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赚钱别忘“带队伍”透视广东民企发展后劲本报记者贺朝晖实习生王文越周娜本期嘉宾：臧根林中山大学外聘硕士生导师、广州科韵数码科技有限公司总经理李明智广东信息化领导小组专家咨询委员会委员、广州科技创业投资公司总经理曾伟中山大学MBA教授、欧博企业研究所所长
天时地利人和换来广东民企十年辉煌期
主持人：一项调查显示，佛山南海区民营企业家中达到高中文化程度的仅占5%，同时目前最受市场关注的职业经理人制度的实施情况也很不乐观，该区西樵镇1000家民企中管理人为职业经理人的人数还不到5人，由此引起了人们对广东民企发展后劲问题的关注。对此，我想听听几位嘉宾的意见。臧根林：社会关注这一问题是很正常的，但凡事都要辩证地看。在探讨这一问题之前，我认为必须弄清广东民营企业的发展背景。我们都知道，广东民营企业是改革开放之后发展起来的。可以说，改革开放政策给广东特别是珠三角地区民企的发展带来了天时、地利、人和三大条件。天时方面就是良好的政策环境，广东地方政府的灵活措施。地利方面包括两个方面，一是集散地优势。改革开放之初国外的公司对内地市场还很陌生，为了降低风险，它们都选择在港澳设立分公司、在珠三角地区寻找代理商的经营模式，这样珠三角地区就成了外国公司和产品进入中国市场的一个集散地；二是地区因素。当时内地市场未开放，广东又没有受到国内大企业的冲击，可以偏安一隅，地区性市场发展很不错。人和方面就是广东人商业意识非常强。这三大因素换来了珠三角地区民营经济发展的十年辉煌期。
是什么降低广东民企竞争优势？
政策环境的变化原材料和人力成本上升民企档次比较低民企自身管理原因曾伟：改革开放以来广东民营企业取得了突飞猛进的发展，其成绩，世人有目共睹。然而，时至今日，广东的民营企业也遇到了前所未有的危机。这种危机，其原因尽管表面上可以归结为：原材料成本的上升和人力成本的上升，但实质问题却并不在此。它反映出来的是广东民营企业深层次的问题，或者说是广东民营企业发展后劲不足的问题，南海区的上述情况只是其中的一个部分。李明智：广东民企有以下特点：1、起步早；2、离港澳比较近，信息上有优势；3、意识观念比较靠前，政府对民企放得比较开。但广东民企的地区性差距比较大，即便广州与深圳也存在很大的差距。很明显，广州的民企是以服务业为主的，而且广州目前的经济增长主要靠的还是国企。广州民企的服务档次比较低，集中在百货、零售、餐饮、娱乐等行业，高档次的如金融、物流等就比较少；深圳民企的优势有两个，一是科技层次比较高；二是金融资讯、投资资讯服务意识比较强。而珠三角其他地区的民企数量虽然比较多，但层次都很低，都集中在如小家电、服装这些行业。主持人：你们刚才已谈到了广东民企出现的一些问题，你们认为是什么因素导致广东民企出现了这样或那样的问题？臧根林：我觉得主要问题出在政策环境的变化上。众所周知，由于国家政策的调整，这些年长三角迅速崛起，天时优势对于珠三角地区而言大不如前。同时随着国外公司对中国内地市场的了解越来越深，广东作为渠道可以说是“短路”了，也就是说失去了“对外窗口”的作用；而对内而言，北京等地的大公司经过这么多年的发展已成长为全国性大公司，如“联想”等，这些公司这些年开始抢占华南市场。因此可以说地利方面广东内外优势都没了；从人和方面来说，全国各地都在学广东的商业意识、营造类似广东的商业氛围，这个优势广东也逐渐丧失了。而此时上海所在的长三角地区的优势开始显现出来，换来了长三角十年的辉煌期。李明智：我觉得是广东民企自身的原因。很明显，影响广东民企发展后劲的最大的问题就是它们的质量与规模与长三角比差很远，长三角地区大型民企较多；其次广东国企改革相对于长三角滞后，且做大做强的国企更少，真正把内部机制做活的比如钢跌、石化、汽车的广东国企很少。