金投赏暴风集团专场：如何在VR世界里做营销？

金投赏暴风集团专场： 享受创造乐趣（图片来源：视觉中国）

　　新浪财经讯 2017第十届金投赏创意节于10月16日-19日在上海举行，“暴风集团： 享受创造乐趣”专场于17日上午举行，出席嘉宾为长隆集团市场总经理熊晓杰，复旦大学管理学院教授、博士生导师、市场营销系主任蒋青云，知名趋势营销专家、知萌咨询机构创办人兼CEO肖明超，蓝色光标数字营销机构首席运营官（COO）肖中云。

　　以下为对话摘编：

　　肖明超：尊敬的各位创意节的朋友，大家上午好。我是这一场暴风专场的主席人，我们今天这个专场叫享受创造的乐趣。2015年暴风这家公司提出一个重要的战略，就是all in VR，所以建立了魔镜，建立了VR的营销体系。我们首先有请的嘉宾。

　　杨建强：谢谢肖老师，我是暴风的杨建强，今天来到金投赏，就要感受一下广告营销行业的风向标。技术方面我们听到了很多名词，内容端我们听到短视频、原生剧。暴风影音面临了很多的视频、音频，我们做了解码，所有的视频通过一个播放器就可以播放。暴风集团作为一个科技属性的公司，我们永远会把这些看起来比较复杂、深奥的科技名词和娱乐名词整合在一起，用简单的方式给大家创造快乐。这是我们的主题。

　　这是暴风的整体的平台优势，简单来说就是四张屏和一个流。四个屏，电视端、PC端、VR端、手机端，一个流就是信息流，就是我们帮助大家去快速迅速的找到自己想看的内容，这也是秉承暴风一贯的给大家最简便的方式创造快乐的一个途径。

　　讲到VR、AR，很多人问我什么是增强现实什么是虚拟现实。虚拟现实就是我们可以进入哈利波特存在的世界，而增强现实就是把一个二维的平面变成三维，这就是AR和VR的组合。我们都在说场景营销，我们有说AR、VR的趋势，现在我们知道，AR成为营销工具的必备工具，它可以把一张纸变成立体的视频、卡通形象等等。那么VR呢？我们是不是要进入哈利波特的世界？今天很多朋友说引力波来了，我们可能还有一个外星的世界，这就是VR给大家带来的快乐，就是我们为大家提供一个我们可能在未来可以进入的场景。我们去一些酒窖看酒的诞生，我们还原熊猫生宝宝的过程，这都是我们场景营销的特色。

　　肖明超：刚才他们戴的都是暴风出的一体镜，现在他们都戴上了眼镜，这个一体镜对近视眼也很有好处的。我们看了AR和VR的未来，怎么用AR和VR创造营销的惊喜。请各位嘉宾谈一谈，AR和VR在哪些领域的应用最有前景？能不能有一些案例和我们分享一下？或者您的观点？

　　熊晓杰：因为我们在的行业是主题公园行业（长隆野生动物园），它的本质就是为消费者创造一个不同于日常生活场景的独特的体验空间。而VR技术，最大的一个价值就在于说，第一个它是对人类视觉的精致化的体现。第二个，它是突破人类的空间和时间的束缚。通过这个VR技术，能够实现人类的腾云驾雾，上天入地，穿越古今。

　　我们现在大家所看到的主题公园，更多是由实体构成的，比如说过山车，或者植物、动物这样一些场景。当然这些都是非常具有体验感，因为它有真实性，可触碰。但是我觉得，未来VR技术应该会很大程度上改变主题公园的这样一个格局，或者是一种构成方式。比如说首先从观看视频的方式，我们主题公园一开始有3D影院，后来有4D影院，现在有5D影院，未来一定会有主要以VR为主打的这样一些影院。

　　第二个就是我们过去很多的体验必须得在实体上进行，比如说在过山车上进行，那么这个会有一定的局限，比如说当你玩了几次，你可能就会对这种游玩方式比较适应，没有新奇感。通过VR的方式，你可以不断的变换模式。

