又一位老臣,离开黄光裕

又一位老臣,离开黄光裕
2022年09月29日 07:00 21世纪经济报道

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  记者/ 何己派  编辑/ 陈晓平

  风雨飘摇的国美,又有高管离开。

  最新消息称,国美电器CEO王巍离职,公司已下发通告,内部人士向《21CBR》确认属实。

  王巍是服务国美21年的“老臣”。

(王巍)(王巍)

  国美创始人黄光裕,2021年初回归以来,20个月时间,十几位高管先后离开,既有来自大厂的空降兵,也有追随他多年的老国美人。

  “留不住人。”多位国美离职、在职员工向《21CBR》如此感叹。

  人事变动频繁,只是国美经营困难的一个缩影。

  高层重组

  王巍离开,不是孤立事件。

  他是黄光裕旧部,2001年加入公司,2019年出任国美零售副总裁,负责规划公司经营战略实时策略与路径,指挥管理各产业公司经营工作有效落地,为核心高管。

  在其离任当口,多位高管先后去职。

  9月19日,国美零售副总裁初永兵,被免去TO C事业群副总裁一职;几日后,离任的通报又来,“鉴于张扬提出离职申请,免去其原国美资本公司董事总经理兼投资中心总经理的职务。”

  众多高管离任后,国美管理层又在经历一轮重组。黄光裕胞妹黄秀虹的地位,越发显赫。

(国美电器有限公司董事长黄秀虹)(国美电器有限公司董事长黄秀虹)

  今年上半年,她就被任命为国美电器董事长,手握核心业务大权。

  眼下,国美的内部组织架构已大幅收缩。

  比如,“真快乐”一度寄予厚望,多位国美员工向《21CBR》确认,8月初已裁员60%,内部预计,真快乐最后仅留几十人,“看守维护下业务”。

  目前,“真快乐”已划归到To C事业群,该事业群为近期新建,主要吸纳和管理国美零售的核心业务,也由黄秀虹担任TO C事业群执委会主席兼董事长。

  她的公开露面的频率在变多。

  8月底,她率队去了上海,与索尼洽谈合作,双方达成销售规模为50亿的战略目标。

  9月中旬,“真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆”试营业,这是国美在京首家新模式店,黄秀虹亲自站台。

  4000家线下实体门店,是国美转型的底气,也是当下重点。

  另一崛起的高管为李俊涛,他在黄1987年创立国美后的第二年加入公司,因擅长与厂家砍价,有个“小李飞刀”的称号。

  今年1月,李俊涛上任国美电器公司副总裁,后又任国美零售To C事业群副总裁一职。据悉,王巍离职后,李俊涛目前在国美电器的角色相当于CEO。

  资金告急

  伴随高管动荡,欠薪、裁员等传闻甚嚣尘上,流动性危机隐现。

  9月26日,公司紧急回应称,当前确实遇到了“前所未有的巨大困难和严峻挑战”,企业转型进程受阻,现金流承压明显。

  “尽管已经也正在通过持续聚焦主业、推进战略转型等手段做最大程度努力,高企的经营成本,依然是目前最沉重的包袱。”

  对外发声中,国美不再回避资金紧张。

  截至2022年6月底,国美零售应付项目合计144.37亿元,一年内偿还的各类借款229亿元,表面上,黄光裕的总现金157亿,真正可调配的只有24亿元,兑付危机迫在眉睫。

  为确保正常运营,黄光裕先行对人力成本动刀。今年以来,他启动多轮裁员。

  收购的家装平台“打扮家”即是一重灾区,巅峰期600多人,目前全线业务已暂停,创始人和CEO相继离职。

  裁员来得猛,钱袋子管得紧。

  有中层发现,今年年初,原本一年一签的许多政策,迟迟定不下来,项目的预算申请口子收紧,几万甚至几千的费用,也需要高层过目。

  至于普通员工,直观感受到是,工资越发越少,餐费等报销下得越来越慢。

  多位国美员工透露,8月工资延迟发放,半年绩效奖金也未发,具体发放时间和薪资比例还未有通知。

  “对于本月薪酬发放政策调整,公司已通过人资体系和各管理条线与员工做了充分沟通。”官方称,为保正常运营,不排除将继续实施减员计划。

  短时期,暂能维持,然而,终非长久之道。

  一位国美在职员工认为,公司的对外发声与实际状况不符。“没有接到缓发工资的通知,找人资总是已读不回,发消息问绩效调整的问题则根本不回复。”

  外部的代理商、供应商,也面临国美拖欠,要不到钱的供应商,无奈只能到公司门口讨要说法。

  “欠供应商的货款越来越多,付款频率下降,而且流程复杂。”一位国美离职员工向《21CBR》透露。

  有分公司员工称,当地门店资金紧张,难以结算货款,部分合作品牌选择撤柜,不乏戴森等走量的大牌。

  翻盘艰难

  国美在过紧日子,黄光裕仍想逆风翻盘。

  8月下旬的公开信中,他说,公司进入战略性聚焦与蛰伏,以熬过寒冬。

  今年1-6月,国美零售收入121亿元,净亏损近30亿元,同比扩大50.2%,主营业务多年疲弱,迟迟未好转。

  他定下的新三年战略目标,依然野心勃勃:要在2023年实现较高盈利并达到以往较高水平,2024年达到历史最好水平,2025年明显超越历史最好水平。

  新模式店是国美“战略聚焦”的重中之重,其主打一站式全家庭服务,以展示体验为核心功能,集合购物、社交、娱乐等消费场景。

  国美称,今年下半年,将在全国新增150家1万平方米以上的城市展厅店,改造全国门店208家,经营面积预计超过145万平方米,由此,形成新的门店网络,可服务本地生活需求。

  在国美某分公司工作的李盟告诉《21CBR》,他所在的城市有新模式店落地,公司上下对新店非常重视,黄秀虹经常召集各地分公司的主要领导开会,会议时间拉得挺长,有时,能从午饭后一直开到临近下班。

  不过,他个人看空新模式店的发展,认为国美的风格,仍是一家偏传统实体行业的公司,想法虽好,门店一线并没有组织相应的人员,承接这些转化的动作。

  “又想创新,管理动作却又很循规蹈矩,导致现在的门店有点四不像。”

  李盟透露,在人员配置上,新模式店和之前不会有太大变化,大部分是厂家派驻的人员,不属于国美体系的员工,国美会对各个楼层指派负责的客户顾问。

  刻下,大量老臣离任,为引入活水推动改革,客观上提供机会——如果能找到且留住合适的人。

  然而,管理层频繁调整,基层员工反复遭遇欠薪、裁员的困扰,能否缓解流动性危局,凝聚人心,支撑新举措落地,存在巨大不确定性。

  黄光裕和国美,正迎来一个痛苦时刻。最近,黄氏夫妇在低位减持,更加重了对其国美命运的疑虑。

  “新来的中高层领导都是很快就走了。感觉还是十年前的领导班子,在用十年前的思维解决问题。”一位国美总部员工感叹。

  (应受访者要求,文中李盟为化名)

  (作者:何己派 编辑:陈晓平)

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责任编辑:吴剑 SF031

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