保险业服务科技创新发展,对于引导社会资源向科技领域流动,对于促进科技创新能力提升以及国家创新体系完善都有重要的意义。在当今科技发展和保险业转型升级的关键时期,我们要认真贯彻落实“新国十条”,把握好新技术对保险业带来的战略机遇,结合行业实际,找准方向,超前谋划,积极行动,认真研究科技与保险融合发展的规划和措施。
科技推动着人类社会的创新和发展,改变着我们的生活,也正在悄然改变着保险公司与消费者之间的沟通和互动方式。而其中,互联网对保险业的影响将是前所未有的。科技给保险市场主体带来了关于全新商业模式的思考,未来保险行业的竞争格局势必改变。而在科技为保险业注入创新动力和活力的同时,又给保险业提出了新的课题——必须加强对新型风险的研究应对。
运用大数据技术,积极掌握不同地区、不同类型市场主体的共性、个性化需求,通过高效采集、有效整合,充分运用行业数据和社会数据,健全行业运用大数据的工作机制,将极大提升服务和监管的针对性,有效性。
计算机理解人的语言可以做的和人一样好,而且它在回答问题时能理解、读懂互联网上的信息,能准确地把答案告诉我。这样的技术能不能带到行业里来呢?它能和人交流,能够读懂人的语言,能够从互联网知识库里学习到他想学到的知识,能够给到人们准确的答案。
如果要搭一个分析团队大概需要什么样的人,IT团队整合数据,业务团队负责理解业务问题,分析团队把他们串起来,用分析能力解决这些问题。它的标准配比大概是20%、30%、50%。
中国的健康险公司要瞄准一些现在医疗体制内的,比如大的医院的盲区,如慢病管理、心脏术后康复,与一些一、二级医院、社区医院合作。建立“精准医疗中国大脑”,这个数据库要能够不断更新。
每一个保险公司可能会用数据分析反欺诈相关的模式。对于每个保险公司来说,通过反欺诈能够得到更多回报,这样保险公司能够有更好的盈利。各个保险公司之间有竞争关系,但是在反欺诈这进事情上,大家是联合起来的。
对当今保险业的发展,我的确感觉到信息技术是我们未来发展新的引擎。我们这个行业依靠信息技术,应用互联网思维,用行业的力量来强化信息技术的建设,一定能够提升我们整个保险产业发展水平,增强创新能力,真正实现保险让生活更美好。