国务院侨办副主任赵阳先生、中国红十字基金会常务副理事长汤声文先生、中国新闻周刊总策划严晓丽女士、中国红十字基金会张俊副秘书长。有请四位作为我们亮灯仪式的主理嘉宾,欢迎你们。

  我们把手放在旁边做好准备,我们会和大家一起倒数,然后灯会亮起来。五、四、三、二、一。

  主持人杨锦麟 : 很简易的亮灯仪式。

  主持人许戈辉 : 但是有很巨大的意义。

  (播放短片)

  主持人杨锦麟 : 道德不变、责任永恒。

  主持人许戈辉 : 我们今天的颁奖典礼到这里就圆满的结束了,再次感谢各位的光临,我们希望以那些获奖企业为龙头,希望更多的企业能够投身到社会公益事业来,希望更多的企业能够行使自己的社会责任,希望每位公民都能参与其中。

  主持人杨锦麟 : 谢谢大家的光临,我们明年再见。

  主持人许戈辉 : 谢谢,再见!

  (第二届中国企业社会责任国际论坛暨“最具责任感企业”揭晓盛典到此结束)

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