一年一度的“3·15”又到了，往年此时，是大家的诉苦日、出气日，有什么痛苦的经历，都要“乘机”讨个公道。这样一来，某些商家自然心中发怵。

　　俗话说，买的没有卖的精。面对消费意识日益增强的消费者，商家策划的“卖点”也 越来越“精彩”和隐蔽。

　　北京一家媒体报道了这样一件事：10岁的小佳佳经过3个月的等待之后，和爸爸一起打车到火车站领取他的一等奖品———大彩电。然而从托运处领出的东西却让他大吃一惊，“怎么是一台电视模型？”佳佳在3个月前参加了一次有奖竞猜，并意外地在获奖名单上发现自己中了头奖———一台电视。这样，佳佳就拿到了这个电视模型。以为是“馅饼”，谁知是“陷阱”。

　　类似的情况还有很多：一些商场、专卖店及消费场所先提高商品价格，再以“打折”、“降价”、“抽奖”等为诱饵，将消费者引入“消费陷阱”。今年1月份，曹小姐在一家商场，以“买100送30”的迎春优惠价格924.8元，购买万美贡缎全棉6件床上用品，回家后却发现有一条打着786元的小标签，对此，曹小姐认为该商场有欺客嫌疑，找商场论理并要求按786出售，但商场予以拒绝。后经12315协调，商场退回了多收的部分货款。

　　还有一家位于北京北太平庄附近的超市，打出了“5折”的诱人广告，当你结完账后才发现，是不是打折还要看运气，抽到几号，你所买的第几件商品打5折，如果恰巧这件商品只是一块肥皂，你也只有认了。其实这还不是最倒霉的，如果你买了5件商品，而你抽到了“6”，那么就什么折也没有了。

　　看到此，不由得不让人心中佩服：高！实在是高！这些点子凝聚了商家多少心血和智慧啊。

　　有一件事，我有些想不明白，既然众商家都拥有如此之智慧，为何不在干实事上下点儿功夫呢。年年“3·15”，有些聪明的商家终于明白了：和消费者过不去，就是和自己过不去。于是对商家来说，“3·15”也成了标榜自身的一大良机。从去年风行一时的“先行赔付”，到今年刚提出的“赔偿保证金”，商家的种种承诺层出不穷。

　　到一些商场走一走，发现一些商品的促销说明书上“承诺”真多。海尔集团的服务宗旨是“用户永远是对的”；康佳集团的服务承诺是“康佳用户无论身处何处，都享受至精至诚、尽善尽美的‘康佳大拇指服务’”。除各种承诺外，各商场的商品优惠活动纷纷展开，有的商场还要开始“亲情服务月”，说白了，都想在“3·15”期间树个好形象。不过，对咱消费者来说，合法权益不受侵害，才是最实惠的东西。不求有馅饼，但求没陷阱。田丽《人民日报海外版》