互联网金融营销与大数据分析、挖掘密不可分。在苏宁金融、蚂蚁金服等互联网金融平台上，沉淀着PB级别的用户数据。如何从庞大的数据中分析用户特点，进行个性化营销，是互金平台营销的关键。近期，苏宁金融对外展示了智能营销决策引擎，在没有人工参与的情况下，可以全面智能化管理苏宁金融的整体线上线下营销推广活动。目前，该项技术已经在投资理财、第三方支付、贷款等业务成功应用，已产生了300亿规模价值。
苏宁金融的技术人员表示，苏宁金融的注册会员已经达到了1.4亿，对这些用户行为数据的分析，进行精准营销和风险防控。智能营销决策引擎则可以根据每个用户的特点，推送个性化的营销方案。以苏宁足球理财产品为例，智能营销决策引擎会从数据库内筛选出曾经购买过足球用品及周边产品的用户，对他们的年龄、性别、购买金额进行甄别，分析他们的资金实力、是否感兴趣等信息，最终确认合适的对象进行推送。
目前，智能营销决策引擎已经在苏宁生态圈内得到充分运用，能自动识别苏宁生态圈内高价值客户，根据他们的偏好和期望，在合适的时机自动推荐投资理财产品。“从上亿人数据中筛选出数千名的合适对象，这个过程只需要几分钟就可以完成。”上述技术人员表示，这极大地降低了人力成本，而且更具有针对性，使得营销成功率提升许多。数据显示，智能营销决策引擎已经成功发挥非金融用户转化、二次投资理财的作用。
截止目前，累计转化用户已超过200万，产生了超过300亿元交易规模。如今，苏宁金融的技术团队已将在线学习算法应用到营销模型的自动调整中，在市场目标客户的主要营销趋势没有发生重大调整的情况下，智能营销决策引擎都可以自动调整模型参数。“无论用户数据增长多少，市场环境发生何种变化，智能营销决策引擎可以根据用户特点快速调整营销方案”。
据了解，智能营销决策引擎仅是苏宁金融智能化金融解决方案之一，该解决方案还包括智能风控决策引擎、智能投顾决策引擎。苏宁金融将不断挖掘便民金融服务、移动支付等场景，将普惠金融、廉价金融落到实处。
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责任编辑：杜琰 SF007
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