交行河南省分行探索普惠金融服务下到社区

2015年04月29日 10:16  郑州晚报 微博 收藏本文     

  “现在银行服务真周到,过去都是去银行找服务,现在银行都服务到家了,不出门都能办业务。”郑州某小区的张大妈说道。今年以来,交行河南省分行积极开展社区金融业务,将金融服务送进千家万户,“普惠金融不仅是一项金融工程,更是一项民生工程,不能只是一个口号,必须通过行动落到实处。”该行的一名负责人在接受采访中讲道。倪子 王伶俐 全权

  金融服务下沉社区

  为积极响应国家关于金融创新的时代号召,交通银行积极探索以“普惠金融”为主题的营业网点新模式,将服务触角延伸至社区,打造精细化、多元化的服务网络,真正让金融服务贴近百姓民生。

  “社区金融”主要服务于社区居民、个体工商户等,采用“自助机具+客户经理”为主导、“线上+线下”相互融合的服务模式,通过延时服务、上门服务、远程服务等,为网点周边客户提供业务咨询、财富管理和便民金融服务。截至目前,该行已成功建设“社区金邻惠商圈”34个,普惠制金融网点8家,开展进社区活动近400场,形成金融服务下沉社区的新常态。

  为方便社区居民下班后办理业务,普惠型网点一般实行错峰营业,营业时间大多为早上10点至晚上8点左右,同时还会根据所在社区特点进行灵活调整,实现“贴近生活、贴近社区、贴近群众”。

  专享“金邻”品牌服务

  普惠型网点除了通过电子机具可以办理传统现金存取、借记卡、信用卡业务和水、电、燃气、话费缴纳之外,还为社区客户推出了金邻卡等“金邻”品牌系列专享服务及产品组合。

  比如社区客户持有自身识别标志的“金邻卡”,便可以购买交行社区专享的“金邻理财”产品,结合个人及家庭的理财特点获得一揽子理财规划。随后交行还将推出“金邻贷”产品,可以为社区客户定制个性化的贷款方案,满足客户多样化的消费贷款需求;开展社区“金邻惠”商圈活动,结合社区居民衣食住行需求,于所在社区一公里范围内打造特惠用卡环境;优先选择具有品牌知名度的连锁餐饮、水果店、便利店、面包店、洗衣店等开展合作,对交行“金邻卡”持卡客户给予折扣,让社区居民享受实惠。

  “2015年计划开展绿色生活社区行活动不少于1200场,每个网点每月开展活动不少于1场且全年至少服务两个社区,让更多客户感受社区金融的便捷与实惠。”该行负责人介绍道。

  ■推荐阅读

  “超级最红星期五”超市全场返50%刷卡金

  交通银行信用卡“超级最红星期五”活动将在5月15日举行。满足以下指定消费条件并成功通过移动官网或官方微信服务号(交通银行信用卡)完成注册的客户(白金卡免注册),可在全国指定活动超市刷交通银行信用卡,享当日消费金额50%刷卡金返还,最高返100元刷卡金。

  2015年4月1日至5月10日期间:

  ·有积分消费任意金额1笔,5月15日活动当日适用50元刷卡金返还上限。

  ·有积分消费满3000元,5月15日活动当日适用100元刷卡金返还上限。

  ■温馨提醒

  ·本活动须注册后方可参与,注册截止日为5月17日,白金卡客户免注册。

  ·获得“超级最红星期五”活动奖励的客户当天将不同时获得最红星期五超市活动奖励。

  ·指定联名卡(交通银行沃尔玛信用卡、卜蜂莲花信用卡和乐购TESCO信用卡)客户须在各自对应的指定联名卡门店参加活动。非指定联名卡客户在指定非联名卡门店参加本次活动。

  ·刷卡金将于6月30日前导入持卡人的交通银行信用卡的刷卡金专用账户,有效期为导入之日起60天(含)。持卡人须至指定超市门店消费方可抵用。

  ·获奖限制条件,活动门店和活动条款及细则具体参见交通银行信用卡网站creditcard.bankcomm.com。

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文章关键词: 交通银行普惠金融社区金融

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