“浙江商人”风云人物候选人对话录：郭华强

　　

郭华强：杭州信雅达系统工程股份有限公司董事长兼总裁

　　吃泡饭的亿万富翁

　　郭华强 杭州信雅达系统工程股份有限公司 董事长兼总裁

　　最欣赏的商人是：韦尔奇

　　经历过的最艰难的时段或事件：1972年高中毕业后，没有书读，没有工作可做，在家看书、练书法度过了几年光阴。

　　最希望听到别人对自己的评价：找准方向，坚定不移地做下去。

　　感觉最骄傲的事情是：聚焦、专注、认真地将电子影像系统、call center系统、支付密码器系统，做到行业数一数二。

　　认为生活中最重要的是：有一个值得从事的事业和有一帮真诚的亲朋好友。

　　在家经常对孩子说的一句话是：要学会尊重人，关心人和帮助人。

　　在家族里最尊敬的长辈：父亲，他有一颗宽大而慈爱的心。

　　最喜欢旅行的地方：海边或名山大川

　　一年给自己多长时间的假期：一周

　　1984年～1991年，郭华强在中国工商银行浙江省分行从事计算机软件开发工作。1996年组建杭州信雅达系统工程有限公司，信雅达公司的资产在七年中增长了数百倍。2002年11月1日，杭州信雅达系统工程股份有限公司1800万股A股在上海证券交易所挂牌上市，宣告了浙江省软件企业在国内主板上市零的突破。

　　重点———软件业国际化

　　沈冰(以下简称沈)：我听说你从来没上过电视，从来不接受采访，所以我估计有好多人对你是只闻其名，不见其人，所以今天我要求郭总先给大家介绍一下你的性格。

　　郭华强(以下简称郭)：我们的公司是做IT产业的，不是搞大众化产品的，所以我们应该扎扎实实埋头苦干做事情，不上电视是我们的习惯，我们希望自己把内功练好，把自己的工作做好，所以说我不习惯接受采访。

　　沈：你认为2003年你们最风云的是什么？

　　郭：一件是我们根据公司的发展，进一步重视国际软件的外包，在这方面我们花了点精力。我们今年在大连、上海、北京和日本设立了办事处，主要是为明后年的国际软件外包这件事情打点基础。

　　沈：为什么你在比较小的时候就走国际化的路线而不等到做大做强以后再走国际化的路线？

　　郭：如果说你搞大型产品如彩电、冰箱，比如海尔，它花了七年时间做专业化，七年时间做多样化，再花七年时间国际化，这是搞大产品。作为我们软件公司来讲，它主要是人工的技能，我们信雅达公司也搞了将近七年的产品，我们从今年开始尽量把自己的产品往国际化的方向走。一方面，承接国外的课题；第二方面，把自己的软件推到国外去，走国际化道路。

　　沈：为什么你觉得国际化对信雅达来讲有这么重要呢？

　　郭：从这几年观察下来，我觉得中国人的研究水平还是比较高的，我们公司里的一些人编出来的软件程序基本上能同国外的中间性的软件相提并论，甚至一些美国的公司或者日本的一些公司在看了我们的一些产品后都翘着大拇指说：你们做得不错，可以国际化，可以销到国外去。再加上我们的成本比较便宜，所以我感觉还是有希望的。想当初，我们中国的服装能到美国去，我相信几年以后，我们中国的软件也可以像中国的服装一样销到美国去，走向世界。

　　沈：你估计在国际化的路上会遇到的障碍是什么？

　　郭：还是价格问题。一方面就是担心美国的公司价格下降，现在对中国来讲，美国一些公司的产品价格基本上都同中国软件差不多，都大幅下降。我担心我们的产品真的走向国际化的时候，美国的产品价格下降了。

　　沈：如果没有价格优势之后怎么办？

　　郭：没有价格优势之后，我们主要是靠公司的国际化有了很好的起步，下一步就要在国外真正设立研究机构，在国外来开发销售软件。跟国外的一些公司一起起步。

　　根本———员工和用户的利益最重要

　　沈：我听好多人说你是儒商？

　　郭：谈不上，我们公司比较重视文化。因为对一个企业来讲，几个要素比较重要，一个是使命，一个是企业的创新，同时一个企业的文化制度也很重要，所以我们公司对文化也很重视，信雅达企业的核心文化是沉静、文雅、团结、创新，以这样的思想、这样的文化来教育我们全体员工。

　　沈：跟郭总交流到现在，有两个印象，一个是你以前很少跟媒体打交道，非常专注于自己公司的业务；另外一方面，是感到你非常的和善，我就在想，是不是你对员工也特别的好？

　　郭：对，现在是的。我看了李嘉诚的书，对我启发最大。他的成功秘诀有一条就是把合作伙伴的利益考虑好。我们公司在股份制改造的时候，我就把合作伙伴的利益考虑好，这是第一。第二点，IBM的公司文化里提到，尊重员工，尊重用户，尽善尽美。这促使我们公司一直这样做。这是我们信雅达公司的立足之本。

