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制造商才是你的衣食父母
赢周刊：国美等的“霸权主义”行为方式会对家电行业造成何种影响？
陈春花：相信在未来两三年，更多的家电企业是在国际市场上发展。在这种情况下，国美的做法对它们来讲我也不认为影响太大。市场肯定会转移，家电企业也有能力进入国际市场，那么它会通过国际市场反过来影响国内市场。所以对一个纯粹的国内终端零售企业来讲，霸权这种方式我不认为能够解决多少问题，所以到目前为止我也不明白它们真正的目的是什么，我也不特别看好这样的选择，也就不关心。
赢周刊：你不关心，是不是说你觉得这种力量对比还是会回到正常的轨道上去？
陈春花：我相信它们早晚会改，早晚要回到合作和共赢的路上，没什么好商量的。国际大型零售企业像沃尔玛不也要这样吗？它们本身就不应该是一种博弈，而是一种合作关系。零售商要记住，制造商才是你的衣食父母，顾客并不是。这很重要。零售商用顾客来压制造商，说顾客都在我这里，你不听从我的意见，你就不可能有顾客，我觉得这是不对的。顾客没有在零售商那里，顾客是在顾客自己那里。没有这些制造商，顾客不会来找你，不要把方向搞反了。零售商要做的事情是跟顾客讲，所有的产品都在我这里，我邀请你来这里选择。
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