　　第三还可以突破天气的影响，比如在北方很冷的冬天，如果再坐过山车，你会很难受。可是通过VR技术，你可以在很舒适的环境里面体验过山车。所以我觉得，VR技术会对现有的主题公园的形态产生极大的改变。我相信每一个主题公园都在考虑如何拥抱VR技术。

　　肖明超：谢谢熊总。

　　蒋青云：我是从事教育，而且是从事营销教育的，我从我的工作谈起。实际上在教育行业来讲，VR起到了非常大的作用。比如说我们要做医疗方面的教育，原来我们看着医生动手术，围观的可能只有十个人。现在通过VR技术，你可以让几乎所有人来围观一台非常精彩的手术。看我们复旦大学医学院的葛均波老师是怎么做心脏手术的，这个刀是怎么进去的，从哪个角度切入，这是可以通过VR技术再现的。

　　另外在航空发动机领域，大家知道，我们要把飞机发动机搬到课堂上是非常难的，首先非常贵重，而且没有地方放。我们可以通过VR的方法再现它，我们怎么样诊断航空发动机，问题在哪里。怎么样去维修等等，这个的话，按照现在我了解的案例，同时可以培训两到三万人，这是非常大的应用。这是教育方面。

　　我从营销的角度来讲，我讲了一句话，VR一端连着人性，一端连着场景营销。每个人内心都有一个真实的自我，这个真实的自我怎么把它激发出来，这就是人性。诺贝尔奖刚刚出来的就是关于行为经济学，这些人都是做着奇奇怪怪的行为，背后有他内在的真实的动机我们要通过VR的方法，再现这个场景，让人的真实的内心表达出来。所以在应用当中，就是各种各样的场景营销。比如说，我们在品牌体验的时候，我们要看，这个香水，你闻到这种味道的时候可能会有什么样的反应，这样的反应包含了生理的心理的，都可以通过一个仪器测试出来，从而真实的记录消费者体验的过程。这方面的应用是非常广泛的，几乎每个品牌的体验都可以用到VR这样一种方法。

　　肖中云：蓝色光标有非常多的不同行业的知名客户，现在我的体会和观察来讲，VR的应用确实非常广泛，但是总体来说可能有两类方向，一类我把它叫做high点，由VR带来的沉浸感为一些行业带来锦上添花，比如视频、游戏等行业。另外是解决一些痛点，解决时间空间的束缚，可以极大的解决生产效率。我还是举一个开车的例子，我们的客户奥迪今年正式推出了VR的系列，现在已经在德国、西班牙等一些欧洲国家的4S店里面投放了，可以让消费者在4S店里面，通过VR模拟器可以实现全程的驾驶，并且体验产品的细节。同时这个VR的体验还可以兼具聆听的功能，消费者有一些特别的偏好、配置、驾驶习惯，可以反馈到数据系统里面，进而提升4S店的营销效率，同时数据也会反馈给奥迪的设计师和研发人员，让他们更好的以消费者为中心、以人为中心的研发、迭代他们的产品和功能。

　　肖明超：刚才几位谈了应用和行业营销的想象，杨总，从你们的案例和服务的客户来看，在哪些领域是能够快速结合和落地的？

　　杨建强：暴风是最早做VR营销的，做了很多行业客户。我着重讲两个字，一个是入戏，我们和成都熊猫基地合作了熊猫AR、VR馆，在全国都会有落地。我们发现老外特别喜欢熊猫，但是熊猫在老外的公园就一只两只的，要繁衍还得空运，这样一个过程。特别是像西班牙，他们曾经有一个软件就叫熊猫，是一家西班牙企业。他们很关心熊猫是怎么哺育的，原生地在哪里，我们可以去入戏。另外一些清宫、大宅院的戏，我们可以去还原。就讲这样一个点。

