ESG企业观察|阿里巴巴探索打造无障碍消费场景

ESG企业观察|阿里巴巴探索打造无障碍消费场景
2024年08月20日 11:01 市场资讯
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事件关联主体:阿里巴巴
事件类型:正面
ESG事件议题:S – 业务创新 产品责任
ESG影响等级:优秀

  2024年7月5日,阿里巴巴与上海美术电影制片厂、中国青少年发展基金会“阅读中国”基金,孤独症儿童干预机构合作,在2024世界人工智能大会上联合发布公益产品“追星星的AI”,这也成为国内首个关照孤独症儿童的AI绘本工具。

  孤独症又称自闭症,孤独症儿童也被称为“星星的孩子”。 据《中国孤独症教育康复行业发展状况报告(V)》的研究数据,我国0-14岁孤独症儿童总数约为200万,他们的干预教育和社会融入,是全社会共同面对的难题。

  “追星星的AI”基于阿里巴巴自主研发的ModelScope-Agent框架,调用了通义大模型的多项服务。与市场上当下流行的大部分生成式人工智能(AIGC)产品不同,“追星星的AI”专注于适应自闭症儿童的认知需求,即不追求复杂的构图或繁杂的细节,而是采用简单明了的视觉效果和突出的人物形象,以及直接朴实的语言风格。为了更好地适应孤独症儿童个性化需求,该产品允许用户根据自己的喜好对故事文本进行定制和修改。

  阿里巴巴集团近年来力图通过技术创新和平台经济发展,服务于无障碍、医疗、适老化等普惠发展。具体而言,为帮助视障人士更好理解商品,阿里巴巴达摩院与浙江大学合作研发了读光OCR技术,并将其应用到集团旗下相关应用程序,如“淘宝”为视障人士升级了读光OCR的读屏功能,使原本仅以图片方式呈现的款型、面料等商品信息,都能进行语音转化,实现“听图购物”。此外,“饿了么”应用程序也为视障用户提供读屏功能,为其操作提供便利。

  除了打造无障碍的消费场景,阿里巴巴也在积极探索提供出行、文娱、健康等领域的无障碍服务。如集团下产品高德地图上线了“轮椅导航”功能,在导航时可避开台阶、陡坡,优先规划设有无障碍设施的路线,方便残障人士出行。文娱领域,阿里巴巴在优酷无障碍剧场开通了视障身份认证功能,并陆续新增短剧、动画片、纪录片、有声书等类型,为视障人士提供更多选择。此外,优酷还在线下举办无障碍观影活动,鼓励视障人士走出家门,融入社会。

  健康领域,阿里健康发布了全球首款带有“盲文-中文”转化功能和文字注音功能的定制字库——“阿里健康体”,并对其持续更新迭代,让盲文注音字库逐渐拥有中译英、校对等功能,且向全社会提供免费下载。

  在新浪财经ESG评级查询平台上,可以查询到阿里巴巴的ESG评级信息。全球知名的金融市场数据提供商路孚特,于8月10日为阿里巴巴的ESG表现打出了“B-”的评级,在20家同业企业中处于中间水平。论及分项得分,阿里巴巴的社会总评为70.6分(B+),高于环境总评68.7分(B+)和治理总评40.4分(C),表明集团在社会议题领域的投入得到了市场认可。

图源:新浪财经ESG评级免费查询平台图源:新浪财经ESG评级免费查询平台

  作为互联网平台企业,只有不断改进和创新技术解决方案、弥合数字鸿沟,通过科技赋能解决社会问题,才能在不断丰富自身业务形式、提升自身经营水平的同时,让更多人享有数字技术创造的美好,最大化企业ESG实践所产生的社会价值。

  为及时准确地追踪企业ESG履行状况,评定ESG舆情的潜在影响,新浪财经ESG评级中心提出“ESG影响等级”,并制定规范的定性标准,对正面ESG舆情给出优秀、良好、中等、轻微四个等级,对负面ESG舆情给出恶劣、严重、中等、轻微四个等级。

  选题来源:

  【1】阿里巴巴官网:阿里巴巴推出国内首个关照孤独症儿童的AI绘本工具

  【2】阿里巴巴2024年ESG报告

  来源:(市场资讯)

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  依托ESG评级中心,新浪财经发布多只ESG创新指数,为关注企业ESG表现的投资者提供更多选择。同时,新浪财经成立中国ESG领导者组织论坛,携手中国ESG领导企业和合作伙伴,通过环境、社会和公司治理理念,推动建立适合中国时代特征的ESG评价标准体系,促进中国资产管理行业ESG投资发展。

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责任编辑:李欣然

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