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文 / 丹尼尔·戈尔曼
“要成为卓有成效的领导人，你必须能在截然不同的领导风格之间灵活切换。”
——丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)
“那些富有成效的领导者都做些什么呢？”向任何一群管理人员提出这个问题，可能得到的答案有：制订战略、激励员工、创造使命、建立文化……，但如果是非常有经验的，答案趋近于一致：领导者惟一要做的就是带领手下赢得胜利。
Hay/McBer管理顾问公司与丹尼尔·戈尔曼博士的研究将为你解答关于卓有成效的领导艺术的大部分谜题。这项研究随机调查了3871名高级经理人，在研究中，发现6种截然不同的领导风格，每一钟风格都由不同的情商(emotional intelligence)要素铸成。每一种领导风格都会对企业、部门或者团队的工作氛围产生直接、独特的影响，并最终影响其财务业绩。此项研究最重要的发现是：最有成效的领导者并不仅仅依靠一种领导风格；他们会因时制宜，在一周中采用多种领导风格，其领导方式的切换自然妥帖，不着痕迹。
事实上，其实每个人都领导着别人或被人领导着，而且大部分人都两者兼任——既是领导者，有是被领导者。这6种领导风格是：专业型领导(Coercive leaders)要求立即服从；权威型领导(Authoritative leaders)强调远景目标，号召员工为之奋斗；关系型领导(Affiliative leaders)建立情感纽带，创造和谐的关系；民主型领导(Democratic leaders),通过鼓励下属参与来达成共识；领跑型领导(Pacesetting leaders)强调卓越，自我指导；教练型领导(Coaching leaders)为未来发展培养员工。(6大领导风格具体介绍请见附表：6大领导风格一览表)同时，此项研究的另一个新发现是：每一种领导风格都是由不同的情商要素所铸就的。
管理人员的领导风格共有6种，但其中只有4种一直对工作氛围和业绩产生积极的影响。这4种领导风格的特点分别是：
“权威型”领导强调最终的目标，但他们不会问津员工如何达成这一目标，而是给员工充分施展自己的机会。
“关系型”领导风格有诸多好处，但不宜单独使用。将“关系型”与“权威性”紧密结合起来，这样恩威并重的领导风格是非常见效的。
当领导者自己也无法确定最佳方向，需要优秀员工出谋划策时，“民主型”领导风格是最理想的。
“教练型”领导风格不会直接创造业绩，但它能通过育人为公司业绩做出贡献。
掌握多种领导方式(尤其是掌握权威型、民主型、关系型与教练型四种领导方式的领导者)能创造出最好的工作范围与经营业绩。
领导者想要丰富自己的领导风格，首先需要了解自己缺乏的领导风格是由哪些情商能力组成。一个人的情商是通过学习、实践与持之以恒而得到提高的。要掌握一种新的行为，大脑的情感中枢，需要不断的重复与练习。负责承载领导习惯的大脑神经需要忘记旧的习惯，用新的习惯取而代之。某一种行为重复的次数越多，大脑记忆的时间也越长。
我们身处的商业环境瞬息万变，领导者必须随机应变。他们必须像职业高尔夫选手那样天天挥杆联系，选手需要根据球的不同位置，选择不同的球杆，在合适的时机以合适的力道击球；领导者也一样，需要在适当的时刻把握分寸采用适当的领导风格，如果做到这一点，就能夺取胜利。
(精彩预告：据悉，世界组织行为学大师、领导力大师、美国领导力研究中心主席保罗·赫塞博士将于2005年6月来华出席“2005全球领导力大师论坛”！本届论坛由国内著名顾问机构麦肯特和全球顶尖商业杂志《商业评论》联合主办，将于2005年6月14-15日、6月17-18日、6月20-21分别在上海、北京和深圳隆重举行。)
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