投诉追踪:东海证券称该案件处于法院移交中 将尊重法院审判

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　　12月16日，新浪财经股民投诉平台报道了一起股民投诉，投诉人李女士称，2015年8月股灾期间，因其在东海证券郑州经七路营业部融资融券所买国元证券价格下跌，触及平仓线，按合同应卖出其部分证券以保证其担保比例达证券公司要求，但营业部在其卖出部分证券后却越权强制平其全仓，后期国元证券价格上涨，致其损失约33万元。营业部表示，此次平仓符合合同规定，属正常业务，且此事目前已进入司法程序，需等待司法审判结果后再处理。

　　经新浪财经工作人员与东海证券总部联系并提交相关采访提纲后，12月19日，东海证券总部给予回复，称平仓合法合规，且该案件正处于相关法院移交过程中，将尊重法院的公正审理。

　　回复原文如下：

　关于郑州营业部融资融券客户相关情况的媒体答复

　　一、我司融资融券业务制度、操作流程及合同条款符合相关监管部门规定，符合合同法等法律要求，我司强制平仓规则和操作流程合法合规。我司对该客户的强制平仓严格按公司制度及与客户合同约定执行。

　　二、因该客户对强制平仓结果不认同，2015年12月起多次向我司营业部提出异议。在此期间，我司一直认真对待，积极做好客户的解释和沟通工作。

　　三、目前该客户正通过司法途径解决与我司的纠纷，现案件正处于相关法院移交过程中。

　　四、我司将尊重法院的公正审理，积极履行相关判决。

　　　以上是对该投诉事件的追踪报道，新浪财经表示会继续保持关注。

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