此外，广东国企在制造业方面也存在很大问题，这些都导致为这些行业提供配套服务的民企发展滞后；最后是广东民企目前在融资还存在很大的问题，没什么特别的手段。实际上，广东民企面临的最大问题是民企群的管理还未提升，这主要是受本地文化氛围、家族式色彩浓厚的影响。广东民企单纯的“市场导向”导致企业发展后劲不足曾伟：除了刚才两位所说的，我认为是企业单纯的“市场导向”导致广东企业发展后劲不足。可以说，广东的市场文化是古已有之，可以称之为广东文化的一大特色，这与广东特殊的地理历史环境是分不开的。改革开放能在广东取得如此成效与这种社会传统是分不开的。我所认识的大量民营老板都具有强烈的市场意识和市场运作能力。我看到很多的民营企业即便内部管理再差，其市场订单往往都不愁，愁的是如何消化订单。还有的老板在内部管理上可能一筹莫展，但在市场上都生龙活虎，玩得游刃有余。难怪这些老板不愿呆在自己的工厂，而愿意整天呆在业务部或与客户打交道。这种市场导向的经营思想无疑给他们的企业和他们自己带来了福音，甚至可以说很大程度上补足了他们在知识文化上的缺陷，使得文化和学历低的人大量地成为了“企业家”，但也埋下了企业经营管理的祸根！主持人：曾教授所指的企业经营管理祸根具体是什么呢？曾伟：就是重市场经营、轻内部管理，重市场扩张、轻组织建设。企业短期可以靠市场取胜，而长期却只能靠一个企业的组织生存能力。这种组织生存能力取决于组织的内部结构是否合理？对资源的利用能力如何？是否有自我改善和创新的能力？是否具备“新陈代谢”的能力等等。简而言之，企业这种组织如同任何一个生命体，它的内部必须协调，必须有自我更新的能力，必须能够吸取外界的“营养”，并且能够淘汰组织内部多余的陈旧成分，只有如此，它才能长期“活”下去，而且越“活”越好！而看看我们大量的民营企业：新人进不去，旧人出不来，人才的“新陈代谢”机制缺失；订单一大堆、出货却缓慢，严重的“消化不良”；企业内部各部门之间无休止的互相抱怨和扯皮，说明组织系统各部分的协调性非常差；管理模式从几十人到几百人没有根本改变，依旧沿用各自为政、凭经验做事的老习惯，缺乏现代企业所需要的标准化体系、责任体系等等。罗列的这些充分说明，我们大量的民营企业因为过分的市场导向，已经严重地影响了企业的组织建设，而不注重企业组织建设，企业发展就必然好一阵、坏一阵，市场好则好，市场坏则坏，没有自己的独特生存能力，当然谈不上发展后劲，像一个长不大的孩子！主持人：这就是说，广东民企非常务实，这难道不好吗？曾伟：过于“务实”的企业文化就会导致企业没有文化，并最终导致企业后劲不足。说起广东人的“务实”精神，没人不认可，没人不佩服。但也正如人们常说的：成也萧何，败也萧何。广东人务实，所以广东人注重眼前利益，只跟看得见、摸得着的东西打交道，自己赚属于自己的一块钱，绝对不去管别人赚了几千、几万。这当然是一种美德，但过了头，也就造成了人们只顾眼前、不看长远，只顾自己、不管他人的思维方式。进而形成打着“务实”的幌子，对一切有利于企业长远发展，而不能立竿见影的东西都不屑一顾的坏习惯。只能务实，不能务虚，这本身就是一种心智缺陷，因为世界就包含了虚与实。实际上企业文化就是一个看似务虚，然而对企业却有着致命影响的东西，因为它是制度的载体。有人说：“如果制度是船，那么文化就是海”，所以，制度的作用是依赖于文化而进行的。目前，很多企业搞了ISO没有用，上了ERP运行不了，搞了绩效考核实施不下去，订了制度无法执行，大量的文件只能“蒙”老外、“蒙”客户等等，这些事实都一再表明，企业文化不改，改什么都没用！因为不注重企业文化建设，我们的民营企业家只能沿用传统的文化来填充企业文化的空虚，而这种传统文化与现代企业制度却又格格不入，如此就埋下了民营企业在内部管理和组织建设上没有根基的隐患，后劲不足当然也就再正常不过了。还有一条就是广东民企只重“赚钱”，不重“带队伍”的价值观，导致企业后劲不足。商人以赚钱为第一要务，这本不为过，但一个企业没有一支队伍却无法生存。实业与商业的区别就在于：商业靠的是机遇，所以投机行为和投机意识较重，而实业靠的是实力，所以如何打造自己的实力应成为干实业的人的第一要务。我们很多的工厂老板干着实业的“勾当”，却满脑子商人思想，这是典型的自我为敌，不遵从客观规律的行事方式。
