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四眼唐兄:保险问答集锦(3)


http://finance.sina.com.cn 2006年06月12日 11:31 新浪财经

  问题五:如何选择合适的保险公司?

  保险是一个需要陪伴呵护终身的长期计划,需要及时的赔付和快速的资金的融通。所以优秀而强大的保险公司应该具备下列几点

  1)雄厚的资金实力:雄厚的资产代表偿付能力的总额,也是一家保险公司的实力象征
。犹如万吨货轮的安全系数比小小舢板要高上千百倍一样。

  2)投资运作经验:这项指标就是公司的投资回报,盈利能力的表现,代表偿付总额的增长速度。显然,投资运作经验和力度强大的公司,是更加稳健的;

  3)公司运作时间长久:一个持续经营时间教长的公司,其面对风险时的处理经验是非常丰富的;同样的,一家定位于长期经营的公司,其稳健度是有所保证的,也是非常不容易出现急功近利行为的;

  4)信誉好,口碑好:这项指标是考核一家公司在理赔方面的速度和信用,代表数据有权威的第三方信用评级机构标准普尔的信用等级;

  5)快速而强大的服务系统:意外总是发生在意料之外,而发生意外时就是需要保险公司救助之际。所以保险公司的服务系统是否快速而强大(同时又容易实现和沟通),是一个非常重要的考察要素,比如网站,紧急电话服务热线等。

  当然上述是理论分析,具体的指标数据请看下期的专家解答

  问题六:如何别具一格的挑选适合自己的优秀的保险公司(实际操作)

  答:上期我们从理论上分析了如何来挑选优秀的保险公司,下面从我们百姓生活的点点滴滴来实践一下,如何寻找适合自己的公司?

  1)检测服务系统的强大和快速性

  不能够从114和网络查到服务热线的保险公司一定不是非常优秀的公司

  看看服务电话是否免费的,让遇到风险的客户在身无分文之时,也能得到帮助

  拨打该保险公司的服务热线,采用7×24服务方式的话,服务肯定不会差;

  因为专业的金融业公司和服务业公司都知道"产品可以照抄,可以复制,可以被盗版,但是服务经验和专业水平,敬业素养是不可以代替的"

  2)实力雄厚分辩法

  透过负面新闻报导,我们也可以轻松得知保险业内的领导者。因为此种情况下,新闻记者一定是需要报道业界的领头羊的反应来察看真体的反应的。

  比如从911事件的报导中,我们不难看到"911事件中,保险业巨头××公司赔付××亿美金"的字样;又如在出现行业性信用危机时,肯定有典型的报道“面对如此重大疾病的情况,保险业巨头××公司如何如何应对”

  3)口碑和信誉的调查:

  这部分的内容非常容易在实际中予以调查和统计,实用的方法有两个

  第一:就是在法院,消费者协会,保监会,调解处等纠纷处理单位的文档,网站公告,以及统计年鉴中寻找相应的公司的记录和纠纷的最后结果。显然,出现频度最小的保险公司的信誉是最好的,反之出现频度越高,专业的信誉度就越差

  第二:就是在同类朋友群中寻求口碑和信誉的评价。当然这一点操作起来有点点的难度,结果不是非常客观,带有主观的色彩在里面

  4)公司运作的时间长短,经验是否丰富

  显然运作时间越长的公司,其经验越是丰富,越是稳重。可以通过查看公司网站,从中得到公司的发展历史,对于合资公司,所有母公司的背景资料和运作时间只能够作为一个参考,而不能够代替合资公司的具体情况,更不可张冠李戴哦

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