　　肖明超：所以要入戏，刚才蒋教授的思考也蛮有意思，以后我们跟别人聊天，不太看得懂就让他戴一个VR眼镜，就知道他的内心世界是怎么样的。VR的世界真的很精彩，我们很多时候还没有真正的发现它的价值。刚才各位讲的这些应用，在各个垂直行业其实都已经在开展大规模的实践。刚才两位也谈到了文化旅游相关的事情，熊总一上来就说以后VR对主题公园挑战非常大。刚才又讲到大熊猫，全球都可以看到大熊猫的成长过程。在文旅的行业也是一个关注的热点，而且它变成了从政府到景区到主题乐园都在思考怎么样利用VR的技术。所以我想重点请长隆的熊总能不能分享一下，刚才你讲到的是有可能会替代，后面你讲要拥抱，你觉得要怎么样拥抱它？

　　熊小杰（音译）：其实我更倾向于说拥抱的这样一个概念。因为对一个主题公园来讲，的的确确我们需要不断的根据消费者的需求，以及技术的进步，去进行更新换代。那传统的主题公园的模式，它是比较重资产的，因为它的设施，它的硬件，一旦投入以后就是沉没成本相当高。VR技术的引入可以使这种沉没成本变得非常低，因为可以不断的去更新这个内容。第二个就是整个的设备的成本也会很低。当然主题公园本身的特性，以及线下聚集的能力，以及互动，提供的这样一个互动场所的能力，以及本身的品牌价值，这个是不可取代的。所以我觉得，未来大家都会用VR来丰富自己的园区体验，甚至有一些新的园区可能就直接上VR技术了，完全没有特别多的硬件设备。但是最后在比拼里面，我觉得是有品牌的，有内涵的，然后懂得消费者的这样一些主题园区，当他们在更多使用VR技术结合现有的设备经营的时候，可能会产生最好的效果。这是我的判断。

　　肖明超：从熊总的角度我有一些新的思考。我们有很多品牌，像肖总讲的汽车，很多行业都可以和主题公园结合，来建立它的品牌的虚拟现实的体验区。而且大家还可以来联营。世博会的时候，雪佛兰就有一个VR的体验馆让我感觉到非常非常好。

　　熊晓杰：我举个例子，在美国的奥兰多迪士尼，有一个项目，就是一个赛车项目，其实就是跟福特汽车合作的。如果把它转到虚拟技术里面，我觉得是完全可行的。

　　肖明超：杨总有补充吗？

　　杨建强：我们有一个板块是在三里屯有一个暴风影院，我前段时间第一次去参观，进去有一个体验室，我觉得很神奇，我发现了一个模拟驾校。它说，觉得驾校出来的女生拿了驾照不敢上车，这里做了一个模拟实操，在一个影院的房间里面，用的就是勒芒赛和一些比赛的真实画面，我觉得很有趣。然后我问一个董事，说我们只针对高校女生。

　　肖明超：很多营销人一想到VR，可能大家更多的是想到终端。刚才大家讲到的，它已经不是一个简单的终端的概念，而是怎么样用VR的技术和VR带来的沉浸感和体验感，去融入到营销的环节里面。当然从VR终端的角度，我们有一个统计数字，截止到现在中国市场上已经拥有了五百万VR实际的用户，这五百万是说他买了眼镜放在家里，会消费这些内容。

　　那么我们怎么挖掘这五百万用户的营销价值？我觉得应该算是精准人群，而且从我们的研究上来看，这部分人群都是有一定消费力的，愿意尝鲜的先锋人群。接下来的话题我想问大家的就是说，我们怎么去挖掘这些用户的营销价值，或者大家有什么样的思考或者是探索？

　　蒋青云：从营销的角度来看，任何一项新的业务或者新的产品，全新的，从市场推广开始的话，都有一个接受过程。这个接受过程充满着不确定性，VR、AR，现在面临的就是这样一个挑战。现在有五百万，我们叫做极客，极客就是说，他可能对新事物特别感兴趣，他发自内心的喜欢这个东西。但是他们只是一小部分人，一般来说我们认为可能只有2.5%，后面97.5%的人怎么通过他们引出来，这就是不确定性了。怎么把这样一群人的作用发挥出来，我觉得从营销的角度来看，第一个，一定要引发大众的兴趣。所以通过他们的这样一些示范，能够让VR、AR背后的有趣的东西，能够化为我们消费者需要的特殊的利益。举个简单的例子，比如说有人认为看视频本身就是VR目前最可能的引爆点。那么我们暴风有很多的视频内容，哪些视频内容是最适合分发的，最适合VR分发的，其实值得研究。我个人刚刚看的是好莱坞的大片或者巨片，但是我不认为这是引爆点，因为太小众了。有可能是各种各样的，直达人性痛点的小视频，可能会成为VR最大的引爆点。这就是引发人们的兴趣。

