金投赏陌陌专场：社交视频营销要抓住哪几点？

金投赏陌陌专场：视频社交这件“小”事

　　新浪财经讯 2017第十届金投赏创意节于10月16日-19日在上海举行，陌陌专场于17日下午举行，出席嘉宾为陌陌公司副总裁王太中，上海大学教授许正林，陌陌视频副总裁贾维，SocialBeta合伙人、DMA多马创始人赖永锋，蓝色光标移动广告集团CEO潘飞，Talking Data数字营销总经理宋显赫，SocialBeta合伙人、DMA多马创始人赖永锋。

　　以下为对话摘编：

　　赖永锋：请在座的几位嘉宾跟我们分享一下你们对这个视频社交的认知是什么，你们怎么定义视频社交的。

　　王太中：我觉得视频社交这个概念大家不是听得很懂，但是视频交友可能老百姓都听得懂，年轻人想玩的就是一件事，我们希望各种各样的媒介认识自己，我们现在做的事情就是用视频认识我，视频社交的核心还是在社交，我们只是提供更丰富的媒介，能展示更真实的信息，能展示更丰富的信息，让大家交友变得更加丰富多样，更加有可能性。

　　贾维：我觉得更简单通俗来讲，我们现在面对面就是在社交，我可以看到大家，大家可以看到我，这个是人类最自然最舒服的一种交流和社交的方式。陌陌以前只能看到图片、文字去判断这个人，但是视频给了你更丰富的信息，好像我们可以面对面，甚至有的时候会超过面对面带来的一些信息和交互的感受。所以我觉得对于原有的社交体验是一个升级，这是我的理解。

　　潘飞：现在整个世界的商业社会包括互联网正在进行最猛烈的抢夺年轻人的战争，谁能赢得年轻人谁就赢得未来，包括BAT马云都在讲，不光是人才方面，现在公司里面要重用年轻人。对于消费者和营销、视频平台来讲也是如此，谁能赢得年轻人的欢心，并长久留在那儿成为生活和工作的一部分，谁就能够成为一个持续能够赢的平台。毫无疑问，在这个过程当中我觉得像以陌陌为核心的短视频的平台一定是代表着年轻人的最喜欢的舞台之一，所以我觉得这个是毫无疑问，而且现在对于营销来讲不用再谈短视频的重要性，因为它已经融入到整个营销当中，就像现在不用谈移动一样，因为移动和视频都是核心。

　　宋显赫：社交其实就是最初人跟人之间交流的方式，最早我们通过微博、Facebook、微信等等这样的方式。随着整个数据化的变化，其实视频变成新的社交模式，确实可以从之前文字的交流变成我们可以通过视频这样的一个媒介变成一个面对面的交流。我们公司核心做数据，我从数据的角度说一下，现在怎么定义年轻人？如果定义为80后的话，80后的用户在移动端已经超过70%多，如果是90后的话或者25岁以下，也已经将近了35%这样的一个数字。90后的交友社交需求视频确实是更适合他们的一种形式。

　　许正林：前面几位都已经讲得很清楚，我简单概括一下，社交视频其实就是社交+视频，社交是一种方式及是一个平台，但是价值在于视频。视频的已经经过四代，最早是电视机，然后是电视剧，然后是长视频，现在是短视频，尤其是对话类的视频，所以现在的卖点在于对话式的直播式的视频，这个可能是目前的我认为是视频传播里面的第四代，这其实是社交里面最小的一种方式，也是目前最主流的、最时髦的一种方式，所以应该值得关注，很高兴能够参加今天这样一个对话。

　　赖永锋：顺着这样一个问题就想问一下TalkingData的宋总，你怎么看待视频社交跟短视频还有直播三者之间的关系？

　　宋显赫：首先还是要感谢陌陌的邀请，TalkingData核心是做移动端数据的，首先通过我们的数据来看，现在移动侧的智能设备已经达到将近13.7亿的用户体量，结合中国的人口来看，基本上可以理解为已经具备了人手一台智能设备这样一个市场环境。现在有这么大体量的设备，我们到底有多少时间花在这个设备上，其实每个用户每天已经将近有3.5—4个小时都在用你的这些智能设备。刨掉睡觉和工作时间，意味着用户在移动端的黏性非常强。有了这样的体量这样的黏性到底做什么？按照应用的类别来看，我们会发现其实通讯社交类的依然是覆盖体量最大的一个应用类别，活跃率最高的是什么？往往是视频、直播、电商以及泛娱乐类的，因为它的活跃率往往是最高的。

　　在目前这个市场来看，到目前为止国内在给视频其实已经提供了一个非常好的环境，为什么这么说？也是用数据来看，基本在大屏手机，我们认为5寸以上就是大屏，大屏手机的覆盖率已经达到57%，今年4G用户已经达到60%，移动端确实已经给你提供了一个无论是看短视频还是直播类还是直接去看这些视频来讲都有了一个更好的环境。

