本报讯 昨日下午,中国工商银行北京市分行的CB2000综合业务系统正式投产。下午13时,工行各营业点重新向储户开放,整个系统于24小时内升级完毕。
据工行北京市分行孙副行长介绍:“截至22日17时,CB2000综合业务系统运行一切正常。”他同时提醒客户:“换存折什么时候都行,不用都赶着这一两天。”
21日下午至昨日下午13时,由于系统升级,工行的部分业务无法进行,为此工行北京市分行采取了一系列的措施,5个小时内处理300多户居民电卡购电;手工处理1000多笔信用卡授权业务,共计300多万元;处理应急用款1200余笔,金额达600万元。由于准备充分,工行没有因升级给储户带来麻烦。
22日下午14:15分记者来到三里河的一家工行储蓄所,记者看到储蓄所内储户人数不少,但秩序井然。据有关工作人员介绍,由于系统更新后,需要更换存折因此将多花一些时间。为此银行特意在每个业务窗口增加了一名工作人员,以提高银行业务办理的速度,减少给客户带来的不便。
该系统投产后,工行北京市分行将在个人储蓄,理财业务和代理业务等方面为客户提供更加优良、方便和快捷的服务。(周奇)