“入伏”以来，春兰空调的销售出现了“井喷”现象，京、津、沪、宁、杭以及福州、广州等大都市的消费者一直在抢购春兰空调，仅北京市一个地方，春兰空调的日销量就突破了3000台大关，服务人员的日安装量也超出了平时的5倍。而在此之前，春兰空调的销量就呈现出持续走强态势，凸显出广大消费者对其不变的钟爱。　春兰空调何以能在消费者心中有如此地位？市场人士经反复考察后终于揭开了这个谜底：凭借其独特的万分级管理，春兰空调实现了其他企业无法达到的“零缺陷”，所以春兰空调市场份额不断扩大，为连续9年产 销量名列全国第一奠定了基石。

　　据悉，在全国通行的ISO9001质量标准基础上，春兰独创《技术管理条例》、《质量手册》等系列完整的质量标准体系与管理制度，从产品开发、生产全过程到人员素质方面都有严格标准，建立了质量管理软件平台，并进行全员技术培训并签订《质量承诺书》，从主、客观上保证了产品的质量。

　　此外，春兰有着与众不同的产品设计、评审程序，所有新产品技术评审后都必须经过“十、百、千”样机评审程序后，才能正式批量生产，并投入市场。在“十、百、千”试产过程中，所有春兰空调、冰箱等新品将历经近乎苛刻的质量标准检测，如为了能在的恶劣环境下正常工作，春兰空调老化实验室温度被提高到60摄氏度。

　　同时，春兰空调的配套物资均经过“首件检验”、“样品装机试验确认”和“零部件的十、百、千装机跟踪试验”及相关的考察审定。目前，春兰重要零部件的外协外购单位，均已通过了ISO9000系列质量保证体系的认证，主要配套件不合格率都在万分之二以下。

　　在万分级管理体制下，春兰空调已连续13次通过国际权威机构的质量体系审核，并通过了英、德、日及欧共体等国家和地区的权威机构的一系列的安全、可靠性认证，十多年来始终保持着99.99%的开箱合格率。孙广明

　　大河报

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