　　再从社交的角度来看，其实刚才我也提到了一个数字，基本上年轻人的覆盖率如果我把80后看作是年轻人的话，已经是70%的用户。对于他们来讲，他们的社交需求其实这个属性本身就是非常强的，对于他们来讲像短视频也好，直播也好，尤其像我们陌陌已经把这几类融合在了一起，所以对于他们来讲这几大类确实是一个非常好的供他们去使用这样的一个平台。所以通过我们的数据来看可以提炼出几点，首先整个用户确实已经移动化了，在移动化里面确实也已经年轻化，在年轻化里面我们经常讲说90后已经成为了移动端的用户主体。

　　在这里分享一个新的数字，90后不单单是我们的用户主体，现在已经开始成为我们的移动的消费主体。所以对于他们来讲，我理解像短视频或者直播类的已经成为他们一个非常好的社交的平台，我相信这也是他们所喜爱的一点。

　　分享另外一组数据，短视频在目前移动端的用户体量大概是2.5亿，而增长较16年同期增长25%，而直播类的话现在是1.9亿，增长只有4%点多，这个数字说明什么？可能短视频是一个风口，而直播类的话今后会更加看重内容，所以我理解视频社交、短视频和直播这些类之间的关系的话应该是不断的交叉演进的一个过程。

　　赖永锋：在这样一个大背景下，陌陌会在包括商业产品还有营销上面会有哪些布局，特别是对整体的商业化有哪些影响？

　　王太中：我们想的比较简单，我们所有的营销价值应该来源于我们的用户价值，最终大家是来选我们的用户的。所以我们用户产品能不能真正抓住年轻人，尤其抓住未来90后、95后这个趋势是非常重要的。就只要我们有这样的用户存在，有大家的帮助我们肯定会产生很多的营销变化，这些变化可能都不是我们坐在这儿闭门造车能想象出来的，是需要大家一起创造的。核心还是我们的用户平台能否产生这样新的东西出来，我们能不能解决他们的核心需求。

　　落实到商业上，至少我们现在看得很清楚的是，一个是直播还有短视频的发展。第二我们希望更多的草根的用户能够进入大家的视野，就我们希望所有普通年轻人都能够获得空间，我们会把陌陌明星作为一个核心产品推出来，希望所有的广告主和合作伙伴在我们平台上选起来很轻松，简单的选到他想选的人和资源。

　　赖永锋：相信不少有人跟我一样可能是陌陌直播的用户，视频社交下直播的业务非常可观，可否分享一下默默直播成绩背后的原因有哪些，在内容上我们看到大量的创新，比如像直播综艺等等，陌陌未来在直播上面的这样一个发展方向会是什么？

　　贾维：其实你刚才提到的一些数据上的东西，包括财务上的东西我觉得不用再多说，大家看财报已经比较了解了。我觉得它最大的成长的原因可能还是来自于我们本身这个平台的属性，因为它本身是一个陌生人的社交，尤其是年轻人的社交的平台，所以大家对于建立社交关系，在这个过程里面想要去做一部分的这样一个增值行为的时候我觉得是非常自然的。就好像我去酒吧看到一个姑娘想认识她我买一杯酒给她喝，这个过程是非常自然的，这不管是直播业务还是其他跟增值相关的，用户to c的业务里面增长比较快，我觉得可能有比较明显的帮助。对于用户来讲他并不是单纯的消费，这个消费实实在在帮助了他的社交关系，提交了社交效率，这是一个我们能够做得比较快的一个基础。

　　第二个问题就是我们未来还会有哪些拓展，一个是刚才提到的像直播综艺，我们直播综艺做的算是比较谨慎的，很多其他的不管是视频网站还是直播平台有投入很大的资源做，我们到了今年下半年才郑师渠做了一个相对比较成型的这样一个直播综艺节目叫“多数派选择”，这个节目大家没看过也不要紧，就是一个投票、答题、赢钱这么简单的一个模式，这个模式非常像以前大家不知道《贫民窟百万富翁》《幸运词典》，非常简单，一玩就懂。

　　这个模式是我们看了很多的综艺模式之后才去做的，因为我们觉得在直播已经成为一个普世所有人都在玩的娱乐的时候，跟以前电视年代的综艺相比，不管是观看还是玩法用户心态都是完全不一样，需要实时的互动，非常及时的互动，我这一秒做的动作我下一秒就希望节目能够额我一个反馈，同时不要太复杂，我看了5秒就知道怎么玩。这个节目出来之后我们对比一下跟其他的甚至包括视频网站的一些节目的数据的对比，我们其实能够看到一般像视频网站的节目可能大概病人用户观看时长600秒，但是我们的平均用户观看市场超过1000秒，而且我们每一期节目，一共13期，每一期用户的观看越来越多，最后一期是破千万的，我们现场出的价值是过百万的现金奖励。这些以前不管是在电视平台还是在视频网站的平台我觉得是比较难做到，或者是比较难从用户的角度去思考去做综艺的。所以从这个角度来讲，我们18年在直播综艺上还会有更多的动作，然后延展出来的不管是录播的综艺，还是陌陌的明星有一些小的KOL，还有红人，我们也会根据他们的才艺或者根据他们能够产生的不同角度的内容，姑且称之为内容，这些其实都是我们的抓手，然后我们产生更多的这样一些可以跟品牌，可以跟我们的一些广告的一些层面营销活动结合的一些点，我觉得这个其实是空间还是蛮大的。

