2016年10月20日15:52 《陆家嘴》

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  马云和他的102年梦想

  文/邓肯·克拉克

  关于马云很重要的一点就是他往往会被人低估。人们首次见到马云的时候,要么觉得他很疯狂,要么觉得他是一个怪咖。那么这样一个古怪又与众不同的人,今天取得如此巨大成功,我们今天探究背后的原因,并且和大家一道探讨阿里的未来。

  三个“铁三角”

  铁三角这个词是马云自己提出来的,这个铁三角指的是电商、物流和金融服务,将三者整合是阿里巴巴今天如此成功的原因。

  第一个三角就是电子商务,也就是之前阿里巴巴做的是B2B,他的网站的域名是alibaba.com,2003年的时候推出淘宝,后来又出现了天猫。这么多平台上线,实际上是阿里巴巴成功的一个核心。

  在支付宝之前,还有一个公司叫作“8848”。除此之外,还有一些其他平台,例如易趣,亚马逊也试图进入中国,中国本土还有卓越网,这些都是电商平台,但是没有像阿里这么成功的。其中一个原因就是阿里巴巴提供的铁三角的“第二角”——金融服务。在线支付,这对于电商上而言是个巨大障碍,8848就没有办法克服这个障碍。在中国人们不太相信别人,而且在中国经常会被骗,网购尤其如此。

  第三个关键就是物流,也就是说,如何确保你的货品完好无损,及时送到。中国邮政在这一方面也没有办法做到,所以其他的快递公司兴起了,这些快递公司都是围绕着阿里巴巴。

  这铁三角的三角,线下对应版本都并不是很好。正是因为这三角线下的低效性,才使得阿里巴巴今天如此成功。

  第二个三角是三个人的三角,或者我们可以称它为财富的三角,它是由三个人组成,一角是马云,第二位是日本软银的孙正义,第三位就是雅虎的联合创始人杨致远。孙正义其实在1995年就投资了雅虎,这是一个很大的赌博。2001年1月孙正义同样也投资了马云的阿里巴巴。2005年,杨致远旗下的雅虎就给阿里巴巴投资了10亿美元。所以说这三个人的财富可以说是相辅相成的。马云做了亚洲首富,孙正义就成了日本的首富。

  第三个三角就是三个台湾人在公司的重要性。我很早就见过蔡崇信,他今天是阿里巴巴副总裁,蔡崇信在阿里的发展过程中扮演重要角色。阿里的第一位境外投资者是一位叫林夏如的台湾女性,她在摩根士坦利期间曾经是我的同事,后来跳槽到了高盛,是她带着高盛最先投资了阿里。她首次见到马云是在杭州马云的公寓里。马云给她的第一印象其实和我1999年见马云的第一印象是一样的,房子里有一股味道,有各种各样的方便面。初创企业基本上都是乱糟糟的时候,他们创始人也感觉是很怪。第三位台湾人就是杨致远,他是20世纪90年代去了美国。这三个台湾人,实际上是帮助阿里今天如此成功的原因之一。

  对中小企业需求很了解

  阿里巴巴总部位于杭州,主要是因为杭州开放得非常早,很早就有外国的游客来,这对于马云的成功也是非常重要的。杭州现在和旧金山是有飞机直达的,所以说美国的硅谷和中国的这个硅谷现在是有直接的航空联系的。

  我首次在公寓里见到阿里巴巴团队的时候,就看到有两个咖啡杯,里面都放着各种各样的牙刷,很明显每个人一只,这些人工作非常努力。阿里巴巴的一个与众不同之处,就是它始终是一个团队作战,最初的创始人就有18位。而在这18个创始人中,有6位女性。女性占比是非常高的,尤其是相比硅谷一个以男性文化盛行的地区而言。

  阿里巴巴实际上是马云创办的第三家企业,第一家企业是翻译社,第二家企业是在去西雅图之后创办的一家互联网企业,但这两家企业都失败了,马云一方面在开自己的企业,另一方面也在做生意。

  阿里巴巴最初的创始人之一卫哲就曾经跟我说过,马云在做翻译的同时,还会去卖塑料地毯,所以在这一方面,马云更像是一个街头小贩,他对中小企业的需求是很了解的。两天之前马云也被联合国任命为青年企业和小企业大使,这也是马云的一个非常重要的理念。

  沟通东西方的桥梁

  澳大利亚人戴维·莫利是马云的笔友。马云与莫利一家的友谊,基本上可以说是改变了马云的人生。戴维和他的父亲实际上在很大程度上帮助了马云,他们资助了马云首次去澳大利亚,这是马云的第一次海外行,在大学期间也为马云提供经济上的资助,而且还帮马云买了一间公寓。

  马云是一个非典型的中国人,而阿里巴巴也是一家非典型的中国企业,他一开始就非常的国际化。阿里巴巴始终是沟通西方与东方的桥梁,他做B2B也是如此。

  今天阿里巴巴已经扩张到了美国的西海岸,西雅图是最初马云接触互联网的地方,接着到了旧金山,现在又到了好莱坞,马云在娱乐以及电影方面也是有雄心的。现在他们还在美国纽约、华盛顿,在欧洲的伦敦、慕尼黑、米兰和巴黎有办事处。但是阿里巴巴并不想征服美国,不想做美国亚马逊。他们主要是希望能够把西方娱乐和品牌通过天猫的渠道介绍给中国人,所以他们必须要说服这些品牌让他们介绍。

  西方人不太了解阿里巴巴,他们知道的往往是2014年阿里巴巴的IPO。真正知道阿里巴巴的,要么是西方的富人,要么是移民。为什么移民知道阿里巴巴呢?是因为他们会用阿里巴巴的服务,要么是alibaba.com,要么是阿里巴巴的全球速卖通来做生意。但是阿里的雄心不仅止于欧洲和美国,他们有全世界的雄心。

  卫哲负责的一个项目就是把阿里巴巴网站上的一些商品翻译,然后给俄罗斯人看、给葡萄牙人看,很快阿里巴巴就成了俄罗斯访问量最大的网站。这一点很重要,因为美国的互联网企业或许已经主导了美国和欧洲的市场,但是对于中国的互联网企业而言,全球其他地方还是存在着机会的。

  马云的名气越来越大,越来越多地和名人名流结交。

  这些人之所以对马云感兴趣,是因为他们觉得马云似乎拥有着能够打开中国市场的钥匙。

  由于马云为法国的生产商打开了中国的市场,所以马云获得了法国的最高勋章,也就是荣誉团勋章。但是由于淘宝上的一些假货现象,所以有些法国、美国和意大利的企业,正在起诉阿里巴巴。电子商务一方面是帮助打开了很多市场,另一方面,会使得假货以前所未有的规模出现。

  不管你是喜欢马云还是不喜欢马云,他始终都会出现,始终都会占据各大报纸的头条。

  (邓肯·克拉克系北京BDA公司董事长,本文根据他在第50期陆家嘴读书会上的演讲整理,内容有删减)

责任编辑:杜琰 SF007

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