新浪财经讯 6月18日消息，由中国证券投资基金业协会和青岛市人民政府联合举办的夏季论坛今日在青岛市银沙滩温德姆至尊酒店举行。海尔家电产业集团副总裁、海尔全球研究院总经理王晔发表主题演讲。

　　以下为发言实录：

　　王晔：大家下午好！已经有一个多小时的演讲了，大家稍微有点困倦，我争取把声音说大一点。

　　我今天演讲的，谈不上演讲，给各位汇报一下海尔在开放式创新做的事情。刚才两个专家讲的是宏观的事情，我会讲微观的事情，但是不是广告时间，大家可以放心。

　　我汇报的主要是分四块，第一块是海尔的创新成果，第二块是海尔的发展历程；第三块是海尔的互联网转型，我们怎么思考，现在碰到了什么问题；第四块是我们目前做的一些小小的实践。

　　海尔在全国目前也是连续13年被评为最有价值的品牌，在全球目前整个白色家电我们是连续第6年全球排名第一，第二位是惠而浦，第三位是LG。冰箱是连续第7年，我们大概有8项全球第一。海尔同时也构建了一个从奢华到用户个性化订制的品牌体系来支撑海尔的全球战略，我们在北美就是蛮奢侈的一个品牌，DCS，做家用烤炉的，一个烤炉1万美元左右。包括斐雪派克，在日本的AQUA，目前已经超过了夏普、日立，在国内卡萨帝是第一位，在国内的品牌平均单价已经超过了LG、西门子和三星[微博]，另外一个牌子是统帅，它非常跳跃，这是海尔的全球品牌化战略。但是这是我们之前的主品牌，我过一会还汇报在我们转型过程中延伸出的新品牌。

　　海尔目前是第五个网络化战略，我们每一个战略是七年，今年第五个。我们从2012年开始推动整个网络化战略，在这个战略我们主要要完成两件事情，第一件事情就是刚才两位专家所提到的，就是叫工业4.0还是叫中国制造2025，海尔叫互联工厂，这是结合工业4.0，结合互联网，在家电领域具体落地，我们叫互联工厂。另外一个就是智慧生活，我们原有的电器是不联网的，未来的发展情况毫无疑问是要联网的，所以我们把电器到网器的转化。从企业角度来说，实际上是完成了互联工厂工业4.0的升级改造，对用户的体验来说则是完成了从电器到系统的转型。

　　我们现在出来了什么样的背景，我们面临什么样的挑战？我们现在毫无疑问反复在提到互联网，互联网带来了什么？我们理解最核心的东西就是零距离。无论是你跟用户的零距离，还是你跟客户的零距离，还是你和上下游、生态圈的零距离，这个最核心的转变是原有的企业转型，原有的企业实际上是以领导为核心的，新的这种是以用户为核心的，与用户的零距离是我们认为最需要解决的问题。这样导致原有的管理，包括战略、组织都面临新的挑战，包括分工理论，包括科层制，这些都面临新的挑战。海尔怎么去做呢？

　　核心就是人单合一的双赢模式，人就是员工，单就是一个用户的需求，不是简单的一个订单。双赢就是在这个人和他的目标结合的过程中创造的价值，能够去分享这个价值，我们把这个称之为人单合一，这是我们的战略，它驱动了整个组织的转型。组织是什么？从原有的封闭型组织转变成生态组织、平台型组织，这种平台型组织可以自己再延伸，产生一些新的业务，过一会我也会汇报这种。这是我们转型过程中最核心的。

　　具体落地实际上是三块，第一块从员工，我们原有的员工就是左侧的这个，员工更多是服从领导命令，领导给你安排工作。新的转型从原有的被动服从变成主动参与，主动去挑战，所以这就是我们从执行者被动执行变成主动去挑。第二块就是从内部的流程，大家知道海尔是一个传统的制造型企业，从最早产品的定义、研发、生产制造、营销、企划等等，产品定义出来以后，到最终在企业内部经过很长的链条，对用户的需求和把握来说变得几乎不可能。所以我们这次转型就是从原有的串联变成并联，所有一切都要围绕以用户为核心，所有的内部组织把以用户为核心来驱动，包括薪酬体系调整也是按照这个方式。第三块就是在人力体系的调整，我们叫从在册到在线。在册是指在海尔的花名册上登记的，在线是海尔生态圈里的。现在我们可以非常自豪地说，在海尔内部在册、在线已经变得非常模糊，在同样一个办公区里面，我们分不出来谁是在花名册注册的，谁是生态圈的，我们在一块办公，这就是我们所说的生态。基于这个生态，延伸出了非常多的创新型的东西。

