-调查

　　进入空调销售旺季后，空调价格战再度成为媒体热点和社会关注问题。近日，由中国经济景气监测中心会同中央电视台《中国财经报道》对北京、上海、广州三大城市700余位消费者进行的访问调查表明：消费者认为目前市场上空调价位基本合适，市场竞争的重点应转移到质量、服务和性能价格比上来。

　　价格基本合适

　　对于目前市场上的空调价格，71·６%的受访者认为基本合适，18·１%认为偏高了，10·３%则认为偏低。具体到合适的价位，41·４%感觉一部空调价格在2000—3000元内最合适，29·３%感觉在3000—4000元内最合适，分别有24·１%、5·５%感觉应在2000元以内、4000元及以上最合适。七成以上受访者认可2000—4000元的空调，说明消费者对目前市场上的空调价格持满意态度，价格虽然是空调市场竞争的因素之一，但已不再是赢得绝大多数消费者的主要手段。

　　由市场来定价

　　关于空调的定价问题，45·６%的受访者持市场定价的原则，指出商品的价格由价值决定，并受供求影响而波动，家电自然不能例外；32·２%持成本定价的原则，主张成本加盈利确定最终价格；也有16·７%持协议定价的原则，由主要空调厂家根据生产、流通、消费等情况达成价格协议。

　　决胜关键质量

　　如果厂家不再能轻易地通过降价取胜，那么市场竞争力在哪里？对此，51·５%的受访者认为，家电企业主要的市场竞争力应是质量与服务，25·８%认为是性能价格比，19·３%的人认为是信誉与品牌，其余3·２%和0·２%分别认为是资本实力和其他因素。家电产品属于耐用消费品，理所当然地质量及各种售后服务备受关注，而当质量与服务成为消费者的关注焦点时，价格也就失去了它决定性作用的地位。取而代之的是企业应好好研究怎样通过提高管理水平等来降低成本，做到质优服务更优，以此增强企业市场竞争力。　　　　　　　　　　中信

　　受访者最满意的空调价格

　　最合适价位　　　占受访人数比例2000元以下　　　24·１%2000—3000元41·４%3000—4000元29·３%4000元以上　　　5·５%

　　　　　　　　　　数据来源：中国信息报

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