文/新浪财经意见领袖专栏（微信公众号kopleader）专栏作家 魏欣
从更高的一个视角来看，Amazon退出纽约是美国社会两极化的一个标志式事件。这种两极化不但体现在国会两党的激烈辩论和联邦政府的停摆，也体现在互联网和社会生活的方方面面。
日前，Amazon突然宣布取消了它已经确定的在纽约长岛市（Long Island City）建设第二总部的计划，立即在舆论中引起轩然大波。Amazon声称，虽然民意调查显示70%的纽约居民支持他们在这里建立第二总部的计划，但是纽约州和纽约市的一些议员明确表示了反对。在声明发表之后，包括新泽西在内的很多美国州和城市立即向他们伸出了橄榄枝。而第二总部计划中原本也包含建设的维吉尼亚州水晶城（Crystal City）和田纳西州纳什维尔市（Nashville）则会得到比原来更多的重视，成为本次事件的受益者。
导致Amazon改变计划的直接原因是这部分议员反对他们入住后会对纽约市住房和地铁造成的巨大压力。皇后区长岛市目前的主要居民是黑人、拉丁裔和阿拉伯裔。由于距离曼哈顿不远，近几年房价的上涨已经在当地的低收入群体中引发了很大的反弹。而且，陈旧和缓慢的地铁是否还能够容纳庞大的Amazon雇员群体也是本地居民的关注重点。25000个雇员的进入将迫使纽约市政府不得不拨款翻新和建设现有的地铁系统。同时，纽约市为了吸引Amazon的入驻需要提供30亿美元的免税额度。这让民主党议员和居民认为Amazon只想增加纽约的负担，而不愿意承担应有的社会责任，所以已经在近期引发了很多抗议行动。
客观的来说，虽然Amazon的客户服务非常不错，商业上也很成功，但其实它的的公众形象并不好。在总部西雅图，他们已经引起了当地房价上涨过快，导致当地居民怨声载道。2018年媒体报道说Amazon在亚利桑那州三分之一的雇员因为工资过低，不得不依赖政府发放的粮食券生活。这迫使他们在当年10月把公司的最低工资标准提升到15美元一小时。
川普总统也亲自批评Amazon快递他们的包裹时支付的费率过低，导致美国邮局（USPS）的大面积亏损。此外，Amazon还不允许员工成立工会，近期被媒体曝光说连续两年在盈利的情况下没交任何联邦所得税。对于这一系列指控，Amazon一般都会辩解说他们更多的考虑在规则允许的范围内为股东争取更多的利益。这很难平息公众对他们的愤怒。纽约长岛市的多次抗议示威成为本次事件的导火索。
在纽约14选区新晋民主党国会议员Alexandria Ocasio-Cortez庆祝他们成功赶走Amazon的同时，他们也遭受到了来自普通民众和本党的严厉批评。虽然本地居民对Amazon投资计划的支持度没有他们声称的70%那么高，但是根据媒体统计还是有大约56%的微弱多数。更加重要的是，Amazon带来的是25000个平均年薪15万美元的高薪工作机会和275亿美元的税收收入，带动的经济活动所产生的价值远远超过30亿美元的免税额。这也是民主党在他们主政的纽约长期游说的重点投资项目。纽约州州长Andrew Cuomo不点名的批评说，一小部分议员把他们狭窄的政治利益摆在了我们的社区利益之上。可以看出，Amazon的离去对于民主党籍州长和市长的政绩都有较大负面影响。
更加令Amazon感到恐惧的是，Alexandria Ocasio-Cortez和一部分议员所推行的绿色新政（Green New Deal）。这项法案模仿大萧条时期罗斯福新政（New Deal）命名。根据草案，为解决美国社会存在的性别歧视问题、气候变化问题和失业问题，他们打算用10年时间彻底淘汰美国所有的碳排放车辆；政府为每位公民平等的提供保障生活的优质工作。该草案甚至招致了来自民主党内部的批评，众议院议长Nancy Pelosi也刻意与他们保持了距离。很难想象推行如此激进政策的社区能够对像Amazon这样的企业友善。
从更高的一个视角来看，Amazon退出纽约是美国社会两极化的一个标志式事件。这种两极化不但体现在国会两党的激烈辩论和联邦政府的停摆，也体现在互联网和社会生活的方方面面。Alexandria Ocasio-Cortez的绿色新政是极端福利主义思想的代表；Amazon是只关注商业利益的极端重商主义思想的代表。本次事件则是两种思潮在商业环境下的一次对决。当Amazon在民主党主政的西雅图和纽约都不受欢迎的时候，转向更加能够接纳他们的维吉尼亚州和中部田纳西州就显得是一种必然了。
民主党虽然在去年的中期选举中赢下了国会众议院的控制权，但是替他们赢下议席的这些极端议员却在极端的路上越走越远，也就丢掉了很多温和中间选民的支持。这就是为什么Amazon发表声明后，民主党内部发生争执的原因。虽然大多数中间选民并不认同Amazon的价值观，甚至还对该公司相当反感，但在美国结构性失业长期得不到解决的情况下，他们更在意的是经济议题。他们也往往是国家未来的决定性力量。
从短期来看，Amazon管理层应当尽快缓和紧张的公众关系，在经济利益上做一些合理的让步，换取社区和议员的理解；从长期来看，Amazon必须同立法机关合作研究科技巨头如何在新经济形势下从更多方面更好的回馈社会，而不是和他们做对抗。没有任何公司可以把自己的股东利益放在社会利益之上。短期的盈利当然是股东所看重的，但长期稳定的盈利、和谐的社会关系更加是大部分股东和战略投资者所欣赏的。从更长远和包容的角度来经营企业应该成为更多企业家的共识。
(本文作者介绍：专栏作家，曾在美国供职于大型共同基金管理公司。)
责任编辑：张文
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