送卡通玩具几乎是洋快餐百试不爽的促销手法，但近日广州麦当劳[微博]却为此惹上了麻烦。

　　据悉，广州麦当劳本月的促销推出6款造型各异的“史努比”卡通玩具，每周促销两次。购买一份套餐再加10元钱就可获得一只可爱的小狗“史努比”，但要收集到一套需6个促销日都来购买套餐。该促销手法使麦当劳“高潮不断”，同时引发了多处分店拥挤混乱，甚至出现学生被挤昏、门窗被挤破的现象，在广州反响强烈。不少家长认为，以赠送玩具的方式引导心理不成熟的孩子进行消费本身就是一个值得关注的问题。一位家长说，她亲眼看到一个孩子在麦当劳门口把刚买的“史努比”以50元一个的高价转手又卖了出去。更有孩子们不惜逃课，一大早就来排队，甚至引发一些不良行为，社会影响很不好。企业在这方面应慎重，否则好事就会变成坏事，会影响企业信誉和形象。

　　专家认为，企业在法律允许的范围内进行促销活动是合法行为，应该得到保护。但麦当劳此次以小狗“史努比”进行促销没有预见到可能出现的后果，并采取相应措施，组织管理上肯定有问题，如对“史努比”数量保密、缺乏安全保卫维持秩序等。此外，在这一事件中，从消费者权益保护的角度看，麦当劳还存在非法搭售、误导消费者等问题。专家们还认为，企业当然要追求利润，形形色色的促销活动目的不过是为了企业赢利，且不论麦当劳是对是错，对多少错多少，这种疯狂的抢购行为本身就特别值得思考。

　　麦当劳消费群体主要是学生和年轻人，针对他们种种不成熟、不正常的消费心理和消费行为，应该怎样积极正确引导？麦当劳风波是商家的错还是消费者的错？这些问题都值得讨论。(启叶)