沪上住宅投诉聚焦六大新问题(4)

　　案例六：“二房东”作怪

　　随着上海租金价格的上涨，上海曾经涌现出众多“二手房”。“二房东”惯用的获利模式是将大房间隔成独立的小房间，这样每个单间的租金相对较为低廉，从而迎合了市场的需求。但是这种做法的存在种种弊端，会引发诸多纠纷，而这在上海市消保委投诉案例中就有体现。

　　江苏来沪的薛先生在苏州河边的某小区内租住了一个小单间。但去年10月份，一位男士找到他并让他搬出去，薛先生这才知道原来这套房子是向“二房东”租借的，而到期之后并未续租。薛先生致电“二手房”想要退回余下的房租，但已无法联系到此人。

　　点评：上海虽然对“群租”现象进行过整治，但是并未完全杜绝这种现象。范强提醒租客，在租住之前一定要查看房东身份证、房产证，以防遇到“二房东”，给自己带来不必要的损失。

　　赔偿内容应细致明白

　　针对去年住房消费出现的新问题，同时结合今年房地产市场的实际情况，住房消费应该注意哪些问题呢？

　　日后全装修房将会越来越多，而目前关于全装修房的投诉量也在不断增多，对此范强提醒，在购买全装修房是一定要做到明确开发商是第一责任人、注明交房标准不低于样板房、约定材料品牌和档次等。

　　在二手房买卖过程中，盘整期间碰到最多的情形是购房者反悔。买涨不买跌，这是市场普遍存在的现象，在房产市场也是一样。购房者见到房价下跌之后，一般不再愿意进行下一步交易。对此，上海联业律师事务所主任律师王展提醒说，购房者在支付定金前，也要对以后的市场做出预判，如果支付定金之后再提出不买的要求时，定金则会作为违约金被卖家收走。

　　范强表示，投诉的主要焦点还是集中在意向金方面，绝大多数人反映意向金易付难收回。如果交易不成，中介往往会以意向金已经自动转为定金为由，拒绝返还意向金。对此他建议购房者在同意意向金转为定金时必须慎重，必要时一定留下书面证据，比如自己签字的确认书。

　　在房产买卖过程中，不管是新房还是二手房，一定要在买卖合同中尽可能包含更多的内容。范强表示，从去年的投诉案例中发现，有不少消费者认为开发商或者卖家违约，但很多投诉者并不能提供违约证据。专家表示，就新房而言，尽量把广告内容也写进合同；就二手房而言，一定要把赠送部分详细写入买卖合同中。“尤其是涉及到赔偿方面的问题，一定要事先约定清楚。”范强说。