2008年中国基金投资者服务巡讲福州专场实录(3)

　　彭彪 ：谢谢李俊博士精彩的演讲！从我们巡讲活动到现已经过去了一个多小时，大家在专心致志地听讲，现在我们先放松一下。每个人在这个袋子当中都有问卷调查表，你们可以进行填写，等一下会由我们的工作人员来收取，我们会进行抽奖。接下来我们玩一个小游戏的环节，就是智慧抽奖的活动，南方基金也准备了一些小小的礼品这就是我们抽奖活动的奖品，其实问题都非常地简单，只希望大家能够大胆地举手，希望大家都踊跃来参与。现在我就把问题提出来，大家先举手，或者大家可以先举手，因为问题都很简单。这位朋友，这个奖品已经90%是您的，这是一家基金公司，他成立于1998年的3月3日，它获得了编号为A001的资格证书，它创下了中国的数项第一，首批开放式基金，首批社保基金，首批QDII基金，讲了这么多，其实答案那么几个字。请问这个公司的名字是？

　　回答：南方基金。

　　彭彪：这个奖品就送给您了。所以第一个吃螃蟹的人都是最勇敢的人。有没有第二位朋友？这次的问题没有那么长，但是也很简单。这也是一支基金，它是一支保本型开放式的基金，它是老十佳基金公司的产品，是国内第一支保本型的资金，它的基金经理也在我们现场，请问这支基金叫什么？

　　回答：南方避险增值基金。

　　彭彪：恭喜您！还有哪一位朋友回答？这是一支基金，成立于2007年9月29日，是首支国内股票类QDII基金，有三类有海外背景的基金经理出任，它是一支投资国外市场的基金，这个基金叫什么名字？

　　回答：南方全球精选。

　　彭彪：答对了！你怎么这么熟悉？

　　回答：因为我自己也有买这个基金。

　　彭彪：好的，送给你一份奖品现在还有谁？这个基金的经理是谭健常先生，这是南方基金近期推出了挖掘全球流通市场的新蓝筹产品，它的基金代码是202011，刚刚结束募集，并于6月18日正式成立。

　　回答：南方优势。

　　彭彪：回答不对。还有朋友回答吗？

　　回答：南方增利。

　　彭彪：也不对。这位女士来回答。

　　回答：盛元红利。

　　彭彪：对不起，这个问题可能相对比较难答。

　　回答：南方优选价值股票型基金。

　　彭彪：回答正确了，这是一支新推出的基金，也希望大家能够多多的关注。最后一个问题，南方基金目前管理了多少支公募基金产品？这是一道选择题，A、13支，B、14支，C、15支，D、16支。

　　回答：13支。

　　彭彪：14支吗？不对，已经排除了两个答案了。

　　回答：16支。

　　彭彪：答对了！在前面的前仆後继的回答之下，后面这位朋友终于不用选择就可以答对了，我们的五个问题就暂告一个段落，我们在后面有设一个受理台，如果大家想开户可以到外面办理。我们现在有请南方基金电子商务部的郑伟博先生，他演讲的题目是南方基金电子商务和网上交易介绍。

　　郑伟博：各位尊敬的朋友，大家上午好！今天主要跟大家谈一谈我们的网上交易系统的业务特点，以及投资操作的技巧，可能给大家带来一些新的知识，也能节省一些交易的费用。我们都知道，购买基金的渠道如果按机构来分，分为代销和直销，就是从同的银行、券商和证监会规定的机构，直销的就是基金公司直接面对投资者，按方式来分，又分为网上、柜台和电话的方式。我们也是从2004年推出了南方e站通的交易活动，客户在这个平台上可以进行帐户开通、基金交易、基金差查询操作。我们给大家介绍一下南方e站通的特别，大家很担心网上交易会不会安全，我们可以说，在基金的交易的担心是多余的，因为基金的网上交易是设帐号的，从交易到赎回，都是一个封闭的资金流。所以你不需担心，我们南方e站通从2004年运行到现在，从未发现这样的案例。我们从技术上也做这个的保障，我们所有的传输都是通过加密传输的。我们再来看看看它的方便性，南方e站通提供360天7×24小时的不间断的服务，可能除了个别时间我们升级之外，我们的绝大部分时间大家都可以通过网上交易来完成基金的操作。从服务的地点来看，您只需要有一台可以上网的电脑，就可以完成交易，甚至您将来在车上、在床上，都有可能通过手机来完成交易，我们下一个阶段会推出手机版的交易。从业务的类型来说，我们南方e站通支持所有的常规的基金交易服务，都可以通过网上来办理，除了个别的交易，像银行卡的换卡和密码的重置，为了保证安全，大家的基金在网上都是封闭流转的，所以如果您的卡丢失了，或者基金被盗取了，你就要到柜台上，由我们的柜台人员协助来完成交易。