　　从业主转型这块，刚才汇报了一下，一个就是从智慧家庭，第二块就是互联工厂。智慧家庭就是从电器到网器，我们认为过往的电商，我们再去做电商，没有任何可能性，新的情况是什么？我们判断的一个很重要的就是场景性消费，也就是说当你在生活过程中，他自觉不自觉地收集到的数据会影响到消费行为，而这些消费行为会直接转入，不用再去淘宝、京东购买你的产品，这个是未来极为重要的一个，这里面最重要的介质就是网器，现在很多人把它称为智能硬件，但我们认为那只是硬件，真正重要的还是雷军[微博]所提到的软+硬+服务生态，它提供的是场景性的消费。现在海尔的利润主要是靠硬件，未来海尔的收入主要还是靠这种场景性的消费，我们可以把它理解为现代电商，或者是共享收费的方式，这种目前在海尔已经呈现出非常好的迹象。

　　另外一块就是互联工厂，就是中国制造2025在家电领域的落地。刚才几位专家提到了，包括美国的，包括德国的，我非常赞同。在家电领域的落地怎么去体现出中国制造2025？我们认为是这样的。美国是用软来驱动，它在数字化的领先确实是短期内无法超越的。德国在硬的这块也是短期内无法超越的，中国，尤其是海尔，靠什么？靠用户，无论你软的还是硬的，从家电领域来说，最终都是为人服务的。所以我们说，人是目的，人不是手段，所有生产出来的，不管是电器还是网器，所有这一切都是为了给人提供更好的体验，而这种更好的体验则决定了你的工厂、设备、软件需要什么的东西。现在他们经常会提到一种，以前企业是B2B2C，现在他们提到C2B，从用户的个性化需求反向订制产品研发，反响订制产品研发，这个不再是梦想，而且塞海尔已经完完全全变成现实了。

　　在海尔整个的转型过程中，开放式创新具体怎么落地的，我给大家汇报一下。这是传统型企业，左侧是用户，右侧是合作伙伴，中间是企业，这种是传统制造型的，它生产出产品，用产品再去找用户，造成大量的库存，会产生很多问题。海尔做了一件什么事情？把这两个墙打碎了，让用户和我们的合作伙伴直接能进行交互、交流，基于他们的交互交流会产生出大量颠覆性的创新型成果，而企业则退化成平台，为在整个创新过程中需要各种各样的服务来提供支持。这个涉及上技术上的手段，涉及到金融的支持。

　　创新平台是一种非常开放的、遍布全球的研发网络，在这个网络上，我们跟全球很多的学校，也有世界500强企业，包括各个领域里面的顶尖企业，乃至于互联网企业，这是我们构建出的一个大的开放式创新的平台。在这个开放式创新平台目前也有一些初步的成果，我们目前全球可触及的资源超过200万，在平台注册资源目前是17万，每天在我们的平台上进行交互的，跟我们共同去创新的超过4500万，每个月大概会产生500多个创意，每年成功孵化出的独立小微企业或者是进入到企业的生态会超过200万，这是创新的过程。

　　目前从创新成果来看，在中国家电领域，包括全球家电领域，目前都是非常领先的位置。从这些数字上看，目前海尔都是处于一个较为领先的态势，但这个远远不满足我们关于这个的期望。同样在整个创新过程中需要很多支持，包括在创新过程中对创新核心人员的培养，在整个创新过程中，要能够有比较便利的工具、方法和手段，能够和你的用户、资源进行交流、交互，同样在整个创新过程中，有些落地的资源、技术保障手段，以及在创新过程中需要一些资本方面的支持。在座的各位可能都是资本方面的专家和领导，海尔目前也有三只基金，目前正在筹措第四只基金。

　　海尔好的产品是可以把这些品牌敞开出来的，也就是说你的产品可以使用海尔的品牌，海尔最终是要把自己打造成一个生态，这上面所提供的服务，不仅仅只是对海尔企业内部服务，而是对现在所有的社会化企业进行相应的支持和服务。

