1月15日,山西倪女士反映入住呼和浩特一家全季酒店遭遇保安刷卡进房。倪女士称,事发时已是深夜,房内只有她一个人,十分害怕,受此惊吓后多日无法入眠。
涉事酒店称,系酒店保安送果盘,时间太晚确实存在过失。
15日,倪女士在某平台对此事投诉维权,并提出索赔。涉事酒店法定代表人告诉记者,顾客索赔2万元无法接受,支持顾客合法合理维权。
目前,双方仍就该纠纷协商解决中。
内容来源:新京报我们视频
责任编辑:邓丽琴
审稿主任:吴春生
值班总编:陈 利
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