　　目前我们的网上交易，支持多达22家的银行卡，包括了四大银行，以及很多的合资银行。如果你同时持有多家银行的银行卡，也可以同时把这个卡注册到银行卡里。

　　接下来我们再来看看第三个特点就是优惠，网上交易的申购费最近可以到3折，因为基金的种类比较多，申购费都不一样，高的可能有2%，低的才8‰。我们网上的基金的交易是收补差费，收6‰。再来看看前端的申购费率表，最下面的招行可能是按照标准费率的八折收取以外，其他的银行大部分都是按照四折，或者低于四折的标准收取。南方现金增利和多利之间互转是没有收补差费的，而其他基金互转是没有收补差费的。上述介绍了我们网上交易的业务特点和相关的费率。我们再说一下，按照我们现行的网上的交易的机制和模式，给大家带来一些什么具体的实惠。首先看看我们定投，现在越来越多的投资者意识到定投是一个好办法，我们的网上交易不仅支持定期定额的申购，还支持定期定额的赎回，大家可能会问，定期定额的赎回能有什么作用呢？举个例子，比如我们每个人都会为了应付日常的开销，在很多银行都有一些活期存款，如果能把这些存款变成定投，如果你临时需要现金的时候，做一个赎回，这个是第二天就可以到帐的。另外比如水电户的缴付、还贷等等，你可以设定指定的工作日来赎回金额，到了所指定的这一点，就会自动赎回。这样的操作一举两得，不仅使您的流动性的资金获得较高的收益，也避免了你忘了存钱导致的结果。现在的某一些银行卡可能还是不支持定期定额的申购，大家可以先把基金申购为货币型基金，实现转换，再做定期定额的交易。

　　我们再来看看赎回，前面的林总也提到了。大家投资基金应该是长期投资的理念，但是或多或少的情况都遇到赎回的时候，我们分析了有两种情况，第一种情况就是需要一个先进或者需要钱，需要把基金卖掉，我们就建议大家可能先转换再赎回。第二种情况，大家都会觉得现在的市场情况不是很好，甚至先赎回情况，规避一下风险。等市场明朗向好的时候，再赎回。这就比传统的赎回方式少用了一些的时间，所以就可以转换为低风险的基金，这样都会比你直接赎回要好。在市场进一步转换之后，你再把它变成股票型基金和债券型基金，大家别小看这个操作带来比较小的收益。您的每一分钱，我们南方基金都帮您管理着，也为您提供多角度的交易增值的模式。

　　我们这里介绍一下网上交易的投资的技巧，再来看看一些申购的流程，在南方e站通开户有四个步骤，就有银行卡的验证，就要签定协议，填写你的开户资料，最后确认开户资料。首先需要登录我们南方基金的首页在左上角有一个交易的链接，进入到南方e站通的网页，在开户的首页上，大家要选用银行卡对应的银行，大家看一下所对应的银行输入卡号，再输入姓名等信息，接下来就会一个验证。银行卡验证完毕以后，就回到南方基金的页面上，大家可以阅读完网上交易的协议并且同意，并填写一些个人的资料。要强调一下，填基本资料的时候，填到省市的时候，写到地级市的地方就可以了。填完了个人资料以后，如果确认无误的话，就可以点一下确定。这个时候就会出现一个网上交易送礼的画面。到这一步就完成了整个以上的交易过程。完成开户以后，我们再介绍一些申购的流程，你先登录南方e站通，选择基金认购或基金申购，确定基金、认购的金额、输入银卡，就可以进行支付。在南方e站通的首页上面，您可以选择您登录的帐户的类型。登录成功以后，我们看到这个页面上面，左边的菜单有几大块，一是基金交易、二是帐户查询、还有修改。重点看一下基金交易，大家可以选择一下交易的银行卡，比如这有广发银行的卡和建设银行的卡，比如选的基金就是南方稳健，申购的进金额是1000元，然后点确定，这里要强调一下，有一个操作的步骤，要选择您的身分证号码，因为每一张银行卡的开户时间是不一致的，可能建行的卡是2000年左右申请的，填写的是15位身份证号，但是你注册我们的帐户的时候，你用的身份证号是18号的，但是您开卡的时候不知道是15位还是18位，所以要先确定一下。上面主要介绍网上交易的操作的流程，大家在接下来的交易，或者是对上上交易有什么问题的话，可以通过三种方式跟我们练习，一个就我们拨打我们的克服热线，4008898899，还有我们也有电子邮件，service@southernfund.com，也可以用手机发短信。大家还有疑问的话，在你们的资料里面，有一个南方资金的理财手册，大家可以现场看一看，等一下也有现场开户的活动。谢谢！