悠然澳门聚焦璀璨之秀(2)

　　走在这条商业中心小街上，最贴切的形容应该是漫步。小街既不宽阔，也不华丽。没有大都市商业街泛着金属光泽的时尚购物场，也没有刻意铺就、挤满了游客的步行街。站在街这边，仿佛伸手就能触到街对面店铺的门。

　　站在澳门老城区的制高点——东望洋炮台向下看，标志性酒店葡京会首先跃入眼帘。从葡京往北一直到十六浦，在这段约两公里的街市上，是鳞次栉比的店铺。在这些店铺中，有进入澳门珠宝市场的大部分品牌，包括来自香港的周大福、六福，以及澳门本土名牌盛丰珠宝和大来珠宝。

　　走在这条商业中心小街上，最贴切的形容应该是漫步。之所以称之为小街，是因为它既不宽阔，也不华丽。没有大都市商业街泛着金属光泽的时尚购物场，也没有刻意铺就、挤满了游客的步行街。站在街这边，仿佛伸手就能触到街对面店铺的门。街边店铺以白色、鹅黄色为主色调，设计简洁、清秀，像澳门温润的天气一般怡人，与周边教堂的恬淡相得益彰，同时也将逛街人们的喧闹化解。在黄白相间的主色调中，偶尔画过几笔“中国红”。而这几笔“中国红”正是澳门目前分店最多、规模最大的本土黄金珠宝零售集团——盛丰珠宝。

　　盛丰集团创立于1983年。在25年的时间里，盛丰珠宝发展了8家分店。2004年，盛丰珠宝在上海淮海中路的分店开业。这是盛丰珠宝首次将分店开在澳门以外的地方。之所以选择开在上海，澳门盛丰集团董事长李子丰说，淮海中路是上海的消费中心区，辐射效应好，但店铺间的竞争非常激烈。如果盛丰在那里可以立足，那么到其他地方发展会更自如。勇于向高难度挑战的李子丰，将在澳门的盛丰珠宝店几乎都开在了香港名牌周大福珠宝专卖店的隔壁。与周大福店铺简约时尚的风格不同，盛丰珠宝更中国化。红底金子的招牌，与橱窗、柜台里的金饰、摆件相映生辉，而来此购买珠宝的消费者，也多以澳门本土居民居多。

　　在澳门新马路区，与盛丰珠宝毗邻的是另一家开业较早的澳门本土珠宝品牌——大来珠宝金行。以钻石经营为主业的大来金行，是一座拥有5层楼的店铺，可以自己加工首饰，有一支20多人的加工队伍。与盛丰一样，大来主要针对的消费者也是澳门本土居民。而对于在澳门以外的地方开设分店，大来珠宝金行的董事经理张适然没有太多想法。他和李子丰都认为，澳门博彩业开放以后，每年的游客数量为2700万至2800万人。如果能将游客生意做好，企业的发展将不乏后劲。李子丰说，澳门博彩业的开放，给了澳门珠宝企业很好的发展机遇。很多到澳门“一试身手”的游客，喜欢将珠宝作为赢钱的“战利品”。但如何抓住这个机遇，还要靠企业自身的努力。

　　在内地，珠宝首饰的质量问题大部分来自于旅游购物，而作为旅游城市的澳门，是如何解决这一问题的呢？身兼澳门金业同业公会理事长的李子丰表示，在保障消费者利益、保证珠宝首饰质量方面，澳门有一套比较成熟的机制。与澳门消费者委员会合作，每年向符合标准的珠宝首饰企业颁发“诚信店”的标志，是澳门金业同业公会的重要工作内容之一。而对于出售黄金饰品的企业，澳门金业同业公会和澳门消费者委员会则会以“标准足金成色认可证”来保障黄金首饰的品质。“当然，这两个标志不是随便颁发的。”李子丰说，“这两个标志均为每年认证一次。在标志的显眼位置，会标有认证的年份，也就是标志的有效期。”澳门金业同业公会和澳门消费者委员会每年都会对珠宝企业进行首饰质量抽检，撤下不合格的店铺的标志。但首饰质量问题并不是几次抽检就能彻底解决的。在澳门，很多店铺还会有第三个标志——澳门消费者委员会“消费争议仲裁中心”加盟店。拥有这个标志的店铺表示，消费者所购商品一旦出现问题，隶属澳门消委会的仲裁中心便会介入，请相关协会针对具体问题做出鉴定。如果问题出在商家，那么就判定商家赔偿消费者。比如消费者在有标志的店铺购买的珠宝出现了问题，仲裁中心就会请澳门金业同业公会来做出鉴定。“所以，无论是澳门本土居民，还是到澳门的游客，只要是到有这两个标志的店铺购买珠宝，质量和服务都会有保障。”李子丰说。