　　第二要激发人们内在的动力，要让人们touch到拥有这样一种设备的可能性，或者是直接能够触摸到。这我觉得也是像暴风这样的公司应该在其中扮演的作用，怎么样让五百万变成五千万。有的时候要用内容去吸引，有的时候还是要用经济利益去勾引。你把VR设备从五百块变成五十块，或者跟内容捆绑在一起，送给别人，这样就可能完成一个量的增长。所以要用经济利益去吸引他。当然，还有一些其他的，我只讲两点，总结一下的话就是说，要用丰富的内容去吸引人，要用低廉的价格去挖掘人的内在需要。

　　肖明超：刚才蒋教授又给大家指了一条做生意的道路，这次金投赏上面我们也有在讨论短视频。如果大家要做VR短视频，我觉得也是一个，现在应该是一个红利期。肖总有什么想法？

　　肖中云：我觉得相比中国现在8亿的移动互联网的网民来讲，确实五百万不算是大数字。但是它非常重要，这群人其实一方面是整个市场的驱动人群，刚才教授也讲到，他们是不是真的enjoy AR、VR这件事情，关系到市场萌芽期能不能引爆和发展。

　　蓝色光标和暴风也有一些技术方面的合作，我们也希望看怎么样通过AR、VR的技术融入到一些非常时兴的流媒体、视频当中去，帮助品牌主更鲜活更生动的表达他们品牌的内容和故事。

　　第二方面，我觉得现在的精准人群，肖老师讲到精准人群，他们本身是这些新鲜的科技产品的尝新者和体验者，他们也应该会是那些市面上的全新的体验的高科技产品的非常好的目标受众。所以如果我们通过VR的设备跟，跟他们已经建立起了沟通的管道，其实这个管道就非常好的适合于这些新鲜产品的精准的营销的价值。

　　再有一点，怎么样更好的去影响他们，去打动人心。刚才教授也不断的提到了人心、人性这样的词，我觉得，这就会引发另外一种思考。在营销领域到底，像AR、VR这样的技术不断的进步，究竟什么样的营销的体验才是积极的，才是真正有价值的？我认为我们要回归到内容和故事本身，而内容、故事本身映射的是人性，代表的是一些亲切、自然、美好的愉悦的体验。这里举一个小的例子，我有一个同学是在做AR的创业，他前两天非常兴奋的找我聊，他说我们现在的技术已经能够把3D的动画很轻易的植入到一个电视剧里面去。他说比如说哥们你在晚上看电视剧，如果看到一个美女在做饭，桌子上是一个空白的空间，我可以非常轻易的植入几个牛奶瓶子，3D的，而且在桌子上晃荡，你愿不愿意去点，愿不愿意把这个推荐给你乳业的客户？这是一个方向，但是我看着剧，好好的，为什么要去点这个牛奶瓶子？但是我也在想，到了深夜里，大概率的我会饥肠辘辘，很饿。如果这个姑娘在吃一碗热馄饨，跳出一个外卖的，我可能会去点。

　　就是说怎么让AR、VR融入到自然的场景体验里面是很重要的。

　　肖明超：刚才大家都谈了对于VR的用户价值和营销的期待，去年暴风也成立了VR营销的研究院，也请了很多专家来探索VR营销的一些趋势，同时去年暴风和知萌也发布了业内第一本VR营销白皮书，我们对VR营销的定义也做了一些我们自己的联合的探索。今天在金投赏的现场我们有一个重磅的发布，大家看到桌子上有一本中国VR营销白皮书。我们也希望更多的营销人跟我们共同来创造和探索VR营销的未来。

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