境外汇款：我的5欧元哪儿去了(2)

　　中国工商银行国际部的俞佳告诉记者，一笔跨境外汇电汇汇款业务的处理流程会涉及到多家境外清算银行，各家银行通过各自的账户关系来完成汇款资金的清算，最终到达收款人的账户中。由于多家银行都参与业务处理，因此各中间行会根据各自的收费标准来收取一定的费用，从而造成客户汇出的款项会出现中间环节的扣费。这是全球商业银行汇款业务的通行做法。

　　在实际业务操作中，汇款将发生中间行的扣费是确定的，银行会提前向客户明示。但是，扣费的多少事前难以确定，因为一笔汇款经过的清算路径是不确定的，各行的收费标准也不同，汇出行事前不可能对中间行扣费的具体金额作出准确计算。

　　有业内人士告诉记者，如果汇款行和收款行之间没有直接通汇关系，通常情况下都会产生费用。如果汇款申请人不指定中间行的话，汇款行就会直接指定。汇款途中，经过中转行越多，扣费就越多。

　　应对“清算费”锁定汇款成本

　　面对这笔从几欧元到几十欧元不等，汇款银行也无法控制的费用，汇款的人们只好自寻对策。从事贸易工作的Fiona每次跟客户交易时都会加上30美元，“据说要通过纽约银行中转，如果不加上一部分钱，从汇款里扣掉的话，跟客户就不好交代了。”

　　找不到对策的也只能无可奈何，给朋友汇款少了10欧元的瞿泽则提起这件事情很是郁闷:“你说我为了这10欧元再汇一次？手续费就得200多块钱；还得多汇10欧元，要不寄到那边不是正好扣完？这钱虽说不是什么巨款，可是这么折腾一次就太麻烦了。只能跟人家解释。”

　　俞佳说，部分客户对汇出款项有全额到账的需求，比如交学费、报名费、支付借款利息等，如果出现中间行的扣费导致收款人无法全额收到款项，会给客户造成较大的麻烦。所以，从2006年开始，中国工商银行先后推出了美元和欧元境外汇款“零扣费”业务。所谓“零扣费”就是先锁定中间行的扣费成本，向汇款人预收固定金额的清算费用，以确保汇款本金全额到账。

　　其中，美元汇款的“清算费”统一为每笔25美元；欧元汇款的“清算费”，12500欧元以下为每笔20欧元，12500欧元以上的汇款，“清算费”为37.5欧元；“清算费”须用外币原币支付。客户如需向境外汇出美元或欧元，而又要避免中间环节扣费的不确定性，就可以考虑办理“美元汇款零扣费”或“欧元汇款零扣费”业务，以保证汇款全额到账。

　　不过，对于这项“零扣费”业务，有人仍然心存疑虑。“我们对私的业务一般会被扣掉10美元，多的话15美元，也扣不到25美元。”王平总结自己平时做业务的经验:“一笔业务多10美元，加起来成本也不小呢。银行要是能提前确定汇款路径就好了。”

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　　据《北京青年报》近日报道，3月12日，一位先生到中国银行办理境外汇款，在缴纳数额不菲的“手续费”后，所汇款项仍不能全额到账，给他造成了很大的困惑。

　　这位先生是往德国汇款292欧元，经过填表和签署一系列格式表格后，缴纳了150元人民币“境外汇款电讯费”和50元“境外汇出手续费”。本以为在德国的朋友会在未来几天收到292欧元，可情况并非如此。3月14日，德国的朋友虽迅速地收到了汇款，但金额却是287欧元。这位先生说:5欧元虽然很少，但涉及他的“信誉”，他是足额汇款给朋友的，他无法向对方解释。