本报讯(记者 许尽义) 昨日，消费者徐苏滨致电本报新闻热线投诉“健长灵”，称某商家做虚假广告，夸大药品的药效，诱惑他人购买，受骗的消费者多次反映仍得不到解决。

　　据投诉者介绍，他在多家媒体看到“健长灵”的广告，广告上承诺吃了三个疗程可增长3至6厘米的身高。2000年9月2日，商家在汉中路省中药店搞促销活动，在免费提供的一次X光骨龄检测，并测了身高后，他买了11盒“健长灵”，共计1716.50元，并填写了售后服务卡和信誉卡。至11月2日，三个疗程之后，发现“健长灵”对他毫无疗效，遂按商家留下的号码找到一个姓张的负责人。对方答应给个说法，让他等通知，以后再也联系不上。他与省中药店交涉多次，也向消协投诉过，至今仍毫无结果。

　　省中药店负责人高经理介绍说，“健长灵”系福建闽东力捷迅药业有限公司生产，2000年7月份，药店从南京一药业股份有限公司新科公司进了“健长灵”。药品注明闽卫药准字号，三证一照齐全，符合药品管理法及南京市医药管理局、卫生局和工商行政管理局有关规定，所以药店出售药品是正常的，至于商家的广告是否虚假、该商家是否有虚假承诺、是否夸大该药药效的行为与药店无关。并解释说，医院产业部接到记者投诉后进行了调查，责成药店于10月底停售该药并行善后处理，并及时向工商部门和市消协上报。

　　南京市消费者协会周科长称，消协至今已接到投诉“健长灵”药品的人数达147人，共20多万元，商家目前解决办法是退三个疗程的药费的30%给消费者，其中部分已经解决，并让记者转告投诉者可到消协去解决。周科长表示：对无发票的消费者消协也给予受理，并支持消费者的赔偿要求，但商家明确表态对购买不足三个疗程药品的消费者不予退款。

　　随后，记者拨打周科长提供商家代表留下的惟一的手机号码，语音提示是“您所拨打的号码已被限制呼入”。本报将就此投诉进一步与该商家联系，并作追踪报道。《江南时报》(2001年03月26日第一版)