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服装店经理表示 出现问题也许是出厂时没做好质量复查 已答应客户退货
本报讯(记者 曹晓芳) “花了1900元买的世界顶级品牌杰尼亚牌衬衫，第一次穿就掉了两个扣子，这种质量跟它的档次简直太不相符了！”今天，黄先生气愤地说。
赶去会见重要客人的黄先生还没穿好新衬衫，扣子就掉了两颗。“我当时真没想到，
这么贵的衬衫质量怎么这么差！有一种被欺骗的感觉。”黄先生说，衬衫购于东方广场某意大利品牌服装店。
黄先生告诉记者，当他拿着衬衫去退时，店员一开始解释，扣子是衬衫在加工时机器上的，露在外面的线头一拽就容易脱落，并非质量问题。而黄先生认为，越是好的品牌越应该注重细节，扣子极易脱落就是质量问题。
后来该店经理向黄先生表示，衬衫也许是在出厂时没有做好质量复查，存在一定问题，并答应退掉衬衫。黄先生说，希望店家能按照消法进行一赔二的赔偿，并将赔偿的钱捐给慈善机构。店家表示，此事需向公司请示后作出决定。
中消协
未穿掉扣属质量问题
中国消费者协会一名工作人员说，还没穿的衬衫就掉扣子属于质量问题，店家应予以退换；如果其中有欺诈行为，消费者可以获得一赔二的赔偿。
进口名牌衬衫出现质量问题，消费者可以把自己遇到的这种情况反映给国家质量监督局，以引起相关部门对此事的重视。
专家解读
新衣服最好先钉扣子
北京服装学院服装系的王老师介绍，扣子分两种钉法，一种是手工缝制，在小企业小作坊中比较常见；一种是机器钉扣，机器钉扣时有时会把线头露在外面，只要一拽线就会顺势脱落。她建议消费者不论买的是不是名牌，最好自己先将松动的扣子钉一下。
杰尼亚：世界顶级男装品牌，是世界男装潮流引导者。杰尼亚集团在全球有近400家销售店，是以高品质男装面料起家的意大利百年老店。
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