新浪财经近日举办“#我投我分享#”互联网金融征文活动，有网友投稿“一位退休老人：兴业掌柜钱包使用总出错”，经新浪财经刊登后，兴业基金针对网友使用中的问题做出以下说明。

　　关于掌柜钱包使用中问题的一点说明

　　感谢@向明月的关注和分享体验，首先对于您操作中产生的不便表示歉意，您的意见和建议是对我们发簪的鞭策，我们也会不断改进，为投资者提供更好的理财服务！

　　从设计之初，掌柜钱包就将资金交易安全作为最重要的部分考虑。为了最大程度上保障广大用户的账户和资金安全，在用户首次使用时以账户名、登录密码、理财密码、手机验证码等多重手段进行身份验证，以确保用户理财资金从哪里来就回哪里去，防止盗号、盗刷等状况发生，避免用户资金损失。系统在这方面的设计非常严格，在操作时确实可能造成一定的不便。掌柜钱包成功开通后，使用就相当方便快捷了，我们也会在保障安全性的前提下不断提升用户体验。钱大掌柜新版手机APP也即将于4月份全新面市，希望给大家带来全新的用户体验。

　　另外截至3月26日，掌柜钱包的七日年化收益率为6.2310%，万份收益1.6530元，均处于业内最高水平。欢迎广大用户持续关注并支持掌柜钱包。

　　兴业银行 兴业全球基金