ESG观察|益丰药房高价销售生活物资疫情期间企业社会责任更加重要|益丰药房_新浪财经

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事件关联主体：益丰药房

事件类型：负面

ESG事件议题：S——社区与客户

ESG影响等级：严重

4月25日，微信公众号“上海市场监管”公布3起利用社区团购发“疫情财”典型案例，其中，上海益丰大药房连锁有限公司江湾店因“线上卖油一桶77元涨到150元”而受到通报。

通报称，市场监管部门近日接到群众举报，反映上海益丰大药房连锁有限公司江湾店在某平台上存在高价销售食用油等生活物资的情况，市场监管部门第一时间会同区公安局启动联合调查。经查，当事人在疫情封控期间，在药房线下销售价格为77元/桶的情况下，将某平台“益丰大药房江湾店”上的“多力葵花籽油5L”的销售价格大幅提高到150元/桶。当事人的上述行为违反《中华人民共和国价格法》第十四条第一款第（三）项以及《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》相关规定，构成哄抬价格的违法行为。目前案件正在抓紧办理中。

在新浪财经ESG评级中心可查询到益丰药房的ESG评分，路孚特ESG评分为15.1（D），富时罗素ESG评分也只有1.3分。其中，路孚特对于益丰药房的社会责任总评更低，仅9.7（D），这说明益丰药房在社会责任层面表现欠佳。

益丰药房ESG评分情况

一方面，益丰药房的行为是损害客户权益的结果，公司任由门店产品肆意涨价，破坏市场机制，损害了消费者权益，也违反了国家法律。《中华人民共和国价格法》第十四条第一款第（三）项规定，经营者不得有下列不正当价格行为：捏造、散步涨价消息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨。尤其在疫情防控期间，为基本民生商品及防疫物资市场价格基本稳定，上海市场监管局专门出台了《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》，强化查处和规范哄抬价格违法行为。其中规定，对于人民群众维持基本生活所必需的粮油肉蛋菜奶等民生商品，捏造、散布涨价信息，大幅度提高价格的行为可被认定为哄抬价格行为。依据《价格违法行为行政处罚规定》第六条，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由市场监管部门吊销营业执照。

《中华人民共和国价格法》第十四条节选

另一方面，益丰药房高价销售生活物资，发“疫情财”，是企业漠视对于当地社区责任的表现。新冠疫情以来，企业履行社会责任的领域有所调整，社区责任得到更多关注，也成为衡量企业ESG社会层面表现的重要标准。富时罗素ESG指标体系涵盖了人权与社区这一项；中财绿金院将企业社区表现纳入社会维度下的一级指标。

富时罗素ESG指标体系

中财绿金院ESG指标体系

不少企业积极履行社区责任，利用自身业务优势助力疫情防控。菜鸟物流已累计向上海配送超过1.5万亿吨物资，服务超过半数以上街道；物美、家乐福北京门店均加大商品采购量，延长营业时间，保障本地物资供应。

而益丰药房却反其道而行之，在生活物资供不应求的时候大幅涨价销售。更值得讽刺的是，在益丰药房2020年度社会责任报告中，其承诺“保供应、保物价、保营业”，但却在近期物资严重匮乏的上海做出了高价销售生活物资的行为，可见其行为与承诺还存在差距，企业社会责任理念名不副实。

益丰药房2020年度社会责任报告节选

益丰药房的事件并非个例，上海酥荟妃餐饮管理公司也因调换其他品牌产品、价格欺诈而在此次通报之列，严重扰乱市场机制，损害了消费者合法权益。在政府对于疫情生活物资加强监管和打击力度的情况之下，企业不应趁火打劫、高价销售发“疫情”财，而是应该遵规守法，积极承担社会责任，履行对于社会和客户的承诺，根据经营成本，为消费者提供价格合理的商品和服务，按照公平、公开的诚实信用原则做好明码标价，维护市场价格秩序和消费者合法权益，展现企业社会责任担当。

为及时准确地追踪企业ESG履行状况，评定ESG舆情的潜在影响，新浪财经ESG评级中心提出“ESG影响等级”，并制定规范的定性标准，对正面ESG舆情给出优秀、良好、中等、轻微四个等级，对负面ESG舆情给出恶劣、严重、中等、轻微四个等级。

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