被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布8月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
截至2024年8月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超2064万件,8月有效投诉超57万件。
为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。

关键词:特斯拉车贷办理失败不退定金
本月有大量消费者反映自己向特斯拉交了一千元定金,后续车贷办理失败,但特斯拉方表示定金不予退还,消费者表示无法接受,要求退还定金。
黑猫投诉8月行业榜单
共享服务
黑榜:来电、光宇科斯特换电、南瓜侠、智慧笑联、搜充充电宝、云马科技、速绿充电、悟空快充、新电途、小彬出行
红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、成都诚客至上、搜电、街电、GoFun出行、人民出行、电饱饱、八借充电、小遛共享
购物平台
黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、交易猫、1688、拼多多、京东拍拍、天天特卖、寺库、淘特
红榜:爱用商城、东方福利网、GOAT、转转、海淘免税店、小当回收、杭州青年派科技、天猫超市、爱回收、千岛潮玩族
旅游出行住宿
黑榜:拍小租、深圳航空、首都航空、浙江长龙航空、西部航空、骑享租、成都航空、骑享租、中国联合航空、联动云租车
红榜:飞悦易登机、四季贵宾、成都海洋商旅、携程出行服务、全球畅行联盟、去哪儿网、智行火车票、一嗨租车、神州租车、青岛海云端
娱乐生活
黑榜:腾讯公司、峰峻文化、微信、优酷、秀动、银河左岸、地下城与勇士手游、steam游戏管家、2024时笙音乐节西安站、腾讯成长守护平台
红榜:快用APP、驾考宝典、高德地图、广东天宸、全民枪神边境王者、爱奇艺、欢太科技、北京时代光华、扫描全能王、轻喜到家
教育培训
黑榜:中公教育(3.500, 0.02, 0.57%)(维权)、广州中教原画动漫文化发展有限公司、米塔在线、潭州教育、ABC料理工作室、应图马、广州中教在线教育科技有限公司、中教互联、广州绘小喵信息科技有限公司、石家庄学德职上教育科技有限公司
红榜:启牛学堂、佰小轩、中职通教育、交个朋友电商学苑、知言合一教育、河南中安建培、讲真、原画在线课堂、十方融海、猿辅导
最后,黑猫再次提醒广大消费者:
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。
消费者目前可进行投诉的官方途径为:
“黑猫投诉”官网(https://tousu.sina.com.cn/)
“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)
“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)
如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:
1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。
2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。
3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。
5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。
为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。
责任编辑:相峥


APP专享直播
热门推荐
百度谢广军回应女儿事件:深感愧疚,郑重道歉 收起百度谢广军回应女儿事件:深感愧疚,郑重道歉
- 2025年03月17日
- 09:53
- APP专享
- 扒圈小记
87,535
13岁女儿被曝“开盒”孕妇,刚刚百度副总裁谢广军道歉:深感愧疚!
- 2025年03月17日
- 12:01
- APP专享
- 扒圈小记
22,568
亚洲前首富李兆基去世,享年97岁!生前多次分享四点“致富心得”
- 2025年03月17日
- 14:07
- APP专享
- 北京时间
19,199

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)
投资研报 扫码订阅
股市直播
-
冯矿伟今天 05:39:10
红盘震荡中 -
徐小明今天 05:39:10
【盘中直播】既没有形成结构,也没有钝化消失 -
张馨元今天 05:39:02
人形机器人(sz300024)几乎每天下午都要折腾一番。 -
趋势领涨今天 05:36:34
近期走势最强的是深海科技题材股,巨力索具(sz002342)、神开股份(sz002278)、海洋王(sz002724)等都已经连续4个涨停,成为题材最强股。消息面上,2025年报告首次将“深海科技”列为战略性新兴产业重点领域,明确提出推动其安全健康发展。刺激了这个板块连续走强。研报显示,深海科技作为国家战略性新兴产业的核心领域,正从科研探索向产业化加速迈进。2024年,海洋经济达到10.54万亿元,比上年增长5.9%,拉动国民经济增长0.4个百分点。深海科技行业将迎来新的发展机遇,成为我国经济的新增长极。 -
宋谈股经今天 05:36:18
【PCB概念午后活跃 生益电子(sh688183)涨超10%】3月18日,生益电子(sh688183)午后涨超10%,此前澳弘电子(sh605058)涨停,东山精密(sz002384)涨超7%,创出历史新高,深南电路(sz002916)、景旺电子(sh603228)、方正科技(sh600601)、四会富仕(sz300852)等跟涨。消息面上,机构指出,英伟达GB200系列芯片量产带动AI服务器出货量增长,单台服务器PCB价值量是普通服务器的5-6倍,预计2028年全球AI服务器PCB市场规模将达145亿美元。 -
东方红陈晨今天 05:34:16
业绩驱动行情要来了吗,从PCB开始,然后扩散AI硬件整个产业链,一季度报告开始了吗 -
徐善武今天 05:31:22
生益电子(sh688183)午后涨超10%,此前澳弘电子(sh605058)涨停,东山精密(sz002384)涨超7%,创出历史新高,深南电路(sz002916)、景旺电子(sh603228)、方正科技(sh600601)、四会富仕(sz300852)等跟涨。消息面上,机构指出,英伟达GB200系列芯片量产带动AI服务器出货量增长,单台服务器PCB价值量是普通服务器的5-6倍,预计2028年全球AI服务器PCB市场规模将达145亿美元。 -
冯矿伟今天 05:30:31
分时线连涨 -
徐小明今天 05:30:19
【盘中直播】上午收盘价格在两者中间,还是钝化状态 -
数字江恩今天 05:29:05
科创来说,今天雄起到回落太快了,科技+新能源都是脉冲+回落,有色稀土稍微坚挺些,贵金属最坚挺。大跌个股家数目前依旧极少,但是涨跌比逐步下跌家数增多