飞利浦OLED电视销量惨淡 授权混乱难闯质量关

　　飞利浦难闯“质量关”

　　品牌老化 授权混乱

　　刘媛媛

　　日前，飞利浦在北京发布了“POD9002/T3”系列OLED电视新品，引起业内外广泛关注。飞利浦借此提出了好硬件、好内容和好品牌这一“三好电视”概念，并称公司未来将以OLED电视作为主力，在消费升级的背景下冲击市场。

　　然而，根据第三方研究机构奥维云网给出的数据，早在2016年初就押宝OLED电视的飞利浦并未交出理想的“成绩单”。今年前8个月，其在中国零售市场OLED电视品牌格局中份额仅占2%，位于目前所有发售OLED电视品牌中的最后一位。业内人士认为，在这一基础上，飞利浦以OLED作为主力征战中国彩电市场显得有些冒险。

　　不容忽视的是，由于在中国市场授权混乱，飞利浦还面临着质量问题频出、品牌口碑受损等威胁。近半年来，飞利浦空气净化器、净水器等小家电产品屡次登上各地质监部门抽查“黑榜”，品牌形象大打折扣。

　　针对上述问题，《中国经营报》记者分别联系了飞利浦电视以及小家电部门相关负责人。飞利浦电视方面回应称，公司OLED电视前期受渠道及产量等局限，影响了整体销售情况，但明年公司将会补充一定产品线。截至发稿，小家电方面则未予以回复。

　　OLED电视销量惨淡

　　根据媒体报道，在本月飞利浦电视的新品发布会上，飞利浦方面透露将会在2018年全面布局OLED电视战略，55POD9002/T3就是飞利浦“重返高端旗舰阵营”的信号，2018年公司还将推出壁纸OLED电视、分体式OLED电视，提供完整OLED产品线满足高端市场的各种需求。

　　不难看出，2018年飞利浦有意火拼OLED市场。然而，记者注意到，在目前的OLED阵营中，飞利浦无论从销量还是技术方面来看，均无优势可言。

　　11月，奥维云网发布的《中国OLED电视发展白皮书》（以下简称《白皮书》）显示，2017年1~8月中国零售市场OLED电视品牌格局中，飞利浦市场份额仅占2%，位于目前所有发售OLED电视品牌中的最后一位，而前三名创维、LG、康佳的市场份额占比分别为39%、23%和14%，差距明显。《白皮书》显示，虽然飞利浦发布了多款OLED电视，然而在售的机型仅有2款，1~8月销量仅为251台。

　　对此，飞利浦电视相关负责人向记者解释称，很多OLED产品在苏宁、国美销售，但目前飞利浦的销售渠道没有那么全面，在国内尚未进入国美，仅有部分产品通过苏宁在销售，渠道的局限导致整体销量受到一定影响；另一方面，目前飞利浦OLED电视产品处于缺货状态，因此前期公司并未花大力去促销，明年公司将增加一些产品线，此次上市新品的目的就是为明年打好基础。

　　但在家电行业资深观察家刘步尘看来，飞利浦OLED电视销量惨淡一方面是因为上游面板资源受到限制，导致性价比偏低；另一方面是因为其品牌老化，在年轻消费群中已无号召力。“目前全球OLED电视都受到上游面板的制约，因为所有企业都在向LG购买面板，而LG每年的产能又很小。在产能不够的情况下，上游面板的价格就居高不下。”

　　根据《白皮书》数据，2017年1~8月，飞利浦55英寸OLED电视价格在各品牌中位列第二，均价达到15133元/台，其65英寸OLED电视价格则位列第三，均价为26661元/台。相比之下，创维OLED电视的性价比要高很多，创维55英寸、65英寸OLED电视均价分别为11767元/台和25477元/台。

　　作为欧洲老牌电子企业，飞利浦在中国中老年一代消费者心中地位高贵，但刘步尘强调，如今的飞利浦已经与十年前的飞利浦不是一个概念。“十年前，飞利浦是由荷兰总部团队操纵，而现在的飞利浦已经由台湾冠捷全权接管。”

　　有观点认为，相比TCL、创维、康佳、三星等国内外彩电企业，冠捷科技不管是质量管理、产品研发还是核心技术方面都存在较大的差距。但上述飞利浦电视负责人并不认同这一观点，他认为冠捷的规模比TCL等企业还要大一些。

　　小家电质量短板

　　在电视机业务难突围的同时，飞利浦小家电产品近半年来竟成为质检部门不合格名单上的“常客”。

　　12月1日，山西省工商局官网发布2017年度小家电、电工类商品质量抽检结果。结果显示，从今年5月份开始，山西省工商局按照流通领域商品质量年度抽检计划的安排，对全省流通领域小家电、电工类商品质量进行了抽查检验。此次抽检小家电共计146批次，不合格15批次，不合格率10.3%。其中，标称“珠海经济特区飞利浦家庭电器有限公司”生产的飞利浦AC4062空气净化器因存在稳定性和机械危险被判定为不合格商品。

　　11月初，央视新闻曝光，上海市质监局在对上海市生产、销售和电商平台销售的部分类型插线板质量监督抽查中发现，一些带USB接口的插线板质量问题严重。在检查中，标称“沃科声（上海）商贸有限公司”生产的飞利浦电源转换器因电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离问题没能过关而登上黑榜。

　　对于产品多次登上质检黑榜的情况，飞利浦小家电负责人未作出回应。但仔细观察可以发现，上述飞利浦空气净化器、电源转换器、净水器的生产厂家为不同主体。此前，中国家电网就曾报道，飞利浦在中国市场的整个小家电业务分为生活小家电、厨房小家电。其中厨房小家电以电饭煲、电压力锅为主，这块业务基本是飞利浦的收购业务。而空气净化器、剃须刀等各种生活小家电也散落于各个渠道里。虽然有很多品类可以统称在生活小家电范围，但即使是业内人也难以清楚飞利浦这一类业务背后是怎样的运营平台。

　　这一信息在本报记者的采访过程中得到佐证，飞利浦生活小家电相关品牌负责人告诉记者，虽然其受到飞利浦方面的委托，负责生活小家电的品牌宣传工作，但只负责其中几款产品，并不涉及全部品类。

　　对此，刘步尘指出，飞利浦在中国的品牌授权过于混乱，一般情况下，品牌授权混乱，一旦管理过程中出现疏漏，就很容易出现质量问题。“虽然飞利浦的小家电和电视业务分属于不同主体，但它们共用‘飞利浦’这一品牌，当小家电产品质量问题屡遭诟病，势必会对其电视的销售带来负面影响。因此建议飞利浦总公司一定要参与到各个业务的整个生产过程中。”