后期增长机会在哪里？
优势正被摊薄培养战斗团队花钱买知识臧根林：我赞成曾教授的意见，但我觉得政策环境非常重要，在广东民企面前目前又出现了大发展的政策机遇。目前，新一代的领导人比较关注大西北、老东北的发展。随着国家关注点的转移，长三角的政策优势也在下滑，优势正被摊薄，加上西北、东北也在抢市场、抢资源，这无形之中就意味着珠三角优势又上升了。由于国家均衡发展的思路，整个市场被摊薄了，对于广东民企发展后劲而言，因其基础较好可以说是一个利好消息，但想回到以前顶峰时期的状况已经是不可能了。从全国竞争力的角度看，80年代有好的关系就可以成就一家公司；90年代能够生产出自己独特的产品也可以成就一家公司。而现在，市场成熟到不仅需要企业的产品，还要求营销手段、服务、售后技术支持等综合竞争力才能成就一家公司，这对企业领导人的素质提出了高要求。所以说，珠三角的企业要发展，必须时刻分析市场大环境的变化。以前认为自己关系强，以为借此可以发一辈子财，这样死掉了一批企业；还有认为自己的产品销路好，可以以此保证企业持续发展，持这样观点的企业又死掉了一批，如爱多、威力等等。如果现今的企业家不能看清形势，提升自身的素质，提升企业的素质，必然步先烈的后尘。曾伟：企业的发展靠实力，但实力从何而来？一支有战斗力的队伍是企业实力的根本保证！所以老板赚钱的时候，赚得不要太狠，少赚一点，赚慢一点，留点钱出来，去打造自己的团队，不要光想依靠队伍赚钱，还要想着用钱来打造队伍。古人都知道“养兵千日，用兵一时”的道理，说明队伍是要养、要带的，打造一支团队是要花钱的！那些只盯着钱，整天唯恐赚钱慢了的人，当然不会停下赚钱的脚步来培养团队。他们也关注团队，但还是从赚钱出发，一旦这支团队不能马上给他带来利益，他立马就会放弃这支团队，这样的企业有后劲吗？不可能！因为真正的后劲来源于一支强有力的战斗团队！李明智：要重铸广东民企的发展后劲，首先的问题就是广东民企对自己所面临的问题自己要有清醒的认识；其次是政府部门应有所作为，正确引导。主要是扶植哪些行业？有些行业如餐饮，百货是不需要扶持的，而要去扶植那些中小高科技企业、创新能力强的企业，将有限的资源合理开发、利用；第三是怎样提高整个社会的信用体制建议，如职业经理人，民企比较害怕，遇到骗子怎么办？在我们这样一个转型的社会中，政府的作为非常重要。政府要尽快将这些抓起来，不能空喊口号。比如有的民企说这个社会谁也靠不住，只能靠自己，但现代社会的实质是靠团队。如美国专业成立中小企业局，建立中小企业发展计划，引导社会资金流向中小企业，但广东的中小企业融资难问题还没有得到有效解决。臧根林：我觉得最后有必要再谈谈刚开始时谈到的南海民企业主素质不高的问题。事实上，这种状况正在改变。我就遇到过一个民企老板，自己的文化程度很低，但他开始明白知识的提升对自己有用，开始请教授帮其招聘员工，这等于是花钱买知识，花钱弥补自身缺陷。还有现在很多民企业主的子女接受高等教育后都回到自家发展，成为有文化、有家族背景的一批人。因而，现在民企业主素质不高的问题正在好转，很多民企业主已经认识到知识可以解决企业持续性发展的问题。至于职业经理人问题，我同意李总的意见，也就是它的根源还是在于社会信用体系不健全。目前整个社会都存在职业经理人在进入企业内部掌握企业信息、新技术、商业机密后带走的现象。但整个社会对于不道德的职业经理人缺乏惩罚措施，而企业家对经理人的防范成本又过高。只要社会信用体系一日不完善，职业经理人就不可能有大的发展。
（金陵／编制）（来源：金羊网）
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