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2月24日早间，货拉拉在微博发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告，货拉拉表示，“对事件的发生，平台负有不可推卸的责任”。货拉拉称“于2月23日下午取得家属的谅解，并将与家属一起妥善处置善后事宜”。
公告显示，2月8日货拉拉才从警方得知此事，对此异常事件未能第一时间觉察。据此前报道，2月21日晚间，针对网友爆料的“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡，司机曾三次偏航”，货拉拉在官方微博声明称，对这一事件表示悲痛和遗憾，声明中货拉拉还表示，2月6日当事司机在乘客跳车后，立即联系了120急救中心将其送往医院救治。据媒体报道，涉事女生家属曾向派出所询问调查进展，因证据不足，涉事司机三天后便被警方释放。2月23日最新消息，涉事司机因涉嫌过失致人死亡罪，已被公安机关依法刑事拘留。
此外微博中货拉拉还附上了安全整改进度。进度显示，货拉拉将在3月14日上线“行程录音”，在跟车订单中，强制司机全程录音；将在3月28日上线“行程位置保护”，对路径偏航、长时间停留等异常状况，第一时间进行识别和预警。
公告全文
附：货拉拉安全整改进度
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责任编辑：蒋晓桐
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