　　下面汇报几个比较有意思的东西，这后面是个洗衣机，大家知道，洗衣机洗出来的衣服，这个水是比较会浑浊的，是不能喝的。这是我们几个工程师把洗出来的水喝下去，因为这个水，无论是通过NASA的检测，还是通过美国食品药品管理局的检测，包括中国的检测，都大大干净于自然水，我们叫它净水洗，完全恢复到了最早洗衣服的过程，在潺潺流水之中用活水来洗涤，你的衣服始终在干净的水里进行洗涤。现在的洗衣机是在脏水里洗的，你的洗衣机流出来的水有多脏，你的衣服就有多脏，但是这个一直是在干净的水里洗。更重要的一个，青岛是一个蛮潮湿的区域，我们的衣服会产生螨虫，女士经常会出现过敏。这个测试过是99.99%能够除螨虫，螨虫实际上是不好除的，你有一个设备能达到80%的除螨程度就是很不错了。另外杀菌，包括省水50%，这个意味着什么东西？中国从标准上看，用了10年才节省了50%，一个产品如果能省5%就会支持在市场上销售，但是这个产品省50%。

　　这是一个固态制冷，这个上面所展示的东西是一个非常独特的芯片，这里面有6个芯片，它可以代替这么大小的压缩机，完全用这个芯片能够实现制冷，这是非常独特的一个技术。它的应用场景在哪里呢？很多人喜欢喝酒，红酒有两个天敌，振动和氧化。振动会加速氧化，对酒的品质有蛮大的影响。这是全球目前唯一一款没有任何振动，没有任何噪音，温度也是无波动的，因为它一直都在工作，一直维持它的状态。这个是今年发布的。

　　刚才这两款产品都是我们基于开放式创新的成果，基于跨界的创新，基于在整个生态圈创新产生的颠覆性产品。这个是在开放式创新平台上产生的小微企业，他们主要是几个85后的小伙子，他们瞄准了一些喜欢打高端游戏的人，他们对现有的高端游戏，要么是价格高，要么是游戏本的厂家比较倨傲，对用户群不是特别关注，包括对这个屏，咱们可能不知道，喜欢打游戏的屏上面有多少白点，他们是很关注的，我用这个设备，按下去之后能比别人先把子弹发出去，他们很关注。这些小伙子只用了短短一年时间，从一个销售收入为零的松散组织打造成目前销售收入超过2.5亿，差不多用了14个月的时间，在京东、淘宝都是排名第二。今年还创造了一个非常好的奇迹，3月份在京东众筹一小时募集了1500万，4月份新上的第三代产品，42分钟众筹2000多万。这也是一个小微企业，路凯林是我们的一个创客，从以前被动的服从者，变成一个创新的创客。这几个小伙子同时也在公司里面拥有自己的股份，他从原有的员工变成了股东去共同创新。这个就是海尔在转型过程当中做的，从原有的被动服从者变成主动创新，能够在这个生态圈不断延伸出新的企业。

　　实际上海尔还有非常非常多的创新性成果，这是一个双滚筒洗衣机，家庭中给女士内衣、小孩衣服进行单独隔离洗。这个是一个空调，我们称之为再也不会得空调病的空调，空调吹出来的都是凉风，谁都不愿意靠空调口，我们把凉风跟热风混合以后送到你身上，即便直接吹也不会得空调病。这个是挂机形式，这个黑咕隆咚的，在卧室里面都不会产生一氧化碳、二氧化碳，非常独特的一个产品。这些则是一些非常独特性的东西，这个则是一个空气魔方，我家里有净化器、除湿机，有时候我夫人喜欢买点其它东西，这个就是一个东西，把所有都集合了，就像一个模仿，每个功能有模块，可以自由组合。

　　海尔是一个大的平台，我今天展示的只是其中一部分，我只是想诠释一下，海尔的转型从原有的封闭型组织转变成一个开放型的生态圈。

　　最后用我们张总在内部开会的时候反复提到的话，这是一个大爆炸的时代，颠覆成为常态，变革成为必然，海尔将继续变轨加速，创造用户的最佳生活体验，谢谢各位。