本报记者阎彤摄于工商银行白云观储蓄所

　　本报讯(记者马佳通讯员朱章印)今天上午，退休在家的老李到胡同口的工行储蓄所取退休金，进门发现一大早储蓄所里已经排了十来号人。一打听才知道，多一半是来换存折的。好不容易办理完业务，老李打开新存折一看，账号已经由12位升为19位，以往自己每次存取钱的数额前还多了“＋”“-”符号，表示存款和取款。

　　经过从7月21日12时至昨天13时的系统顺利切换，昨天13时，所有工行储蓄所重新开门营业了。昨天下午，三里河储蓄所上演了只有买国债才会出现的盛况，几个窗口排满了人，每个储户手里都捏着几张存单。对于为何银行一开门就来换存折，一位老者表示“早换了存折心里早踏实”。而据记者观察，储蓄员每处理一个储户的业务，时间比以前要长一些。为此，工行表示由于要收回储户手里的存折或存单，再分定期、活期业务分别登到两个新存折上，业务量增大了很多。目前，工行北京分行共有定期、活期户头1000余万户，为此工行提醒客户：你手中的旧存折永远有效。储户可以在以后随办业务随来换折，完全没有必要赶在这几天内排长队。

　　工行为何要进行系统切换？工行北京市分行零售业务处的有关负责人介绍说，这次新启用的CB2000综合业务系统将为个人金融业务提供更好的服务。7月22日新系统启用后，银行将为储户更换新存折。储户开户要提供身份证，个人仍可开列多个账户。如果存折遗失，补办仍沿用原来账号，只更改印刷号。

　　同时，新系统对银行卡的使用也有新要求，磁卡卡号前四位数字为1101或1102的ATM自动柜员机卡和牡丹取款卡将不能使用，持卡人可免费更换新卡。原来的个人牡丹信用卡副卡持卡人需到该行银行卡营业室办理换卡手续。所有的牡丹信用卡、贷记卡、灵通卡、交通卡持卡人都需到工行ATM机上或网点进行一次交易，这样该卡才能在新系统下正常使用。