　　沈：他们成功的秘诀很多，但你特别注重这两条，是不是还是跟你自己的理念有关？

　　郭：是的。作为一个发展中的公司，总裁也好，董事长也好，确实要考虑人。一个公司的人主要是靠两部分组成，一部分是员工，一部分是用户。而且他是一个很好的循环体。如果一个公司的高层人员把员工的利益，员工的满意度考虑好了，同时员工也把用户的利益和发展考虑好了，那公司就会发展，公司发展又会回馈用户，这就是一个良性循环体，这就要求公司尊重员工，尊重用户。

　　沈：作为一个上市公司，你必须面对员工、客户还有股东，这三者你是怎么去排序的？

　　郭：从理论上来说，因为这是个社会公司，那我们首先要为股东利益去考虑，但这些利益必须立足在把员工和用户的利益发展好的基础上，这才是公司发展的立足之本。公司发展了，股东利益自然有保障。

　　暴富———财富没有改变我

　　沈：你还是比较相信酒香不怕巷子深，其实，我更关心的是下一个问题，就是在公司上市之后，郭总身价超过亿万，一下子有了亿万富翁这样一个新头衔，戴了一年左右了，感觉怎么样？

　　郭：亿万富翁的这种概念，本身也是一种纸上富贵，我感到我还是原来的我。

　　沈：原来的你是什么样子？

　　郭：原来的我一年也没买一套两套服装的，经常吃泡饭。现在一年买几套服装，还是经常吃泡饭，偶尔出去和客户朋友聚聚。不会说因为被称为富翁了，可以松懈了。还是在那里努力地工作，我感到还是和原来一样，只是说话做事更加规范了。

　　沈：听起来亿万富翁不好当，没什么好处，尽是压力了，是不是这样？

　　郭：对。上市会产生一种社会的评价，上市又产生一种市值、市价的一些评价，在中国来讲还没有流通的，这是一种纸上富贵。当然上市对我们公司来讲还是很有帮助的。一方面使公司的知名度增加，第二就是上市以后成为公司股东，有很大的鞭策作用，希望大家更加努力，更加对得起公司。

　　沈：你从下海创业，把小公司慢慢地做大了，到现在已经上市了，开始走国际化的道路，好像一点都没觉得累，背后是什么东西在推着你往前走？

　　郭：人真的是挺怪。他是两方面的，一个方面，一个人尤其是男人要干一点事业；第二呢，人要有朋友、友情，这样使你的生活丰富多彩，我一直是把这两个信念作为我的依托，最终还是实现自我价值。

　　沈：你的最终目标是什么？

　　郭：培养一批人，能够按照大家的共同理想努力成为中国比较有名的软件企业。

　　沈：为了实现这样一个目标，2004年，郭总准备迈出哪一步？

　　郭：2004年对我们来讲最关键的就是国际化。不仅要扩大发展我们现在的国际外包事业，同时要花更多的精力把我们的产品销到国外去，第三个方面就是要把国外公司找过来，一起搞一些合作。

　　上市———手中有股票心中无股价

　　沈：上市一年了，对信雅达在股市上的表现还满意吗？

　　郭：我们公司的技术基础、管理基础，包括我们的制度基础，都已经比前两年做得更加扎实，在股市上的表现这方面我们不太关心。

　　沈：为什么？

　　郭：我一直要求我们的员工甚至我们的股东，把自己的事业做好，把自己的内功练好，要求我们的股东手中持有股票，心中没有股价。如果我们的股东、我们的员工整天去分析股价的话，在股市上，信雅达的股价肯定要下来，所以我要求我们练好自己的内功，把内功练好就是我们把自己的本职工作做好，把市场做好。

　　沈：但是很多同样的上市公司，他们也会考虑到因为现在公司已经上市了，需要和股民们有更多的交流。比方说会制造出一些概念来让公司在股市上表现得更好，比方说会经常传一些好消息出来，让股民们放心，你们持有的这种股票确实是很有潜力的，那你们如果只是埋头苦干的话，那还上市干嘛？

　　郭：作为上市公司来讲，我们也是关心两块。一个是关心把公司的产品研发市场做好，也就是把公司业绩做好，这是最重要的，也是最根本的。同时也希望在市场上反映好，但我们不会刻意地去弄一些题材、课题。有一些重要的事情，尤其是报表，或者是我们有重大的举动，都会通过正常的信息披露来让你知道，这是我一贯的想法。