唐骏：中国企业跨界经营还需三思 各个行业玩法不一样

　　唐骏：中国企业跨界经营还需三思

　　文章导读： 在发展的过程中，我们肯定会在自己领域遇到瓶颈，有人选择正面突破，有人选择曲线救国，这是战略选择的不同。

　　（本文刊发于《中国经济周刊》2016年第32期）

　　文 | 著名职业经理人，微创中国董事长 唐骏

　　关于前不久在媒体上曝光的恒大冰泉巨亏40亿的事件，从对外公布的信息来看，恒大从2013年高调推出矿泉水开始每年都出现亏损，2013年亏了5亿多，2014年亏了近30亿。但恒大在这个新业务上的市场投入是有目共睹的，铺天盖地的广告、事件营销等等。

　　中国企业跨界成风，更像是时尚。比如说当时朱骏去投资经营足球，因为这是他的爱好；还有网易的丁磊当时提出要去养猪，本来以为是开个玩笑，没想到他也真的去做了。

　　中国企业跨界经营主要有两个方式：一类是大跨界，就是去做一个完全不相干的行业，比如说恒大做矿泉水、丁磊养猪这类；另一类是关联性行业跨界，比如从食品加工转做电商、电器公司推出手机等等。而地产公司成为最喜欢跨界的公司之一，万达是这个领域的先驱，先后开辟了文化产业、旅游产业。但是他们基本上都不好过，这是有原因的。

　　第一，隔行如隔山，每个行业的玩法都不一样。在战略上，恒大认为民间住宅和饮用水市场都是民生产业，理应有很好的发展，甚至定出了2014年目标销售100亿、2016年达到300亿的宏伟目标。其实，全国市场的规模也就在300亿左右，而恒大所定位的中高端饮用水市场也不过50亿。

　　第二，新旧业务产品质量落差大，造成市场期待值落空。比如一家做大家电的公司转而推出手机，本身业内就不看好，但是品牌口碑高，大家的期待值也高，而最终展现在消费者面前的产品却不尽如人意，导致消费者不买账。

　　第三，业内转型是否成功，基因起了非常大的作用。互联网BAT的厮杀中，阿里曾用各种手段推广一款叫“来往”的聊天App，以此来对抗腾讯的微信。首先，在用户基础上，大家基本平起平坐，但最终结果是“来往”销声匿迹。其实，在大家眼里，腾讯的基因就是从QQ时代起发展而来的“娱乐和社交”，而阿里的基因就是由淘宝发展出来的“买卖工具”。同样，腾讯做的搜索引擎并没有因为百度的几次负面报道而夺得市场，是一个道理。

　　我们现在更需要的是 “从一而终”和“精益求精”的精神。

　　在日本和欧美国家，许多企业从诞生到百年都在做一个产品、一件事。日本哈德洛克公司从1974年至今只生产螺帽，他们让螺帽真正做到了“永不松动”，美国宇航局也指定采购他们的产品。而德国的家族企业大多是传承工艺，不断在自己领域突破革新。

　　30年前我在日本念书的时候，曾去过一家餐厅打工，去年我又去了日本，专程到那家我曾经打工的餐厅，它什么都没变，还是那样小小的，精致的。我问老板，你做的饭菜这么可口，没有想过开分店？他是这么回答我的，“我的精力只够让我开好这家店”。

　　在发展的过程中，我们肯定会在自己领域遇到瓶颈，有人选择正面突破，有人选择曲线救国，这是战略选择的不同。而跨界最终会不会成功，我不敢轻易下定论，但我想说的是，盲目跨界为企业带来负担是一定的。

　　回顾我自己的经历，从IT开始最终回到IT领域，唯一的差别是过去我为全球的大型企业提供技术服务，现在我为中国的中小企业提供技术服务，并且未来10年、20年甚至更长，我会专注于做好这件事。