　　赖永锋：从用户的角度上我们看到的确越来越多的消费者用户在使用视频社交的产品，想问一下蓝标的潘总这边，从代理商的角度是怎么看待视频社交下的短视频跟直播营销，你们做了大量的案例，怎么帮助品牌去做好利用视频直播去做好年轻化营销，有什么经验跟我们分享一下？

　　潘飞：其实现在从营销过去来讲，移动营销已经是主流，其中在移动营销下面经历了文字、图片，现在到了视频直播这样一个风口，这个趋势是非常明显的。

　　在这个下面我觉得最主要的，我们站在代理商的角度来讲客户还是比较关注几个事情，第一个这个平台如何差异化，就是在它和别的平台比，它到底有什么样的特点，以及它创造出来的场景或者说氛围到底是什么样的一个氛围，它如何持续吸引年轻人，这是第一个比较关注的点。

　　第二个就是内容依然很重要，如何用一些很强有力的手段去刺激和激发消费者分享更多和品牌原生的内容，我觉得原生其实也是一个不可逆的趋势。怎么样调动消费者的积极性和用户的积极性，因为其实从无论是再厉害的品牌广告主或者品牌客户，还是说再厉害的代理商它的资源都是有枯竭的时候，如何带动群众的力量和消费者的力量在这个视频和直播平台上，尤其是短视频，至关重要。

　　除了内容之外，另外一个就是科技，我们可以把内容称之为艺术，另外一个就是科技，这个科技就在于你在这个平台上，你的分享的链条够不够简单，够不够人性化，够不够智能，算法够不够智能，包括整个用户轨迹、分析大数据的统计够不够智能，所以这些点其实决定了这个平台的质量和用户的质量，说到底这些资源有了，我觉得任何类型的广告主都愿意用非常开放的姿态去尝试这些。所以我觉得这些东西可能在短视频的风口，直播的风口过后，如何形成差异化，如何有高质量的用户，如何把艺术和科技结合得很好，是站在我们这种代理商、营销公司我们很多客户比较关注的东西。

　　赖永锋：许教授您对视频社交的现状怎么看，以及未来视频社交广告的形态您是怎么判断的？

　　许正林：我刚才讲的，社交视频仍然是两个方式的一种相加，一个是我们无论是看现状还是看未来，未来我们无法预测，但是我们对现状还是可以看得很清楚。社交视频一定是两个内容的两个方式的一种叠加，第一个我们一定要抓住社交，社交的特点一定是人群、人数、点击量，还有网红等这样一些基本元素，这个是我们不能够放弃的。

　　从视频来看，刚才我把它叫做第四代的视频传播，我们从第一代的最早的电视的电视剧，地点发生是在家庭的客厅，八点钟以后中老年人群。但是我们看社交的视频已经到手机通讯这个上面，随身的，无时不在，另外视频不是特别的长，内容非常简短，重要的是人群，年轻人。我们的视频营销的重点应该是年轻人。

　　社交视频的营销的未来到底在哪里？我想还是要抓住这么几点：

　　第一个就是一定要抓住内容，社交视频的内容即广告，我们也知道目前值钱的实际上是你们做了一个很好的平台，但是你们也有一个弱点，就是说会依赖于我们的受众，我们的内容，这个我们对他们是不可控的。所以我觉得要想做最好的平台还是要寻找到更多的一个内容，甚至把广告能够植入到内容的直播里面去，这个可能要成为我们新的增长点。

　　第二个，应该要培养我们自己的像我们过去培养明星一样，这样一个平台也应该要培养我们自己的明星，你可以走要，但是不断的有新的，这个可以打造明星，打造我核心的内容团队，这个可能是我们今后要非常重视的一个特点。

　　第三个，要密切关注，社交媒体也好，视频这种方式也好，就是这样一种直播方式仍然是一种流行文化，流行文化就很容易被别人取代，所以我们要时刻关注未来的走向如何，决胜一定在未来，永远要占领这样一个技术和内容的先机。所以我要给台下的观众包括我们台上的几位嘉宾的建议，就是我觉得要抓住这么几点，要创造内容，创造明星，尤其是要创造故事、创造话题，我觉得最终是要创造价值，最终还是我们的价值能够使我们成为品牌，使我们成为影响力，永远成为第一大的直播视频平台，这个是我们在今后营销关注点上的一个非常重要的一些建议。

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