商海传说:麦当劳何以在印度“牛”起来

2001年05月23日 15:57  中国经济时报 

  先说一件数年前发生的事:那次,我从孟买乘印度民航飞机赴中东,途中供应的晚餐是一盒咖喱羊肉饭。因我向来不吃羊肉,只好把饭盒原封不动地退还给空姐。然而,邻座的一位印度商人,却食欲大开。只见他把羊肉饭不停送入口中,津津有味地大嚼着,并不时用舌头舔着手指。末了,还打了一个饱嗝。我无法躲避那股难闻的羊膻味,便想起身换个地方坐,无奈机舱内已经没有空位,再说,到处都是那股难闻的味道。当时,我多想空姐送来的不是咖喱羊肉饭,而是牛肉之类的食物。这样,我的肠胃就不会受委屈了。

  当然,让印度民航供应牛肉是不大现实的。因为,印度人对牛充满敬畏。牛在印度的公共场所随处可见,但在餐桌上却很少能见到牛肉。

  奇怪的是,麦当劳[微博]却在大举进军印度,准备在新德里和孟买等地开设几十家分店。这实在让人难以置信。众所周知,麦当劳的看家食品是牛肉汉堡,吃猪肉汉堡行吗?我看也不行。因为,印度有一百多万穆斯林,猪肉在印度餐馆的菜单上也很难找到。不过,麦当劳找到了让汉堡包变味的办法。他们用鸡肉和羊肉做成印度风味的“汉堡王”。这一招果然吸引了大批印度食客。

  其实,让食品变味并非麦当劳发明,国外的许多中餐馆早就掌握了变味技术。去过欧洲的人都知道,那里中餐馆的菜早已变味。无论是菜的佐料,还是烹调方法,早已中西结合。有的餐馆在接待当地食客时,用柠檬汁代替米醋,用叉子代替筷子,用咖啡代替茶水。据说,这都符合欧洲人的就餐习惯。

  在特定的环境中,许多事情只有根据实际情况“变味”,才能符合他人的“口味”,而受到欢迎。前不久,中国民族乐团在维也纳的金色大厅演出时,乐师们不仅演奏了《春江花月夜》、《二泉印月》、《江河水》等中国传统乐曲,还即兴演奏了奥地利作曲家施特劳斯的作品,从而令全场听众兴奋不已,掌声久久不能平息。因为,这些听众做梦也想不到用东方乐器演奏的西方乐曲竟也如此美妙。看来,“变味”的效果确实不错。还有,我国兴办的一些境外企业之所以管理有方、经营成功,也与业主善于“变味”分不开。毕竟,东方和西方的文化有差异,华人和洋人的“口味”也不同。境外企业业主如果不顾投资地的实际情况,把国内的管理办法和经营思路照搬过去,肯定不行。

  我在宁波家乐福超市购物时发现,店主的“中国功夫”学得不错,店内的甬城风味十足。那里既可听到营业员用“石骨使硬”的宁波方言大声吆喝,又能买到苋菜管、乌郎鲞、龙头烤等地道的甬式小菜。更有趣的是,我还见到一只铁笼子里有数十条花蛇待售。我想,这对家乐福故乡的法国人而言,是难以想象的。(一言)

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